Отчеты юристов о проделанной работе выгодны компании

Хотите купить программу? У Вас есть вопросы? Жмите сюда! Язык базовой версии программы: РУССКИЙ Также Вы можете заказать международную версию программы, в которую сможете вносить информацию на ЛЮБОМ ЯЗЫКЕ мира. Даже интерфейс сможете легко перевести самостоятельно, так как все названия будут вынесены в отдельный текстовый файл.

Отчет о проделанной работе юриста образец таблица должны быть правильно сформированы для своевременного предоставления и аналитики KPI n оценки ключевых показателей по эффективности и результативности. Ведение отчетов по проделанным работам юристов подразумевает упорядоченную совокупность результатов измерения по деятельности за тот или иной период времени. Чтобы отчеты был верными и своевременно сформированными по образцам и в определенных таблицах, стоит обзавестись электронным помощником, который не только документы с отчетами составит, но и правильно произведет расчет задач по заявкам, а также будет контролировать платежи и дополнительные операции. При помощи нашей автоматизированной программы «Универсальная Система Учета» доступно достигнуть желаемых результатов за короткий промежуток времени, повышая статус, качество и доходы. Программное обеспечение будет автоматически контролировать проделанную работу, следить за качеством всех операций работников, анализировать дела и статус, подавать исковые заявление, отчеты и таблицы по образцам в налоговые инстанции, суды. Образцы модулей подбираются персонально под каждого клиента, учитывая сферу деятельности, пожелания. Доступная ценовая политика нисколько не означает некачественное предоставление функциональных возможностей, напротив, мы заботимся о своих клиентах и потому желаем лучшего.

Программа предусматривает единовременное пользование не одним юристом, а всем штабом сотрудников юридической и нотариальной конторы, потому руководитель сможет видеть актуальные отчеты по проделанной работе, анализировать качество и привлечение клиентов, их удержание и т.д.

Поступающие заявки будут вноситься в систему автоматически, создавая таблицы с актуальными данными по статусу работ, отчетами по консультации, ведение и предоставление образцов документов в вышестоящие органы и прочие сведения, которые необходимо для внесения в соглашения и расчета стоимости услуг.

Построение рабочих графиков и дежурств будет автоматически выполнено, учитывая загруженность, рейтинги и квалификацию учитывая те или иные процессы. По юристам также доступно вести отдельную таблицу с точными сведениями по проработанным часам, уровню квалификации, обучению, номером лицензии, предоставляемыми услугами и т.д.

Начисления заработной платы и выплата гонораров производится на основании трудового соглашения и сделок с клиентами.

При взаимодействии с клиентами будет остаточно удобно вести отдельную базу CRM с полными данными по каждому, истории обращений и статусу оплаты за оказываемые юридические или нотариальные услуги. В таблицы по клиентам вносятся контактные данные и прикрепленные документы, отчеты и образцы постановлений судебного органа власти.

Вносить информацию доступно автоматически, импортируя материалы с доступных к использованию образцов отчетов, документов. Оперативно получать необходимые сведения по клиентам, по судебным делам и документам, доступно при помощи электронного контекстного поисковика, оптимизируя рабочее время сотрудников.

Хранение материалов будет на высшем уровне, учитывая электронный формат деятельности и делегирование прав пользования, зависящие от трудовой деятельности юристов, секретарей, приставов, судей и т.д.

Поддерживается единая деятельность с консолидацией всех отделов и кабинетов, позволяя обмениваться информацией, отчетами и проделанными работами с образцами по сети.

Чтобы протестировать утилиту и подобрать модули имеется возможным установить бесплатную версию в тестовой форме. Для получения дополнительных ответов по имеющимся вопросам, стоит обратиться за помощью к нашим специалистам.

Посмотрев следующее видео, можно быстро ознакомиться с возможностями программы УСУ — Универсальной Системы Учета. Если Вы не видите загруженное на YouTube видео, обязательно напишите нам, мы найдем другой способ показать демонстрационный ролик!

Кроме мнений о программе УСУ обычных пользователей Вашему вниманию теперь представляются мнения экспертов. Анатолий Вассерман родился 9 декабря 1952 года. Окончил Одесский технологический институт холодильной промышленности, по специальности инженер.

После окончания института работал программистом. Затем — системным программистом. Впервые на экране появился в 1989 году в клубе «Что? Где? Когда?», затем — на «Брэйн-ринге».

В телевизионной «Своей игре» одержал пятнадцать побед подряд в 2001—2002 годах и стал лучшим игроком десятилетия в 2004 году. Пятикратный чемпион Украины по спортивной версии «Своей игры».

Четырёхкратный чемпион Москвы по спортивной версии «Своей игры», бронзовый призёр того же соревнования, серебряный 2017 года. Серебряный призёр «Знатокиады» — Всемирных игр знатоков — 2010 года по «Своей игре».

Дополнение к программе для профессиональных управленцев: для развития бизнеса и повышения доходов. Уникальный продукт, разработанный на стыке двух наук: экономики и информационных технологий. Аналогов нет

С развитием технологий жизнь ускоряется. Везде нужно успеть – ведь чем быстрее делаешь дела, тем больше зарабатываешь. По этой причине очень важно иметь под рукой многофункциональное мобильное приложение.

Кроме мнений о программе УСУ обычных пользователей Вашему вниманию теперь представляются мнения экспертов. Александр Друзь — первый магистр интеллектуальной игры «ЧГК». Шесть раз награждался призом «Хрустальная сова» как лучший игрок клуба. Обладатель «Бриллиантовой совы» – приза лучшему игроку.

Чемпион телевизионной версии «Брейн-ринга». В телевизионной передаче «Своя игра» выигрывал «Линейные игры», «Суперкубок», выигрывал с командой «III Кубок Вызова», установил абсолютный рекорд результативности за одну игру.

Автор и ведущий интеллектуальных игр и познавательных программ на различных телеканалах.

Отчеты клиентам о продаже квартир (зачем, как, когда и о чем)

Конкуренция на рынке услуг риэлторов высока. Специалисты понимают, что на общем фоне их выделят не только быстрые продажи (ведь они зачастую просто не зависят от стараний риэлтора), но и высокие стандарты качества обслуживания. Относятся ли к ним обязательные письменные отчеты клиенту о проделанной работе? Мнения риэлторов разделились.

Василий Кузнецов, директор агентства недвижимости «Метрополис»:
Пысин Анатолий, генеральный директор агентства недвижимости «ЦДН»:
— из анализа правоустанавливающих документов на недвижимость;
— проверки истории объекта;
— проверки прав третьих лиц;

И риэлтору, и клиенту нужен результат, а не процесс. А какие-либо отчеты на результат никак не влияют. Если есть просмотры, то клиент и так видит, что идет работа. Зачем ему вникать в какие-то отчеты? Поэтому считаю отчеты пустой затеей. Бывало, что я пробовал использовать статистику в качестве аргумента для снижения цены, но чаще всего это не убеждало продавцов: «Ну, значит, будем ждать покупателя дальше!» – чаще всего слышал я от них.Отчеты нужны, их различия зависят от вида предоставляемой агентством услуги: для покупателей/для продавцов.Для клиентов-покупателей есть два вида отчетов. Первый – это список отработанных («прозвоненных») из общей базы объектов вариантов с реальными пометками, что продано, по какой цене, что под авансом, где сложная ситуация по альтернативе и главное – какие варианты лучшие в соотношении: индивидуальных показателей квартиры (метраж, ремонт, тип дома, инфраструктура и др.)/цена, ликвидность/скорость выхода на сделку.После выбора объекта недвижимости и внесения аванса за него предоставляется второй вид отчета – по юридической проверке квартиры в письменном виде. Он состоит:

— проверки дееспособности продавца.Другой тип отчета – для клиента-продавца.При заключении договора согласовывается план работы с клиентом, при выполнении каждого пункта отчитываемся перед ним:1) анализируем имеющийся пакет документов объекта на продажу, т.к. любой покупатель ценит оперативный выход на сделку, документы должны быть собраны;

2) при оценке объекта руководствуемся статистическими данными, собранными нашей компанией, о реальной цене продажи в том или ином районе, а не теми цифрами, за сколько их выставляют в базы недвижимости. Определяем тип покупателя с целью рекламы – там, где это будет более эффективным;

3) в течение недели после заключения договора с клиентом отчитываемся о размещении объявления в СМИ: в интернет-изданиях – это ссылки на продаваемый объект; в печатных изданиях – график выхода объявления; посты/репосты в соцсетях; статистика размещения кампании в ЯндексДиректе, при согласовании – изготовление и размещение баннера на окнах продаваемого объекта; согласовываем с клиентом созданную презентацию объекта с целью распространения информации, тем, кому может быть интересен данный объект недвижимости, и много других креативных способов продаж;4) при каждом показе объекта в устной форме говорим о текущем состоянии дел: сколько звонков было вообще и сколько сконвертированных в показы. Если звонков нет, переходим к анализу данной причины.

Примерное содержание отчета для клиента-продавца:
Евгений Медведев, генеральный директор «Агентства Столичной Недвижимости»:
Ирина Щербинина, специалист по недвижимости:
Мария Сивкова, агент по недвижимости компании Dream Realty:
Какую информацию должен содержать отчет?
Ольга Клочкова, юрист компании Dream Realty:

— количество размещенных объявлений и качество, точнее, статус этих объявлений: бесплатные объявления; платные – выделенные, продвинутые, премиум и много других вариантов;- количество людей, которые посмотрели данное объявление;- количество звонков и общая информация, о чем спрашивали;- количество просмотров и обратная связь от тех, кто смотрел.К сожалению или к счастью, но отчеты о продаже квартир клиентам практически не нужны. Им нужна работа. Отчеты позволяют сделать хорошую мину при плохой игре, т.е. показать клиенту «мы работаем, просто у нас не получается». Да, отчетность по сложным квартирам или для сложных клиентов использовать можно, но это точечная операция с целью продемонстрировать, убедить, уговорить продолжить работу, снизить цену и т.п. Забрасывать каждого клиента тонной макулатуры точно не стоит. Любые презентации, отчеты, статистика могут работать только на первоначальном убеждении клиента начать работу именно с вами, затем ему нужен будет только результат, и если на этом этапе вы по-прежнему будете писать отчеты каждую неделю, вместо того, чтобы увеличивать рекламную кампанию и поиск покупателей, то очень скоро клиент уйдет к другому риэлтору.- Отчеты клиентам в той или иной форме необходимы всегда. По продаже отчеты чаще всего провожу в устной форме. Предупреждаю клиента о готовящемся просмотре заблаговременно, если он живет на продаваемой квартире. Если ключи у меня – звоню после просмотра. Всегда рассказываю, как прошел просмотр, что понравилось покупателю, а что – нет. Особо занятым клиентам (директорам больших предприятий и бизнесменам) стараюсь предоставлять отчет в письменном виде по электронной почте, чтобы звонками не отрывать от дел.Клиент должен знать, кто и когда смотрел его квартиру, не только потому, чтобы прочувствовать работу агента, а чтобы иметь возможность вовремя скорректировать цену продажи.С клиентами по покупке заполняем акт о просмотрах квартир – табличку, где указана дата просмотра, адрес квартиры, её краткие характеристики и общее впечатление от просмотра. Такой акт очень помогает, если клиент просматривает более десяти вариантов, и начинает путаться, что он смотрел, а что нет (ведь часто в одном и том же доме на разных этажах продаются несколько квартир). Поэтому считаю, что отчетность – вещь, безусловно, необходимая в риэлторской работе.- Чтобы клиент видел результат работы и у него не создавалось впечатления о том, что про него забыл его агент, отчеты необходимы. От отчетов отказываются только те агенты, кому лень «пропускать» большое количество информации и выдавать качественный результат. Отчёты делать необходимо раз в неделю.Сегодня многие компании стараются выходить на европейский уровень обслуживания, как известно, первое правило – клиент всегда прав. И если поставить себя на место продавца, то стоит подумать, будет ли интересно работать с человеком, от которого нет информации о продаже. Не стоит забывать и то, что люди очень трепетно и с любовью относятся к недвижимости, где провели часть своей жизни и, решившись продать по тем или иным обстоятельствам, не могут быть объективны, так как существует эмоциональная привязка. Задача агента – взять всю работу на себя: фото объекта, реклама, презентация объекта по телефону, показ, переговоры по цене, сопровождение на сделке. И когда клиент раз в неделю получает отчёт о проделанной работе агента, он понимает ценность этого человека. Звонков ведь может и не быть целый месяц по причине завышенной цены, но если не присылать каждую неделю аналитику рынка, как догадается об этом клиент?Клиент по отчетам понимает, какую работу выполняет агент: количество принятых и обработанных звонков, показы, переговоры с потенциальными покупателями, решение всех вопросов, связанных с реализацией объектов, что происходит на рынке: каждую неделю ситуация на рынке недвижимости может меняться, это зависит от разных причин (курс валют, спрос, конкурентные предложения).Агенту отчет дает возможность понять, прислушивается ли клиент к его рекомендациям по тактике работы.Совсем не нужно заключать договор, чтобы работать и тем более присылать отчёты, если агент качественно и грамотно выполняет свою работу, еженедельно пишет о ситуации на объекте, даёт рекомендации для максимальной пользы клиента, присутствует на показах и проводит их, ведёт переговоры по цене, решает все возникающие вопросы в процессе работы, для чего договор. Клиент выберет среди нескольких одного, того, кто реально работает, а не просто рекламирует квартиру. Отчет совершенно четко дает клиенту понять, что услуга начинает оказываться не с момента подписания договора, а с момента оказания услуги.К сожалению, на сегодняшний день лично я столкнулась с тем, что никто не делает отчетов и более того – агенты умудряются доводить своих клиентов до нервного срыва на сделках всего лишь потому, что сами не понимают, что происходит, более того, берутся за все объекты, не понимая ценообразования района, плюсов и минусов дома, инфраструктуры и т.д., про отчёты уже и речи идти тут не может.- На рынке недвижимости на сегодняшний день не очень распространены правовые отчеты по результатам юридической экспертизы. Зачастую клиенту на пальцах объясняют, что все в порядке, демонстрируют документы, полученные в результате проверки, справки, выписки и пр.Я считаю, что каждому клиенту, приобретающему квартиру, нужно выдавать подробный правовой отчет по результатам юридической экспертизы, содержащий выводы о возможных рисках утраты права собственности и способах их минимизации.Уже почти два года я работаю с правовыми отчетами и могу точно сказать, что они необходимы. Во-первых, это снимает тревожность, возникающую при покупке жилья. Для специалистов в сфере недвижимости сделка – это работа, а для клиента – зачастую стресс. Во-вторых, правовой отчет – документ, подтверждающий, что работа по проверке юридической чистоты сделки проведена.

В моей практике бывали случаи, когда я делала для клиента обзор судебной практики по конкретным вопросам, вызывающим особые опасения. Например, последний мой обзор был о лицах, сохраняющих бессрочное право проживания в квартире в случае отказа от приватизации.

По результатам обзора судебной практики по данному вопросу стало ясно, как нам подстраховаться в этой ситуации и исключить риски, которых опасался клиент. Отчеты очень помогают мне в работе. После них у клиента не остается сомнений, и мы спокойно идем на сделку.

Отчет исполнителя об оказанных услугах: порядок составления

Наиболее востребованный договор в гражданско-правовых отношениях — это договор возмездного оказания услуг. На текущий момент их спектр достаточно широк:

маркетинговые;
юридические;
ТО;
связи;
ветеринарные;
аудиторские и т. п.

Отчет об оказании маркетинговых услуг, как и прочих, составляют, чтобы подтвердить факт выполнения задания, взятого на себя исполнителем, и зафиксировать стоимость. Подписью в документе заказчик подтверждает, что условия соглашения соблюдены полностью и претензий к исполнителю нет. Если стороной договора является организация, то на бумаге проставляют печать.

В законодательстве РФ не говорится об обязательности составления такого документа. Его используют по соглашению подрядчика и заказчика. Сами договоры, как и отчет об оказанных услугах, бывают различных форм. Это зависит от конкретного задания.

Оказанные услуги не нужно путать с работами. Их отличие в том, что у них нет материального выражения, их реализуют и потребляют в процессе исполнения. Для чего необходим отчет о выполненных работах — когда у задания есть материальное выражение.

Предметом договора, например, по техническому обслуживанию, является передача заказчиком исполнителю функций по ремонту и ТО оборудования на предприятии заказчика. Подрядчик составляет отчет о выполненных работах ТО, в котором подтверждает материальное выражение исполнения обязательств. Заказчик вправе отказаться от оплаты, если обнаружит существенные недостатки в выполненных задачах.

Как его составлять

Единая унифицированная форма у документа отсутствует, его составляют в произвольном виде. Каждая организация использует форму отчета о результатах оказания услуг, разработанный под индивидуальные нужды. Обычно в бумаге указывают:

дату и место составления (населенный пункт);
номер, наименование и дату заключения договора;
информацию о сторонах (Ф.И.О. — для физлиц и наименование — для юрлиц);
сведения о выполненных работах, оказанных услугах (названия должны соответствовать тем, что зафиксированы в договоре и приложениях);
стоимость (сумму указывают в рублях цифрами и дополнительно прописью);
список прилагаемых документов и иную информацию.

Исполнитель подтверждает факт исполнения задания подписью. Документ печатают в нескольких экземплярах, количество соответствует числу сторон соглашения.

Пример заполнения:

Какие документы приложить

Необходимо приложить документальные подтверждения, что каждое из зафиксированных в бумаге действий имело место, а потраченные суммы направлены на те цели, которые указаны. Подтверждением заключенных договоров являются их копии или иные бумаги. При посещении каких-либо мест прикладывают документальные свидетельства оттуда. Затраты подтверждают чеками и товарными накладными.

Образцы документов

ОТЧЕТ О ВЫПОЛНЕННЫХ РАБОТАХ
по договору №___ от «___» ____________ 20__г.
О ______________________________________(предмет договора)

В соответствии с Договором №___ от «__» ____________ 20__г., заключенным между ___________________(Исполнитель) и __________________(Заказчик), и заданием №___, в период с «__» ____________ 20__г. по «__» ____________ 20__г. Исполнитель выполнил:

№

Вид работы

Категория работ

Стоимость 1 часа труда специалиста (руб.)

Затраченное время (часов)

Стоимость (руб.)

…

Итого

Всего выполнено работ на сумму ______________ (________________________) руб., в том числе НДС 20% в размере ______________ (________________________) руб.

Приложения:

Приложение 1.
Приложение 2.
Приложение 3.

…..

Сдал Исполнитель:
«___»___________20___г.
М.П.

Принял Заказчик:
«___»___________20___г.
М.П.

Инструкция: как сотрудникам писать отчеты о проделанной работе

Одним из эффективных методов проверки персонала остаются отчеты, включающие информацию о проделанной работе персонала за определенный период. Они позволяют за короткое время понять, как сотрудники расходуют время, что удается решить и каких результатов добиться. Такой способ дает возможность компании решить ряд задач:

помогает поддерживать дисциплину труда;
определить нормы труда для персонала;
обнаружить эффективность расходов на оплату труда.

Если руководитель желает сделать эту форму проверки постоянной, необходимо закрепить это требование в локальных нормативных актах, договорах или должностных инструкциях подчиненных.

Форма и содержание отчетов

Форма рапортов зависит от периодичности. В зависимости от специфики деятельности их составляют:

ежедневно — чаще всего для командированных и разъездных сотрудников;
еженедельно — удобны для дистанционных работников;
ежемесячно — при применении систем оплаты и мотивации;
ежегодно — применяют при составлении финансового анализа и планирования расходов на проведение мероприятий, обучение и мотивацию персонала и др.

Стандартного бланка законодательство не устанавливает. И каждая компания вправе составить собственный шаблон и утвердить его в ЛНА.

Единственный отчетный документ, для которого уже есть унифицированный шаблон, — о командировке по форме Т-10а.

Если единой формы для конкретной деятельности не установлено, работник вправе составлять рапорт в произвольном виде. Обычно такая форма пугает сотрудников, и при написании они совершают ошибки:

пишут сплошным текстом, сумбурно, нелогично, перескакивая с одной задачи на другую;
указывают планы, но не отмечают результаты;
сообщают о несущественных ежедневных деталях, но не уточняют важные итоги;
боятся сказать о том, что не получилось;
не анализируют результаты и не ищут пути решения новых проблем.

Для руководства важна четкость, последовательность действий и конкретный результат. Если что-то не получилось, не следует это скрывать. Не ошибается тот, кто не работает. Наоборот: важно отметить причину, объективные факторы, которые помешали выполнить работу, и предложить пути решения. Тогда руководитель оценит трудолюбие, инициативность и стремление человека принести пользу.

Чтобы составить отчет правильно, ориентируйтесь на структуру, в которую необходимо включить следующие пункты:

Кому: ФИО и должность человека, которому предназначен документ.
От кого: личные данные работника.
Отчетный период, за который написан документ.
Перечень задач, которые стояли за определенный период.
Перечень реализованных заданий: здесь следует указать проведенные мероприятия и приложенные усилия (сколько переговоров проведено, сколько времени потребовалось на решение тех или иных вопросов, какие инструменты и материалы использованы и др.).
Список нереализованных вопросов: отметить причины, которые помешали их выполнить, пути решения.
План на следующий период.
Предложения сотрудника по улучшению вверенного ему участка.

Количество граф в документе зависит от того, за какой срок его пишут. Например, для ежедневных или еженедельных рапортов указывают краткий набор сведений — что и когда сделано, а анализ и планы здесь не требуются.

Подробный анализ и предложения пригодятся в годовом отчете о проделанной работе, в который помимо поставленных задач обязательно включают итоги, анализ, предложения и вывод.

Если в документе важно отразить показатели, цифры, денежные средства, то сделайте это при помощи таблиц и графиков. Их составляют в динамике сравнения с предыдущими периодами.

В современном мире уже давно составляют отчеты в электронном виде. Самый распространенный вариант — в формате Word, а для табличного документа удобен Excel. Это зависит от специфики деятельности и отчетности. Если потребуется сдать документ по просьбе руководства на бумаге, то печатают его на обычном листе формата А4 и подшивают в папку.

Особенности для удаленной работы

С 1 января 2021 года вступил в силу закон № 407-ФЗ от 08.12.2020, который внес изменения в Трудовой кодекс о регулировании дистанционной деятельности. Сюда вошли правила взаимодействия с сотрудниками и требования сдавать отчеты о полученных результатах.

Для удаленной работы пригодятся еженедельные или ежемесячные рапорты. Правила составления однотипны, как и для остальных сотрудников. Отличия только в том, что подают их в электронном виде.

В них указывают, какие результаты получены и какие инструменты для этого использовались, поскольку удаленным работникам часто приходится применять дополнительные меры и технические средства, которые им оплачивает работодатель.

Для удаленных подчиненных особенно важно подчеркнуть не только успехи, но и проблемы, которые не получилось решить самостоятельно. Для этого потребуется помощь руководителя, который учтет необходимые нюансы на будущее.

Примеры отчетов

Посмотрите на примерный образец, как правильно составить отчет о проделанной работе за месяц для менеджера по продажам. Целесообразно его представить в форме таблицы.

Чтобы правильно написать отчет на длительный период — месяц, год, ориентируйтесь на бланк, составленный с учетом указанных требований.

Отчет по итогам деятельности
____________________________________________________________ (ФИО сотрудника или наименование отдела)
Период с _______________ по____________

Поставленные задачи:	1
2
3
Выполненные задачи:	1
2
3
Не выполнено	1
2
3
Причины невыполнения:	1
2
3
Планы на следующий период:	1
2
3
Предложения по улучшению трудового процесса:	1
2
3

дата _____________ подпись ответственного сотрудника _______________

А это примерный образец, как написать отчёт о проделанной работе для удалённого бухгалтера.

Что будет, если не представить отчеты

За непредставление отчетности работодатель вправе наложить дисциплинарное наказание. Но здесь есть нюансы.

Наказать сотрудника получится, только если необходимость сдавать эти документы прописана в его трудовом договоре, должностной инструкции или иных нормативных актах, с которыми он ознакомлен под подпись.

Если такой пункт отсутствует, а сотрудник справляется с обязанностями, наказать за то, что он не отчитался, нельзя.

Другое дело, когда подчиненный отказывается выполнять поручения начальства, нарушает дисциплину, тогда его ждет наказание (замечание или выговор) по ст. 192 ТК РФ. Но не за то, отчитался он или нет, а по результатам того, как он выполняет обязанности.

Законность отчетов о проделанной работе — Юридическая консультация

Указанная в обращении ситуация в трудовых отношениях получила название моббинга. Моббинг – это форма психологического насилия (дискриминации, домогательства) в виде травли сотрудника в коллективе, как правило, с целью его последующего увольнения. Если такие действия осуществляются со стороны работодателя, говорят о разновидности моббинга – боссинге.

На сегодняшний день отсутствует четкое законодательное регулирование действий работника при моббинге, судебная практика по данному вопросу находится в стадии формирования.

В качестве способа защиты можно предложить следующий порядок действий: так, работник имеет право на защиту своего достоинства в период трудовой деятельности (ст. 2 ТК РФ). На практике защищать такие права работник, скорее всего, сможет уже в суде, заявляя о возмещении морального вреда, причиненного ему неправомерными действиями или бездействием работодателя (ст. 237 ТК РФ).

Но для начала важно определиться с правами и обязанностями сторон трудовых отношений.

Что делать, если удаленный работник не выходит на связь?

Во-первых, работодатель имеет право требовать от работников исполнения ими трудовых обязанностей (ст. 22 ТК РФ).

Для этого, в частности, может применяться установление сроков выполнения работ (оказания услуг), различные формы отчетности.

Такие сроки должны быть разумными (реальными), однако это условие является оценочным, специальных критериев разумности срока ни трудовое, ни гражданское законодательство не содержит.

Во-вторых, законодательство не относит профессию программиста к творческим. Так, постановлением Правительства РФ от 28.04.2007 № 252 определен перечень профессий и должностей творческих работников, к которым отнесены работники СМИ, организаций кинематографии, теле- и видеосъемочных коллективов, театров, театральных и концертных организаций, цирков и т.п.

Таким образом, прежде всего стороны трудовых отношений (например, в вопросах срока выполнения работ, предоставления отчетности) обязаны согласовать «правила игры». За неисполнение таких согласованных правил работодатель может привлечь работника к дисциплинарной ответственности.

Если требования работодателя незаконны (например, сроки неразумны, отчетность избыточна), работник может оспорить их в государственной инспекции труда или в суде. Однако даже в случае выигрыша спора в суде работнику будет крайне сложно продолжать свою трудовую деятельность в коллективе.

Вывод: с моббингом сложно бороться, целесообразнее его «гасить», «тушить», пытаясь выяснить у работодателя причины его действий и приложить усилия к разрешению конфликта.

Отчет о проделанной работе: образец за день, за месяц

Отчет о проделанной работе – довольна распространенная мера контроля, позволяющая работодателю оценить эффективность работы сотрудников. В настоящее время такая методика стала встречаться все чаще, особенно после перехода многих работников на удаленный режим работы.

Ниже представлены образцы оформления отчета за рабочий день, месяц, а также примеры для бухгалтера, юриста, дистанционного сотрудника, а также работника в командировке.

Когда нужен и зачем составляется отчет о проделанной работе?

Необходимость составления отчетной документации вводится на каждом предприятии, исходя из внутренних потребностей компании, порядке взаимодействия между подразделениями, между руководством и подчиненными.

Отчет о проделанной работе предоставляется по схеме, принятой в компании. К примеру, рядовые сотрудники отчитываются перед руководителями структурных подразделений, в которых они числятся. Последние, в свою очередь, готовят отчетные сведения по своей работе вышестоящему руководству.

При переводе сотрудников на удаленный режим работы руководство обычно также требует с них предоставлять отчет о выполненны действия за день, неделю или месяц.

Трудовым законодательством, действующим на территории РФ, обязанность предоставления отчета о выполненной работе не установлена. Порядок и правила его оформления устанавливается на каждом предприятии индивидуально.

При этом необходимо учесть, что есть одно исключение. Таковым является ситуация, при которой сотрудник находится в рабочей поездке. По возвращению из командировки руководитель вправе потребовать от работника соответствующий отчет, отказать в предоставлении которого трудящийся не может.

В остальных случаях сотрудники предоставляют отчеты только при условии, что данная необходимость установлена внутренней документацией.

Несвоевременная отчетность может грозить работнику дисциплинарным взысканием. Согласно информации, отраженной в 192 статье ТК РФ, работодатель вправе объявить сотруднику выговор или сделать замечание. Данное правило действует при условии, что предоставление отчетов – обязательная функция, установленная документально.

Отчет о проделанной работе позволяет оценить эффективность работоспособности сотрудника.

Правильным образом составленный документ позволяет решить ряд задач:

поддержка трудовой дисциплины на должном уровне. Необходимость предоставления отчетов о выполненной работе позволяет трудящимся рационально распределять время на выполнение своих трудовых функций;
обоснование расходов на оплату труда. Благодаря отчетности работодатель может оценить объем выполненных сотрудником на протяжении отчетного периода работ. При необходимости увеличить доход трудящихся, или, задать вопрос о причине выполнения трудовых обязанностей не в полном объеме;
наличие документа о том, что и кто из работников делал в конкретный рабочий день. Имея отчет о выполненных задачах, при возникновении вопросов со стороны вышестоящего руководства, начальник структурного подразделения сможет ответить на все вопросы, касающиеся деятельности его подчиненных. Кроме этого, можно понять, на решение каких трудовых задач уходит больше времени, а на каких меньше;
определение нормы выработки для каждого сотрудника. Отчетная документация может выступать в качестве основания для добавления или исключения каких-либо трудовых задач из месячного плана работы сотрудника.

Отчетные документы о проделанной работе предоставляется с периодичностью, установленной работодателем. Чаще всего периодом является день или месяц.

Как оформить?

Для оформления отчета не предусмотрено унифицированного образца. Исключение – командировки. По возвращению из рабочих поездок работник предоставляет руководству бланк, составленный на основании формы Т-10а. В остальных случаях документ оформляется в свободной форме.

В отчете о выполненной работе рекомендуется отражать следующую информацию:

стандартные данные – инициалы и должность руководителя, которому он предоставляется, а также отчитывающегося сотрудника;
список поставленных перед работником задач на отчетный период;
список выполненных в течение отчетного периода задач, сроки их выполнения;
список механизмов, использованных для достижения поставленных перед трудящимся целей. К примеру – переговоры с сотрудниками смежных подразделений, использование дополнительных материалов и финансовых затрат и т.п.;
причины невыполнения поставленных задач (при наличии таковых);
план работы на следующий отчетный период;
предложения по улучшению трудового процесса – если таковые имеются.

При необходимости в отчет можно вставить таблицы, диаграммы или рисунки, а также документы отчетности – чеки, квитанции, счета-фактуры. В конце документа сотрудник ставит дату оформления документа и свою личную подпись.

Скачать образец

Примеры отчета о выполненной работе:

за день;
за месяц;
вернувшегося из командировки.

Выводы

Отчет о проделанной работе позволяет оценивать эффективность работы каждого сотрудника. Необходимость его предоставления определяется внутренней документацией компании.

Документ оформляется в свободной форме, может включать в себя различные схемы, таблицы, а также приложения. Для командировочного отчета предусмотрен унифицированный образец Т-10а.