В настоящем дворце, в самом сердце ВДНХ проходит обучение сотрудников Центра занятости населения. Те, кто в ближайшее время будет работать в центрах госуслуг «Мои документы», изучают здесь основы клиентоориентированности и искреннего сервиса.
Напомним, что с января 2019 года служба занятости начала переезжать. Отделы по трудоустройству уже работают в центрах «Мои документы» по Юго-Восточному округу. А в марте они полностью переедут в центры госуслуг Южного округа.
Сотрудники поделились своими впечатлениями от обучения, своей работы в новом формате и новыми историями трудоустройства.
На ВДНХ рядом с фонтаном «Дружба народов» находится Учебный центр «Мои документы». Он расположен в историческом павильоне № 71, в котором когда-то красовались народные достижения РСФСР. После реставрации в прошлом году он превратился в Дворец госуслуг. Внешний вид здания полностью оправдывает свое название. Чего только стоят белоснежный фасад, ротонды и историческая лепнина!
«Мы готовы переезжать!»
Заходим в павильон, там тоже очень красиво: стеклянные витражи, фрески и величественные колонны. Но при этом, как в любом центре госуслуг, все очень лаконично, функционально и современно: расширенная стойка администратора, удобные зоны ожидания, детская комната, просторный конференц-зал для встреч с жителями и классы для тренингов.
Учиться в таком уютном месте или получить услуги — настоящее удовольствие.
«Обучение — это возможность прокачать свои компетенции и навыки, узнать что-то новое. Сотрудник, предоставляющий госуслугу, должен уметь находить подход к любому человеку, вникать в его проблему. Особенно если клиент в непростой ситуации: его сократили или он долго не может трудоустроиться.
Благодаря полученным знаниям мы готовы переезжать и оказывать москвичам лучший сервис. В Центре занятости я работаю уже пять лет, нравится методика и принципы работы.
В дальнейшем хочу успешно влиться в новый коллектив, качественно выполнять свою работу и быть полезной людям», — рассказывает Надежда Лисейкина, ведущий инспектор из отдела трудоустройства «Царицынский», которая пришла на обучение.
В учебном центре сотрудники службы занятости обучаются группами: знакомятся с принципами работы центров «Мои документы», изучают успешные кейсы и отрабатывают на практике идею «Искреннего сервиса». Например, обыгрывают телефонный разговор с клиентом, разрешение конфликтной ситуации или оказание помощи сверх должностных обязанностей.
После практических занятий «ученицы» признаются, что каждому клиенту нужно дать внимания чуточку больше, чем требуют штатные обязанности: просто выслушать, посочувствовать, иногда дать совет.
«Когда я впервые узнала о переезде Центра занятости в офисы „Мои документы“, мне понравилась эта идея. Москвичи их любят. Во-первых, потому что центры находятся около дома. Во-вторых, там обслуживают быстро и качественно.
Собрать все услуги под одной крышей — это большое преимущество для горожан.
Одновременно они смогут получить любые справки, а при необходимости обратиться к нам за поиском новой работы», — рассказывает Наталья Краснощек, ведущий инспектор отдела трудоустройства «Братеевский».
Обслуживать доброжелательно и профессионально
Тренинг по клиентоориентированному сервису проходит в группах до 15 человек. Перед началом обучения все сотрудники Центра занятости получают рабочие тетради.
В них рассказывается про Московский стандарт госуслуг, дресс-код и внешний вид сотрудника, а также о правилах общения в офисах и по рабочему телефону.
За 7 часов тренинга слушатели изучают задачи «Искреннего сервиса», делятся своим опытом, отрабатывают полученные знания на практике.
«Перед тем, как составить программу обучения, мы выезжали в Центр занятости, смотрели, как все устроено. Узнавали у сотрудников, есть ли у них опасения перед переездом. Ведь любые новшества всегда воспринимаются с осторожностью.
В нашей программе мы постарались учесть все нюансы и дать подробные ответы на вопросы сотрудников.
Тренинг проводят эксперты Учебного центра и непосредственные сотрудники из центров госуслуг, которые на практике знают, что такое искренний сервис», — объясняет Александра Локштанова, руководитель Учебного центра «Мои документы».
С начала этого года обучение прошли 107 сотрудников служб занятости. Совсем скоро новые знания получат еще 90 человек. Ведь в марте в центры госуслуг должны переехать отделы трудоустройства Южного округа — «Царицынский», «Автозаводский», «Бирюлевский», «Братеевский», «Южный».
«На ВДНХ создан образцовый офис „Мои документы“ с особой атмосферой уюта, доброжелательности и профессионализма. Мы рады, что сотрудники 53 отделений Центра занятости пройдут здесь обучение. Тренеры проводят занятия в очень доступной форме.
Презентационные ролики и практические упражнения знакомят слушателей с принципами и миссией работы центров госуслуг.
Быть внимательным, идти навстречу, подсказывать, задавать уточняющие вопросы и при этом максимально качественно оказывать услуги, связанные с трудоустройством, — вот главные задачи обучения наших сотрудников», — поясняет Мария Устинова, первый заместитель директора Центра занятости населения города Москвы.
Тем временем
В конце января десять сотрудниц из отдела трудоустройства «Нагорный» переехали в центр госуслуг районов Нагорный и Нагатино-Садовники. Они помогают жителям города искать работу, составлять резюме, направляют на профессиональное обучение, оформляют социальные выплаты.
«Мы принимаем не только жителей ближайших районов, но и всех обратившихся москвичей.
Так, за месяц работы в центре госуслуг к нам обратилось около 1,5 тысячи человек — кто-то на консультацию, кто-то за справками, некоторые прошли мероприятия по профориентации. Из них 83 человека встали на биржу труда.
Трудоустроено 25 безработных по таким профессиям, как администратор, кассир, инженер», — говорит Лилия Сорова, заместитель начальник отдела трудоустройства «Нагорный».
Сотрудницы полностью адаптировались к новому месту работы, прием соискателей идет по всем правилам «Искреннего сервиса». На первом месте — индивидуальный подход к каждому. Из существенных изменений — только график работы.
Если раньше стандартный рабочий день был с 9.00 до 18.00, то сейчас инспекторы работают по одной из трех смен (утренняя, дневная и вечерняя), которые распределены с 8.00 до 20.00. График подбирается с учетом пожеланий сотрудниц.
Ювелир превращается… в газоэлектросварщика
Историю необычного трудоустройства в офисе «Мои документы» рассказала ведущий инспектор Яна Мизунова. 29-летняя девушка в сфере занятости работает почти три года.
«Недавно на учете у нас состояла 52-летняя женщина. Она всю жизнь проработала ювелиром в крупном холдинге, но ее сократили. Она была настолько потеряна, что, кроме ювелирного дела, ни в чем себя не видела.
И когда мы предложили ей список различных курсов переобучения, она выбрала совершенно нетипичное направление — профессию газоэлектросварщика. Мы ее не отговаривали, направили к профконсультанту, и он подтвердил, что у этой хрупкой на вид женщины действительно есть осознанный интерес к этой профессии.
В итоге она закончила курсы и начала делать предметы интерьера и украшения для окон изумительной красоты», — рассказывает Яна Мизунова.
На вопрос, как Яна обустроилась на новом месте и восприняла идею переезда в офис госуслуг, девушка ответила, что стало намного комфортнее. Есть продуманное рабочее место для специалиста и соискателя, позволяющее создать доверительную атмосферу для диалога.
«В Центре госуслуг нас очень хорошо приняли. В работе мы очень плотно взаимодействуем с администратором офиса.
Мы не ожидали, что он так терпеливо будет искать подход к каждому случаю: мы постоянно на связи, если возникают сложности — нам помогают их решить. У нас еще не было такого, чтобы соискатель ожидал свыше 15 минут.
Поэтому если и предлагаем чашку кофе, то только чтобы расположить человека, проявить к нему внимание», — говорит Яна Мизунова.
Работу отдела трудоустройства на площадке центра госуслуг оценили и соискатели. Придя в «Мои документы», можно параллельно получить другие услуги.
«На биржу труда я встала недавно. Теперь мне очень удобно приходить в центр госуслуг. Я ищу работу в сфере экономики, делопроизводства или менеджмента. Мне уже предложили ряд вакансий», — рассказала 49-летняя москвичка Светлана Медведева.
Справочно
Семь дней в неделю в Москве работает 130 офисов «Мои документы». Численность штата — более 7 тысяч человек. Сотрудники оказывают свыше 180 услуг (98% которых выполняются без привязки к месту жительства, экстерриториально). Каждый день центры принимают порядка 7 тысяч человек.
Как встать на биржу труда по безработице: какие документы нужны для регистрации в центр занятости
Согласно законодательству РФ, претендовать на получение пособия вправе нетрудоустроенный человек. Необходимо оформить заявление в соответствующую службу, причем сделать это может только трудоспособный россиянин.
Таким образом получить статус на законных основаниях имеют право:
- люди, попавшие под сокращение в момент ликвидации предприятия или реорганизации компании;
- выпускники образовательных учреждений без опыта;
- граждане, пытающиеся найти работу.
Обязательные условия для оформления:
- возраст от 16 до 60 (65) лет;
- отсутствие официальной работы;
- сбор всей необходимой документации.
Как безработным зарегистрироваться на бирже труда и встать на учет в службе занятости
Самый распространенный способ – это обратиться в ЦЗН. Месторасположение ближайшего отделения можно узнать на сайте Роструда. Так как в одном городе подразделений может быть несколько, лучше предварительно связаться с сотрудниками центра по телефону – вам подскажут, куда именно прийти и что потребуется для оформления.
При себе необходимо иметь паспорт и документ о получении образования и присвоении квалификации. Тем, у кого уже есть стаж, нужно взять с собой трудовую книжку. Могут потребоваться и другие бумаги – точный перечень предоставят работники ЦЗН.
Через интернет
Распространение коронавируса продолжается, из-за чего многие люди до сих пор работают дистанционно.
Поэтому разбираясь с тем, где и как можно встать на учет бирже труда по безработице, и какие документы нужны в Центре занятости, надо иметь в виду, что сейчас все можно оформить онлайн.
Хотя пока далеко не везде – преимущественно в крупных городах. Жителям остальных населенных пунктов эта услуга доступна лишь частично.
С помощью МФЦ
Предстоит посетить отделение, предварительно записавшись на прием. Это можно сделать при личном посещении, по телефону или на сайте «Мои документы». Если хотите сэкономить время, подать заявление на оформление статуса безработного и стать соискателем можно прямо в день обращения. Надо взять талон и дождаться своей очереди.
Через портал госуслуг
Чтобы воспользоваться сайтом для постановки на учет на бирже труда, необходимо произвести ряд последовательных действий.
- Войдите в свой кабинет, выберите раздел «Работа и занятость» и перейдите в пункт «Содействие в поиске».
- Заполните открывшуюся форму, внеся нужные сведения: фамилию и инициалы, адресные и регистрационные данные. Укажите место проживания, информацию об образовании и квалификации.
- Отметьте, где и кем хотите работать, установите предпочтительный размер дохода.
- Запишитесь на прием в ЦЗН.
Даже если в вашем регионе не предусмотрена подача заявления онлайн, с помощью государственного портала становится возможно выяснить, кто имеет право встать на биржу труда, какие документы нужны для постановки на учет и регистрации в качестве безработного.
Что дает статус нетрудоустроенного
Зарегистрированным соискателям сотрудники Центра занятости оказывают помощь в поиске работы. Кроме того, они консультируют граждан по вопросам профориентации. Все желающие могут пройти в ЦЗН обучающие курсы и получить свое первое или второе профессиональное образование.
Человек, лишившийся средств к существованию из-за сокращения или реорганизации компании-работодателя, вправе претендовать на дополнительные выплаты.
Также предусматривается выдача материальной помощи на маленьких детей (3-7 лет), пособие за второго ребенка, субсидии на оплату коммунальных услуг и т.п.
Какой именно размер финансовой помощи удастся получить, зависит от среднего дохода на каждого члена семьи.
Постановка на учет по безработице в Центре занятости: как стать соискателем на бирже труда
Если человек хочет трудоустроиться, но не может найти подходящий вариант по независящим от него причинам (работодатели отказывают в найме), ему следует обратиться в ЦЗН. Для этого предстоит заполнить заявку, предъявить сотрудникам службы паспорт и другие документы, перечень которых зависит от особенностей трудовой деятельности.
После подачи заявления гражданину выдают список доступных вакансий, из которых он выбирает наиболее привлекательные и получает направление. Если подходящих предложений нет, то в течение 10 дней соискателя регистрируют безработным.
После получения на руки листов-направлений, безработный обязан посетить каждую компанию. По итогам собеседования его приглашают на работу или отказывают в найме с обязательным указанием причин. Ошибочно считать, что можно просто проигнорировать предложенные центром варианты трудоустройства. В противном случае о постановке на биржу стоит забыть.
Когда предлагаемые условия по определенным критериям не подходят самому соискателю, он вправе отказаться от вакансии.
Когда происходит снятие
Разобравшись с тем, куда вставать на учет, какие документы нужны для оформления пособия по безработице, необходимо выяснить, в какой момент снимают присвоенный статус. По закону его аннулируют в следующих ситуациях:
- гражданин устроился на работу самостоятельно или с помощью Центра занятости;
- соискатель продолжительное время не является в ЦЗН;
- его осудили и привлекли к исправительному труду;
- он отказался от услуг биржи;
- зафиксирована его смерть.
Примечательно, что став пенсионером, желающий трудоустроиться продолжает считаться безработным. Однако материальная поддержка ему уже не полагается.
Когда выплачивают начисления
Перевод средств назначают сразу, как обратившийся получает свой статус. Период выплаты зависит от нюансов в трудовой деятельности заявителя.
- Если человека уволили в течение года до подачи заявки, при условии, что он проработал не менее 182 дней – деньги ему поступают на протяжении 12 месяцев.
- Для тех, кто подыскивает рабочее место впервые, а также для уволившихся более чем за год до обращения и попавших под увольнение за недобросовестную трудовую деятельность – это три месяца из 12-ти.
- Со стажем менее 26 недель, как и получившим направление на обучение – 90 дней на один год.
- Детям-сиротам – 12 месяцев.
Сумма выплат по безработице
Зависит от того, какая заработная плата была у соискателя на прежней работе. Вычисляется в процентах или формируется в фиксированном размере.
О чем следует помнить, собирая информацию о том, как зарегистрироваться в качестве безработного на бирже труда (в Москве или Воронеже), какие документы нужны, чтобы встать на учет в Центре занятости.
Согласно законодательству, существуют верхняя и нижняя границы возможных величин. Объем выплачиваемых средств определяется следующим образом:
- первый квартал – 75% от средней зарплаты в месяц (рассчитывается за последние три);
- последующие 90 дней – 60% установленного ежемесячно заработка;
- минимум, принятый на 2020 год – 1,5 тыс. рублей;
- максимум – 12 130 рублей.
Для определенных категорий устанавливаются специальные суммы выплат. Сироты получают среднюю зарплату по региону, второе полугодие – уже минималку плюс региональный коэффициент.
Бывшие индивидуальные предприниматели, ранее не трудоустроенные лица, уволенные за трудовые провинности и те, кто не предоставил своевременно выписку о прежней заработной плате, – вправе рассчитывать только на минимальный размер материальной помощи.
Основания и условия регистрации в качестве безработного при постановке на учет биржи труда
Официальный статус нетрудоустроенного может получить не любой гражданин, не имеющий работы, а лишь тот, кого таковым признают по закону.
Оформиться может трудоспособный, но лишившийся заработка человек, готовый в любой момент приступить к работе.
Нюансы процедуры
Оформление по безработице в Центре занятости происходит в течение 11 дней. Первые 10 из них сотрудники службы предлагают соискателю различные вакансии для трудоустройства.
Гражданину предоставляют перечень организаций, в которых требуются работники, и выдают листы-направления. Кроме того, никто не запрещает подыскивать варианты трудоустройства самостоятельно.
В такой ситуации соискателю выдается особый бланк в форме таблицы. В «бегунке», как его нередко называют, проставляются даты проведения и результаты собеседований с работодателями.
Если попытки не увенчаются успехом в течение 10 дней, гражданина признают безработным.
У кого не получится встать на учет на бирже труда, как обойтись без оформления
В том случае, когда нетрудоустроенный человек не хочет искать работу, его никто не может заставить. Постановка на учет по безработице – абсолютно добровольный процесс. Тот, кто не желает найти работу, просто не нуждается в материальной помощи от государства. Например, если другой член семьи хорошо зарабатывает.
Не существует определенных категорий людей, которым следует обращаться за оформлением пособия. Зато распространены ситуации, когда, желая зарегистрироваться на бирже, соискатель не может этого сделать. Речь идет о пенсионерах, индивидуальных предпринимателях, тех, кто трудится по гражданско-правовому договору.
Сроки оказания услуги
Зарегистрироваться на получение статуса безработного при подаче заявки удастся довольно быстро – на все про все уйдет не больше часа.
Материальную помощь начисляют в течение 12 месяцев. Для предпенсионеров он варьируется от одного до двух лет.
Какие документы нужны для службы занятости, чтобы встать на биржу труда по безработице
Планируя обратиться в ЦЗН по поводу трудоустройства, на руках необходимо иметь следующий пакет бумаг:
- паспорт РФ;
- трудовую, соглашения о ведении рабочей деятельности, контракты (если есть в наличии);
- диплом, аттестат – все, что подтверждает окончание образовательного учреждения;
- документация о соответствии квалификации;
- выписка о размере ежемесячного заработка за последние три месяца на прежнем рабочем месте;
- реабилитационная программа (для инвалидов).
Повторное обращение в ЦЗН
Если гражданин уже обращался за регистрацией и ему было отказано в присвоении статуса безработного, подать заявление во второй раз он вправе не ранее, чем через 30 дней с момента получения отказа.
В ситуации, когда человек уже числился соискателем официально и теперь снова собирается оформить заявку, сделать это он сможет только спустя год с начала предыдущего периода признания его безработным.
Как встать на учет в ЦЗН (Центр занятости) по безработице снова: нюансы оформления
По законодательству РФ подавшие две и более заявки на присвоение статуса, получают материальную помощь на меньший период.
- Если нетрудоустроенный при первичной подаче заявления получал пособие за полный срок, в который не работал, то при последующих обращениях в течение четырех лет ему выдадут деньги только за 80% дней без работы.
- Общий объем выплат уменьшится и составит 85%.
Подобное положение также актуально в отношении соискателей, проходящих профподготовку.
По каким критериям вас не признают безработным
Стать обладателем соответствующего статуса, может не каждый человек, оставшийся без рабочего места. Рассчитывать на государственную поддержку не имеют права:
- граждане младше 16-летнего возраста;
- официально трудоустроенные лица;
- состоящие на оплачиваемой должности;
- находящиеся в это время в законном отпуске;
- бизнесмены, руководители коммерческих компаний;
- пенсионеры;
- военнослужащие (призывники и контрактники);
- владельцы частных фермерских хозяйств.
Размер пособия
Узнав подробно, что надо сделать, чтобы встать на биржу труда, как стать соискателем, собрав перечень документов, важно запомнить – величина начислений имеет верхний и нижний пределы.
На минимум в размере 1,5 тыс. рублей вправе рассчитывать:
- оставшиеся без работы граждане, которые не осуществляют трудовую деятельность более года;
- уволенные из организации за нарушения;
- безработные со стажем менее 182 рабочих дней.
Другим категориям нетрудоустроенных выплачивают 75% от суммы средней заработной платы в первом квартале и 60% в последующий период.
Максимальный объем выплат – 12 130 рублей.
Продолжительность регистрации в ЦЗН
Государственная материальная помощь начисляется в течение полугода. Но есть неработающие россияне, которые могут претендовать на получение средств только три месяца. К таковым относятся:
- те, кто пытается трудоустроиться впервые;
- кого уволили за ненадлежащее выполнение трудовых обязательств;
- оставшиеся без работы со стажем менее 182 дней.
После прекращения выплат статус не меняется. При желании его можно сохранить до наступления пенсии.
Когда снимают с биржи труда
В первую очередь это происходит в момент официального трудоустройства. Кроме того, снятие могут произвести, если:
- гражданин умер;
- достиг пенсионного возраста;
- сменил место жительства;
- отказался от предлагаемых вакансий или обучения более двух раз;
- не появляется в указанный день без уважительной причины;
- получал выплаты мошенническим путем;
- оформил отказ по личной инициативе;
- посетил отделение службы в нетрезвом виде;
- был осужден и направлен на исправительные работы.
Все вышеперечисленные нюансы следует учитывать, изучая информацию о том, где встают на учет по безработице, как стать соискателем в Центре занятости. Чтобы претендовать на помощь от государства, необходимо соответствовать целому ряду обязательных требований.
Центры занятости населения города Москвы переезжают в центры госуслуг «Мои Документы» | «Моя работа» Центра занятости населения
18.02.2019 Обычная важность
Найти работу в столице станет легче и быстрее. Услугами по трудоустройству теперь можно будет воспользоваться в центрах «Мои Документы».
В январе в тестовом режиме службы занятости заработали в центрах госуслуг районов Нижегородский и Лефортово, а также Нагорный и Нагатино-Садовники. За месяц здесь приняли 2 350 человек, которые получили около 4000 услуг.
В дальнейшем в центры «Мои Документы» переедут все филиалы Центра занятости г. Москвы.
«Рынок труда меняется и пожелания людей тоже. Соискатели хотят получать качественный и доступный сервис по поиску работы. Мы реализуем несколько простых шагов, которые изменят работу служб занятости. В первую очередь, сотрудники из некомфортных, плохо оборудованных офисов переедут в центры госуслуг «Мои Документы». Чтобы этот переход был продуктивным, все сотрудники Центра занятости перед началом работы пройдут обучение в Учебном центре центров «Мои Документы». В современных офисах центров госуслуг жителям помогут составить резюме, найти вакансию в базе данных, оформить статус безработного и положенные выплаты. Общаться с консультантом станет комфортнее. Есть продуманное рабочее место для специалиста и соискателя, позволяющее создать доверительную атмосферу для диалога; гардероб, компьютерный класс, где с консультантом можно составить резюме. Есть возможность сделать копии документов, детский уголок для соискателей с детьми и даже вендинговые автоматы с напитками и перекусом», — рассказала Александра Александрова, первый заместитель руководителя Департамента труда и социальной защиты населения г. Москвы.
Решение об изменениях в работе Центра занятости связано с переходом на новый стандарт обслуживания и предоставления услуг при поиске работы в Москве. В первую очередь меняется подход в работе с жителями. Создаются комфортные условия, повышается качество госуслуг.
Центры госуслуг – это современные офисы, где можно получить более 180 услуг по удобному графику без перерывов и выходных. «Мои Документы» давно завоевали доверие жителей и стали местом притяжения. Москвичи привыкли получать услуги в комфортном центре, который расположен недалеко от дома, где всегда ответят на любой вопрос и обязательно помогут.
«Получать услуги в центрах «Мои Документы» легко и просто. Жители наш сервис высоко оценили. Мы уверены, что переезд сотрудников Центра занятости они также воспримут позитивно.
Среди преимуществ центров «Мои Документы» — возможность получения сразу ряда услуг за один визит, среднее время ожидания в очереди составляет 3 минуты, а сотрудники центров работают в соответствии с принятым Московским стандартом госуслуг», — сказал Владимир Шахматов, заместитель директора, статс — секретарь ГБУ МФЦ города Москвы.
Первый шаг в изменениях работы служб занятости уже высоко оценили и эксперты в области подбора персонала и трудоустройства. Юрий Ефросинин, исполнительный директор Kelly Services, представитель «Ассоциации частных агентств занятости», поддерживает стратегию переезда. Ему как эксперту это кажется правильным шагом.
«Сам рынок труда в настоящее время изменяется радикально. Запросы соискателя тоже. Им необходима помощь в планировании карьеры, в прохождении интервью, квалифицированная поддержка консультантов и психологов. Каждая возрастная и профессиональная группа требует отдельного подхода.
Это огромная работа, которую предстоит совершить в рамках этого проекта. Следующий шаг для Центра занятости – это проактивное планирование профессии, взаимодействие с высшими и средними учебными заведениями.
Надо думать, не только о том, что происходит на рынке труда сегодня, но и планировать работу на несколько лет вперед».
В центры «Мои Документы» до конца февраля также переедут все отделы трудоустройства Юго-Восточного округа. Они начнут работать в центрах госуслуг районов Люблино, Марьино, Текстильщики и Некрасовка. Переезд всех территориальных отделений службы занятости планируется завершить летом 2019 года.
Также в течение года заработают пять флагманских офисов «Моя работа».
Здесь можно будет получить поддержку карьерных консультантов, психологов, пройти тренинги и даже сменить профессию для тех, кто в этом заинтересован.
Для отдельных категорий москвичей, которые наиболее уязвимы на рынке труда, – людей предпенсионного возраста, молодежи, мам с маленькими детьми – будут разработаны специальные программы.
«Во флагманских центрах мы будем предоставлять расширенный перечень услуг. Если соискатель сомневается в себе или испытывает сильный стресс перед собеседованием, он сможет обратиться к психологу или пройти специальный тренинг.
Наши специалисты будут обеспечивать индивидуальное сопровождение в процессе трудоустройства, смогут помочь построить план карьерного развития и предложить программу переобучения для получения новой профессии», — прокомментировала Александра Александрова.
За месяц новый сервис опробовали уже 2 350 человек Первые соискатели поделились своими впечатлениями от получения услуг по трудоустройству в центрах госуслуг «Мои Документы».
«В новом офисе мне все очень нравится, сотрудники вежливые, стараются подобрать интересную работу по специальности. Два работодателя готовы рассмотреть мою кандидатуру, и я приглашен на интервью», – отметил пришедший на прием Сергей. Маляр по профессии, он ищет работу в строительной сфере.
«У нового офиса отличное расположение! Раньше обращалась в отдел трудоустройства «Нагорный», по старому адресу, но здесь мне нравится гораздо больше – особенно то, что все консультанты улыбаются», – рассказала Светлана, которая тоже ищет работу с помощью службы занятости. Не так давно она прошла переобучение на базе Центра занятости населения, получив профессию швеи, и теперь рассматривает варианты работы по новой, востребованной на рынке труда профессии.
Сотрудники Центров занятости уже освоились на новом месте работы. Галина Хакимова, консультант:
«Плюсы очевидны: все документы в одном месте, нам об этом часто говорят посетители. Мы переехали всем коллективом, что позволило быстро адаптироваться на новом месте. Теперь мы работаем с восьми утра до восьми вечера, посменно.
Это очень удобно для соискателей, особенно для тех, кто работает и желает сменить место работы или направление деятельности: есть возможность прийти вечером, проконсультироваться с нашими специалистами, подобрать варианты трудоустройства, получить помощь в составлении резюме».
Программа внедрения изменений в работе Центра занятости населения г. Москвы (2019 г.)
Шаг 1. Предоставлять базовые услуги по поиску работы в центрах «Мои документы».
- В центрах «Мои Документы» москвичи смогут зарегистрироваться в качестве безработного, получить необходимые справки, выбрать вакансию из базы данных, составить резюме.
- В январе в тестовом режиме отделы по трудоустройству заработали в центре госуслуг районов Нижегородский и Лефортово и центре госуслуг районов Нагорный и Нагатино-Садовники. За месяц новый сервис опробовали уже более двух тысяч человек.
- До конца февраля также переедут все отделы трудоустройства Юго-Восточного округа (в центры госуслуг «Мои Документы» районов Люблино, Марьино, Текстильщики и Некрасовка).
- Переезд 53 территориальных отделений служб занятости завершится летом 2019 года.
Шаг 2. Открыть 4 флагманских центра «Моя работа» с расширенным перечнем услуг.
- Поддержка карьерных консультантов. Они обеспечат индивидуальное сопровождение в процессе трудоустройства, смогут помочь построить план карьерного развития.
- Качественная профориентация с оценкой и тестированием.
- Помощь в выборе программы переобучения для тех, кто заинтересован в смене профессии.
- Психологическая поддержка. Если соискатель сомневается в себе, испытывает сильный стресс перед собеседованием, он сможет обратиться к психологу или пройти специальный тренинг: как составлять резюме, проходить интервью, повысить мотивацию, развить навыки самопрезентации, выбрать стратегию обучения и т д.
- Встречи с мотивирующими спикерами и мастер-классы с востребованными темами: как понять, где человек находится на рынке труда после большого перерыва, как самостоятельно найти работу, влиться в новый коллектив или открыть свое дело и т. д.
Шаг 3. Открыть центр для кастомизированных категорий москвичей, которые наиболее уязвимы на рынке труда.
- Для людей предпенсионного возраста 50+, женщин в декрете с детьми, молодежи и людей с инвалидностью будут разработаны специальные программы.
Шаг 4. Обучать персонал, внедрять культуру клиентоориентированности, повышать профессионализм.
- Все сотрудники будут проходить обучение основам клиентоориентированности. Чтобы соответствовать высоким стандартам сервиса, к которому привыкли москвичи, получая государственные услуги в центрах «Мои Документы».
- Внедрение современных технологий поиска работы, которые используют все эффективные рекрутерские агентства.
- Развитие партнерства с работодателями для расширения банка вакансий и эффективного взаимодействия.
Как встать на биржу труда и зачем это делать — Лайфхакер
Биржей труда по старинке называются Центры занятости населения (ЦЗН). В это учреждение надо обращаться, чтобы получить официальный статус безработного. А это даёт доступ к некоторым бонусам.
Пособие по безработице
Его размер зависит от причин увольнения и других факторов.
В основном схема такая : в первые три месяца после регистрации в ЦЗН безработному выплачивают 75% от среднего заработка за три месяца на последнем месте работы — но не меньше минимальной величины пособия (сейчас 1 500 рублей) и не больше максимальной (сейчас 12 130 рублей). С третьего по шестой месяцы — 60%, но не больше 5 тысяч и не меньше 1,5. Затем пособие давать перестанут. Вновь на него претендовать можно ещё через полгода.
Для предпенсионеров, то есть тех, кому до заслуженного отдыха осталось меньше пяти лет, расклад другой. Первые три месяца им выплачивают 75% от среднего заработка, вторые — 60%, затем 45%. Получать пособие они могут до двух лет. Максимум составляет 12 130 рублей весь срок.
Но есть и те, кому дадут только минималку и только в течение трёх месяцев:
- те, кто не работал больше года или совсем никогда;
- уволенные «по статье» или отчисленные с курсов, на которые их отправил ЦЗН;
- отработавшие за последний календарный год меньше 26 недель;
- закрывшие ИП или вышедшие из крестьянского хозяйства;
- те, кто получал зарплату в конверте и теперь не может подтвердить доход на предыдущем месте работы.
Минимум и максимум в регионах может увеличиваться по решению местных властей. При прекращении выплат пособия с регистрации в ЦЗН безработного не снимают. Он остаётся на учёте и пользуется остальными бонусами.
Помощь в поиске новой работы
Эта опция будет полезной далеко не всем. Вообще работодатели обязаны ежемесячно информировать ЦЗН о вакансиях. Так что в списках биржи труда могут оказаться и весьма привлекательные должности. Но будем реалистами: если место лакомое, шанс попасть на него через ЦЗН невелик.
Зато это хорошая возможность узнать о вакансиях для представителей рабочих профессий или бюджетников — врачей, учителей, воспитателей детсадов и так далее.
Обучение новой профессии со стипендией
Соискателя могут бесплатно отправить на обучение. В разных областях курсы разные. Учат как на оператора котельной и лифтёра, так и на маркетологов или флориста.
Зависит от того, с кем заключили договоры чиновники и что в принципе доступно в городе. Кое‑где бесплатно можно получить действительно перспективную профессию.
Учащийся продолжит состоять на учёте в ЦЗН и получать пособие, если оно ему назначено.
Помощь в открытии ИП
На бюрократическом языке это называется содействием самозанятости безработных граждан. Суть в том, что вы встаёте на учёт в ЦЗН и заявляете о своём желании открыть бизнес. Специалисты помогут вам довести идею до ума, составить бизнес‑план, отправят на курсы, если это необходимо. Но главное — можно получить субсидию на открытие своего дела. Сумма зависит от региона.
Кто может получить статус безработного
Делать это в принципе не обязательно. Никто не придёт наказывать безработного за то, что он не стоит на бирже труда, — по крайней мере, пока. Но зарегистрируют в центре занятости не любого желающего. Нужно соблюсти несколько условий:
- Не иметь работы и дохода. И второе особенно важно. Если вы предприниматель, пусть и с нулевым доходом, член фермерского хозяйства, учредитель коммерческой организации, делаете что‑то на заказ, государство не готово считать вас безработным и платить пособие. Даже если человек зарабатывает неофициально, это может вскрыться позднее. И тогда он рискует стать фигурантом уголовного дела о мошенничестве . Уже полученное пособие, разумеется, тоже придётся вернуть.
- Не получать пенсию по старости за выслугу лет.
- Быть старше 16 лет.
- Не учиться очно.
- Не проходить военную или приравненную к ней службу.
- Быть трудоспособным, то есть не иметь противопоказаний к работе и не получать пенсию по инвалидности. Инвалиды трудоспособных групп встать на учёт в ЦЗН могут.
- Не быть приговорённым к лишению свободы или исправительным работам.
В общем, чтобы обратиться в ЦЗН, надо быть по‑настоящему не занятым и не получать денег.
Какие документы нужны, чтобы встать на биржу труда
- Заявление — заполняется на месте, если вы подаёте его непосредственно в Центре занятости, или онлайн — если дистанционно. Как оно примерно будет выглядеть, можно посмотреть по ссылке.
- Удостоверение личности — паспорт или документ, который временно его заменяет.
- Трудовая книжка — если вы ранее работали. Впрочем, после перехода на электронные трудовые у вас её может не быть. Данные запрашивают в личном кабинете на сайте Пенсионного фонда, заказывая справку о трудовой деятельности. Хотя сотрудники ЦЗН вполне могут получить эту информацию самостоятельно. Поэтому уточните, надо ли вам с этим заморачиваться.
- Документы о профессиональном образовании — дипломы, сертификаты и всё такое.
- Справка о среднем доходе за последние три месяца — нужна тем, кто только что уволился или был сокращён. Её дают в бухгалтерии предыдущего места работы. Насчёт необходимости её предоставления тоже узнайте, потому что данные об этом есть в ПФР.
Лучше перед подачей документов позвонить в ЦЗН и спросить, что они хотят увидеть с учётом личных особенностей. Например, трудоспособным людям с инвалидностью может понадобиться индивидуальный план реабилитации.
Как встать на биржу труда
Для начала надо определиться, в какой центр занятости вам обратиться. И тут стоит ответить себе, зачем вы это делаете. Чтобы получить статус безработного, пособие и все возможности биржи, необходимо обращаться в учреждение по месту регистрации.
Найти нужный ЦЗН можно на сайте «Работа России». Чтобы лишний раз не ходить, лучше заранее позвонить и выяснить, действительно ли туда вам стоит обращаться, а заодно — что с собой принести.
Сейчас есть возможность подать документы и онлайн. Она появилась в 2020 году из‑за пандемии как временная, с определённым сроком действия. Но его уже несколько раз продлевали. Пока обратиться в ЦЗН дистанционно разрешено до конца 2021 года. Но это может быть не итоговым решением.
Оформить документы онлайн можно через специальный сайт «Работа России». Для авторизации понадобятся логин и пароль от «Госуслуг».
Кликните по значку «Подать заявление». Вас перебросит к краткой инструкции, проясняющей основные моменты получения статуса безработного. А также к кнопке «Оформить пособие».
Если вы ещё не авторизованы на портале, введите данные от «Госуслуг». А затем снова нажмите кнопку «Подать заявление».
Затем заполните документ. Личные данные подтягиваются с «Госуслуг». Но нужно будет прикрепить резюме, рассказать о последнем месте работы, указать контакты для связи.
Затем останется отправить заявление и ждать результата.
Сколько будут ставить на учёт на бирже труда
У центра занятости есть не более 11 дней. В течение этого срока сотрудник ЦЗН должен предложить вам две подходящие вакансии, но только если они есть. Если вы от обеих отказались, на учёт вас не поставят. Аналогичный исход ждёт, если не выходить на связь с биржей труда и даже не рассмотреть их варианты.
Подходящие вакансии — это те, что соответствуют образованию и здоровью. Место работы должно быть расположено так, чтобы до него можно было добраться городским общественным транспортом. А зарплата — не ниже прожиточного минимума или хотя бы дохода на предыдущем месте, если он был меньше этого уровня.
Правда, есть категории людей, для которых любая должность будет считаться подходящей . Это касается тех, кто:
- ранее никогда не работал и не имеет квалификации или трудоустраивается после перерыва больше чем в год;
- обратился в ЦЗН после сезонных работ;
- закрыл ИП или вышел из фермерского хозяйства;
- отказался учиться, повышать квалификацию или был отчислен с курсов;
- в течение года был уволен «по статье».
Если вакансий нет или работодатель после собеседования выбрал другого кандидата, на одиннадцатый день или раньше (но не позже) вы должны получить статус безработного или отказ с объяснением, почему так. В случае положительного ответа пособие, если оно положено, назначается со дня обращения, а не с одиннадцатого дня.
Почему могут отказать на бирже труда
Юридически вы не безработный
Например, не закрыли ИП, хотя и не продолжаете деятельность. Или у вас с кем‑то заключён договор гражданско‑правового характера, но его срок не истёк или он бессрочный. Вы давно не сотрудничаете и денег от этой фирмы не получаете. Но в любой момент можете, ведь договор есть — так рассудят в ЦЗН. Поэтому необходимо уладить формальности с бумагами.
Вы не считаетесь трудоспособным
Ребёнок до 16 лет не сможет встать на биржу труда, даже если захочет. Откажут и маме с ребёнком до 1,5 лет.
Вы нарушили правила
Например, отказались идти на собеседование на должность, которую вам предложил инспектор.
Что делать, когда встал на учёт в центре занятости
Лучше уточнять у сотрудника, с которым вы взаимодействуете. Обычно на контакт необходимо выходить раз в два месяца или реже. Периодически инспектор будет предлагать вам вакансии, и вам придётся сходить на собеседование в трёхдневный срок.
В итоге вы получите либо предложение о работе, либо отказ. Причём последний должен быть оформлен в виде справки, которую нужно принести в ЦЗН.
Лучше соблюдать правила, иначе можно лишиться пособия или регистрации на бирже, но подробнее об этом дальше.
Почему могут снять с учёта в Центре занятости
Для этого есть несколько оснований . Человека снимут с регистрации на бирже труда, если он:
- больше не считается безработным, то есть начал получать доход или пенсию, призван в армию, приговорён к реальному сроку и так далее;
- без уважительных причин долго не приходит к инспектору для перерегистрации;
- был зарегистрирован в ЦЗН обманом, хотя не имел на это права;
- переехал — в этом случае нужно будет встать на учёт на новом месте;
- сам отказался от статуса безработного;
- умер.
Кроме того, могут на месяц приостановить выплату пособия. Так бывает, если нарушать правила взаимодействия с ЦЗН. Например, прийти к инспектору пьяным или пропускать занятия на курсах профподготовки, на которые направила биржа.
Как работодателю получить субсидии при трудоустройстве безработных?
26 04
Обновлено: 05 Октябрь 2021
Создано: 26 Апрель 2021
| Просмотров: 7602
В соответствии с Правилами предоставления субсидий Фондом социального страхования Российской Федерации в 2021 году, утвержденными постановлением Правительства РФ от 13 марта 2021 г.
№ 362 «О государственной поддержке в 2021 году юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при трудоустройстве безработных граждан»( в ред ПП от 24.09.
2021 №1607), работодатели могут получить господдержку при трудоустройстве граждан, которые были зарегистрированы в центрах занятости в качестве безработных до 1 августа 2021 года.
Получить субсидию сможет любой работодатель, если он примет в штат неработающего гражданина, зарегистрированного в центре занятости по состоянию на 1 января 2021 года.
Субсидия предоставляется в качестве частичной компенсации затрат работодателя на выплату заработной платы. Фонд социального страхования после получения информации о трудоустройстве безработных через центры занятости будет выплачивать средства субсидии напрямую работодателю. Заключать соглашения о предоставлении субсидии не нужно.
СКАЧАТЬ ИНФОГРАФИКУ (в формате )
КАКИМ УСЛОВИЯМ ДОЛЖЕН ОТВЕЧАТЬ РАБОТОДАТЕЛЬ?
Работодатель (ЮЛ или ИП) зарегистрирован в соответствии с законодательством Российской Федерации до 1 января 2021 г.
и на день обращения за субсидией:— не имеет неисполненной обязанности по уплате налогов, сборов, страховых взносов, пеней, штрафов и пр.
;- не находится в процессе реорганизации, ликвидации или в стадии банкротства;- не имеет задолженности по заработной плате;
- — и пр.
- КАКИМ КРИТЕРИЯМ ДОЛЖНЫ ОТВЕЧАТЬ ТРУДОУСТРОЕННЫЕ ГРАЖДАНЕ?
— на 1 января 2021 г. зарегистрированы в качестве безработных граждан в органах службы занятости;- на 1 января 2021 г.
и на дату направления органами службы занятости для трудоустройства к работодателю являлись безработными гражданами;- на дату заключения трудового договора с работодателем не имели работы, не были зарегистрированы в качестве индивидуального предпринимателя, главы крестьянского (фермерского) хозяйства, единоличного исполнительного органа юридического лица, а также не применяли специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».
- КАКИЕ ГЛАВНЫЕ УСЛОВИЯ ПРИ ТРУДОУСТРОЙСТВЕ БЕЗРАБОТНЫХ?
- — трудоустройство работодателем безработных граждан на условиях полного рабочего дня с учетом режима рабочего времени, установленного правилами внутреннего трудового распорядка работодателя;- выплата работодателем заработной платы трудоустроенным безработным гражданам в размере не ниже величины минимального размера оплаты труда*, установленного Федеральным законом «О минимальном размере оплаты труда».
* МРОТ с 01.01.2021г. — 12792,00 руб.
КАК РАБОТОДАТЕЛЮ ПОДОБРАТЬ КАДРЫ?
Органы службы занятости оказывают работодателю содействие в подборе необходимых работников из числа безработных граждан.
Для этого работодатель направляет заявление с приложением перечня свободных рабочих мест и вакантных должностей, на которые предполагается трудоустройство безработных граждан, с использованием личного кабинета информационно-аналитической системы «Общероссийская база вакансий «Работа в России» https://trudvsem.ru/.
- КАК РАБОТОДАТЕЛЮ ПОЛУЧИТЬ СУБСИДИЮ?
- Работодатель не ранее чем через месяц после даты, с которой трудоустроенный безработный гражданин приступил к исполнению трудовых обязанностей в соответствии с трудовым договором, заключенным с работодателем, но не позднее 15 декабря текущего финансового года, направляет в ФСС РФ заявление о включении его в реестр.
- Заявление должно быть направлено в электронном виде и подписано усиленной квалифицированной электронной подписью или простой электронной подписью уполномоченного сотрудника работодателя.
Отправить заявление в ФСС можно через личный кабинет страхователя на сайте lk. fss.ru. Перед началом работы рекомендуем ознакомиться с инструкцией.
- СКАЧАТЬ ИНСТРУКЦИЮ ДЛЯ СТРАХОВАТЕЛЕЙ ПО ФОРМИРОВАНИЮ ЗАЯВЛЕНИЯ ПОСРЕДСТВОМ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА СТРАХОВАТЕЛЯ (в формате )
- РАЗМЕР И СРОКИ ВЫПЛАТЫ СУБСИДИИ?
- Размер субсидии определяется как произведение величины минимального размера оплаты труда, установленного Федеральным законом «О минимальном размере оплаты труда», увеличенной на сумму страховых взносов в государственные внебюджетные фонды и районный коэффициент, на фактическую численность трудоустроенных безработных граждан.
- Предоставление субсидии осуществляется Фондом:а) по истечении 1-го месяца работы трудоустроенного безработного гражданина;б) по истечении 3-го месяца работы трудоустроенного безработного гражданина;
- в) по истечении 6-го месяца работы трудоустроенного безработного гражданина.
Субсидия по истечении 1-го мес. выплачивается в течение 10 раб. дней со дня направления работодателем заявления, по истечении 3-го и 6-го мес. по истечении соответственно 102 и 192 дня со дня трудоустройства после проверки и идентификации в ФНС и ПФР. Обращаем внимание, что заявление работодателем подается один раз.
куда поехать отдохнутьразвитие ресторанного бизнеса