Большинство людей как минимум удивляются, когда слышат фразу «Вы уволены». Некоторые даже впадают в шок.
Однако, оглядываясь на сложившуюся ситуацию в прошлом, практически все осознают, что на то были свои признаки – они просто долго их игнорировали, рассказывает Роберт Диленшнайдер, автор книги «50 Plus!: Critical Career Decisions for the Rest of Your Life».
Линн Тейлор, национальный рабочий эксперт и автор книги «Tame Your Terrible Office Tyrant: How to Manage Childish Boss Behavior and Thrive in Your Job», утверждает, что самые мудрые профессионалы всегда отслеживают классические признаки того, что их работа находится в опасности. Таким образом, когда они замечают опасные сигналы, они могут попытаться изменить ситуацию, пока не стало слишком поздно.
Вот 21 признак того, что с вами скоро распрощаются:
Вы получили плохую оценку производительности (или две, или три)
Негативная оценка вашей работы не всегда приводит к обязательному увольнению, но, объединив эту оценку с другой негативной обратной связью, вы можете попасть в проблемную ситуацию, рассказывает Тейлор.
«Ваш работодатель должен создавать документальные доказательства и предупреждения, поэтому таким образом ваш работодатель использует оценку производительности в качестве способа задокументировать проблемные зоны».
Более одной негативной оценки производительности подряд – это ещё более плохой признак, добавляет Майкл Керр, международный бизнес-спикер и автор книги «The Humor Advantage».
«В зависимости от того, насколько плохой была первая оценка вашей производительности, вам может быть предоставлен ещё один шанс для внесения изменений и улучшений, однако серия критических отзывов может быть серьёзным признаком того, что ваша работа в опасности».
Вне зависимости от того, вызвана такая оценка недостатком опыта или недостатком знаний в какой-то конкретной области, всё это исправимо.
Однако следует обратить особенное внимание на критические фразы в отзыве следующего стиля: «Вы не очень подходите нашей компании в культурном плане», «Вы плохой командный игрок», «Ваша личность или ваш стиль не соотносится с нашей командой» или «У вас большие проблемы с поведением».
«Если вы услышите в свою сторону любую из вышеперечисленных критических фраз, то можете считать, что это повод достать своё резюме, потому как поведенческие проблемы обычно глубоко укоренены в человеке и практически неисправимы», — утверждает он.
Вас оставили за бортом
Если вас внезапно лишили доступа к важной информации, которая помогла бы вам хорошо справиться со своей работой, или вас не пригласили на важные совещания или не включили список адресатов важной рабочей рассылки, вскоре вы можете ожидать уведомление о своём увольнении, рассказывает Тейлор.
«Существуют и другие причины, объясняющие подобные совпадения, но, без сомнений, одна из них заключается в том, что ваше руководство утратило к вам доверие или уверенность в ваших способностях, что ставит под угрозу ваше трудоустройство в случае скорых сокращений», — рассказывает Керр.
Ваша работа превратилась в невыполнимую миссию
«Когда вы впервые заступали на должность, вы были готовы к потоку указаний и запросто с ним справлялись. Теперь работа над проектами превратилась для вас в подобие восхождения на гору Эверест с закрытыми глазами», — рассказывает Тейлор.
«Вас ведут к провалу», — объясняет Керр. «Порой такое может быть вызвано отвратительным руководством, однако иногда причина может крыться в желании компании избавиться от вас, но для этого им нужны уверенные доказательства, а подводка вас к краху – это отличный способ подвести «доказательную базу» под ваше увольнение».
Ваш начальник «предупреждал» вас (более одного раза)
Формальные предупреждения никогда не были чем-то позитивным. «Вы могли получить словесное предупреждение, письменное предупреждение или, возможно, даже второе письменное предупреждение», — рассказывает Тейлор. Если всё так и есть, то знайте, что в скором времени вас могут ждать ещё более плохие новости.
Ваши взаимоотношения с начальником ухудшились
Вы были друзьями (или хотя бы относились друг к другу дружелюбно), но теперь между вами появилось какое-то напряжение. «Когда ваши взаимоотношения достигли такой степени ухудшения, что они превратились в токсичные, тогда это становится очевидно по тому, как ваш начальник обращается с вами, начиная с игнорирования и заканчивая публичным порицанием», — рассказывает Керр.
Вас просят предоставлять детальные отчёты о временных и денежных затратах
«Повышение внимания к вашим действиям изредка объясняется требованиями бухгалтерского отдела», — рассказывает Диленшнайдер. «Начальник считает, что вы потратили время или деньги компании. Даже если вы на 100% невинны, теперь это уже не имеет значения. Постарайтесь выяснить, стали ли вы единственным человеком, попавшим под пристальную проверку».
Вам поручают всё меньше проектов
Вот ещё один плохой признак: у вас внезапно появилась масса свободного времени, потому что вам стали поручать всё меньше работы. «Пытаясь защитить свою нормальную работу, вы сталкиваетесь с тем, что вам сложно скооперироваться со своим начальником и другими менеджерами», — рассказывает Тейлор. «Абсолютно внезапно они делают вашу рабочую жизнь сложнее».
Вы утратили доступ к ресурсам компании
Когда вы теряете персонал, бюджет и доступ к определённым услугам и/или офисному пространству – или любые другие инструменты, которые могут повлиять на производительность команды – это может быть вызвано тем, что ваш работодатель пытается вас выжить.
Ваш начальник постоянно за вами следит
Вас постоянно просят предоставить отчёты по прогрессу текущего проекта? Вы обнаружили, что ваш начальник постоянно отслеживает вашу работу?
Если всё именно так, то Диленшнайдер утверждает, что вам пора подыскивать новую работу.
Вы стали жертвой микроменджмента или игнорирования
Кажется, словно вы работаете в крайностях. Ваш начальник либо отслеживает каждый сделанный вами шаг, либо его, наоборот, невозможно найти. «В любом случае подобное отношение создаёт дискомфортные условия для работы», — объясняет Тейлор. «Если за вами следят, то это вызвано недостатком доверия. Если вас игнорируют, то статус ваших проектов можно считать застоявшимся».
У вас стало меньше обязанностей
Вы чувствуете, словно стали менее важными? Ваших подчинённых перевели к другим руководителям? На проекты назначили ваших коллег? Если да, то в скором времени с вами могут распрощаться.
Ваши бонусы начинают испаряться
«Всех ваших коллег отправили на конференцию в Марракеш, но вас никто не пригласил. Вам сказали лететь эконом-классом после долгих лет полётов бизнес-классом.
Абсолютно внезапно вы утратили свой угловой офис, и вместо этого вас перевели в огромное рабочее помещение», — рассказывает Диленшнайдер.
«Бонусы – важная часть работы, и, если вы чувствуете, что ваши бонусы исчезают, у вас есть все поводы для беспокойства».
Вас больше не хвалят за проделанную работу
Даже если вам удалось сотворить чудо, судя по всему, ваш начальник никогда не признает ваших достижений. «Слова похвалы вступали бы в противоречие с кампанией по вашему устранению из организации», — объясняет Тейлор.
Вашу зарплату сократили или вас попросили взять отпуск
Если вас попросили уйти в неоплачиваемый отпуск, то, вероятно, у вас есть повод для беспокойства. «Это серьёзный признак того, что всё идёт не так, как следовало бы, даже если такие действия пытаются выдать, как ‘лучшее для вас’», — рассказывает Керр. «Это можно сравнить с тем, как пара влюблённых договаривается ‘взять на время перерыв’ – а мы все знаем, чем это обычно заканчивается».
Вы замечаете всё больше сплетен и странного поведения со стороны ваших коллег
Когда люди стараются держаться от вас подальше, причём вы замечаете это даже от тех, с кем вы, как вам казалось, были в дружеских отношениях, то, вероятно, это может быть чем-то вызвано. «Зачастую, когда коллеги слышат слухи о чьём-то увольнении или даже об обычном выговоре, они начинают избегать ‘обвинения в соучастии’», — рассказывает Тейлор.
Вы стали подотчётны новым людям или большему числу людей
Абсолютно внезапно вы становитесь подотчётными более младшим людям или большему числу менеджеров в стиле матрицы. «Вместо того, чтобы вы просто могли заниматься своей работой в привычном ключе, на вашем пути возникает всё больше бюрократических преград», — рассказывает Тейлор. И это далеко не самый лучший признак.
Вы совершили огромную ошибку, которая выставила компанию в негативном свете или привела к потере огромного количества денег
«В зависимости от ситуации и того, как ваше руководство относится к ошибкам и провалам, особенно в условиях инновационных идей, то, возможно, вам позволят использовать эту огромную ошибку в качестве ‘поучительного урока’», — рассказывает Керр. «Однако в некоторых случаях подобные ситуации могут означать ранний уход из компании».
Ваш начальник обращается напрямую к вашим подчинённым
Этот признак похож на «вас оставили за бортом», но на деле он ещё хуже. «В большинстве организаций существует цепь подчинения, поэтому, когда она нарушается, это чёткий признак того, что в ваших услугах больше не нуждаются», — рассказывает Диленшнайдер.
Ваш доступ к определённым данным стал ограничен
Когда компания готовится попрощаться с каким-то сотрудником, порой она ограничивает или даже аннулирует доступ сотрудника к определённым источникам данных уже заранее.
Вам следует насторожиться, если ваш пароль от электронной почты больше не работает или вас оградили от внутренней сети компании, рассказывает Тейлор.
Вашим мнением больше не интересуются в процессе принятия ключевых решений
Отказ спрашивать ваше мнение означает, что ваш начальник больше не беспокоится или не ценит ваш взгляд, предупреждает Керр. «Если вас выбрасывают из рабочего процесса, то это один из первых признаков того, что вскоре компания с вами распрощается».
Недавно произошло слияние с другой компанией, но у вас есть очень мало информации о произошедшем
- После слияний распространённой практикой для компаний являются сокращения – порой даже массовые сокращения, рассказывает Керр.
- «Если вам казалось, что ваша работа и без того была в зоне риска, то слияние – это лишь дополнительный гвоздь в крышку вашего гроба», — добавляет Тейлор.
- businessinsider.com, перевод: Артемий Кайдаш
что говорить на собеседовании, если уволилась из-за чокнутой начальницы? — 50 ответов на форуме Woman.ru
50 ответов
Последний — 13 ноября 2020, 04:04 Перейти
Гость
Советую вам сказать обратное, потому-что руководители, обычно, знают друг друга и легко могут созвониться, даже если вам кажется, что они не пересекутся…
Скажите, что начальница-профессионал и прекрасный человек, коллектив-просто замечательный, но вам хочется дальнейшего профессионального роста, развития, попробовать себя в чем-то новом,расширить круг профессионального общения в новом коллективе…
Гость
Я лично говорила что мне не удобно стало добираться (переехала в другой район) и на дорогу стало 2 часа уходить.
296
Говорить как есть: не справилась с давлением руководства, не стрессоустойчива
tori
я тоже про это подумала, у меня и рекомендательное письмо от этой начальницы есть))) но не будет ли это выглядеть подозрительно? контора у нас хорошая, оочень старая, государственная и все меня там устраивало на самом деле (кроме нач-цы), что же это я вдруг ушла из такого хорошего места, подумаешь рост-развитие… ох, всю голову сломала))
296
Говорить как есть: не справилась с давлением руководства, не стрессоустойчива
26 апреля 2015, 13:32
#10
26 апреля 2015, 13:53
#11
26 апреля 2015, 13:54
#12
26 апреля 2015, 14:21
#13
26 апреля 2015, 14:33
#14
Гость
у меня такая история была 3 года назад. Устроилась на работу к одной ведьме, проработала 3 месяца и разругались в пух и прах. Она на мне зарабатывала хорошие деньги и в её интересах было продержать меня у себя минимум год. Но вместо того чтобы выполнять свои обязанности, она ещё ущемляла меня в правах.
На все мои вопросы и просьбы отвечала «завтра, послезавтра, на следующей неделе». В итоге случился скандал и она «пригрозила» что уволит, я сказала «увольняй!». Уволила и не хотела платить последнюю зарплату. Пришлось через суд выбивать. Потом она на меня подала, 2 года судились, в итоге сошлись на том что я ей немного денег дам…
Но она на мне потеряла )))) Ушла в минус. Рассчитывала что заработает на мне 30.000 евро за этот год, а получилось что потеряла минимум 2.000 евро, но скорее больше 4.000… она рыла яму для меня, но сама туда попала.
Плюс я ей подпортила репутацию в другой фирме, они с ней контракт не продлили и высказали ей лично какая она сволочь, последние недели она там ходила как тень. И все её соседи были в курсе всей этой истории и даже хозяин дома, который тоже теперь с ней судится. На собеседованиях говорю как есть, только про суды не говорю.
Обычно говорю коротко «по личным причинам», редко кого интересуют детали. А если спрашивают подробнее, в общих чертах говорю что и как было. Если бы я работала там не 3 месяца, а хотябы год, можно было бы сказать что меня брали на год или что фирме сокращения или ещё что-то.
26 апреля 2015, 14:36
#15
bari
вот я сейчас подумала про декретную единицу…. что, если сказать, допустим, что я была взята на место девушки в декрете.. как в таких случаях пишут в трудовой книжке? прям так и пишут, что ты оформлен на время отпуска по уходу за ребенком другого сотрудника?
26 апреля 2015, 14:38
#16
26 апреля 2015, 15:06
#17
эгоистка
во такие как ты в черных списках у работодателей , никчемные глупые работники
26 апреля 2015, 15:12
#18
bari
вот я сейчас подумала про декретную единицу…. что, если сказать, допустим, что я была взята на место девушки в декрете.. как в таких случаях пишут в трудовой книжке? прям так и пишут, что ты оформлен на время отпуска по уходу за ребенком другого сотрудника?
26 апреля 2015, 15:26
#19
Гость
ошибаешься ))) Я после этого нашла ещё лучше оплачиваемую работу в очень крупной компании (Deutsche Bahn), с гораздо лучшими условиями работы и недалеко от дома.
А та ведьма концы с концами сводит и принимает у себя то криминальную полицию, то городскую. Я в контакте с её соседями и в курсе всего ***, в котором она варится. Поначалу мне её даже жалко было, а потом нет…
ни капельки. Она заслужила такое существование.
26 апреля 2015, 15:36
#20
эгоистка
во такие как ты в черных списках у работодателей , никчемные глупые работники
26 апреля 2015, 15:42
#21
эгоистка
так чего ты пошла в шарагитну контору то
26 апреля 2015, 15:49
#22
Гость
так если б знала, не пошла бы. Интересный вопрос… Если всё знать заранее, то никто ошибок совершать не будет, никто не выйдет замуж за «не того человека», никто по судам ходить не будет. В любых отношениях, работодатель ли это, новый друг или любовник… человек всегда показывает только свою хорошую сторону.
Когда проявляется его плохая сторона, тут и начинаются размолвки. Когда один человек пытается окрутить тебя вокруг пальца и говорит «делай так как я хочу», я не посмотрю на то что это мой работодатель или ещё кто.
Я не раб и работодатель не может указывать мне где жить, с кем дружить и кому в ноги кланяться, при этом не выполнять своих обязанностей.
26 апреля 2015, 15:51
#23
bari
вот я сейчас подумала про декретную единицу…. что, если сказать, допустим, что я была взята на место девушки в декрете.. как в таких случаях пишут в трудовой книжке? прям так и пишут, что ты оформлен на время отпуска по уходу за ребенком другого сотрудника?
26 апреля 2015, 15:56
#24
эгоистка
хороший спец нюхом чует перспективы конторы
26 апреля 2015, 15:56
#25
эгоистка
хороший спец нюхом чует перспективы конторы
26 апреля 2015, 16:24
#26
Гость
ну вот, теперь я наверное хороший спец )))смешная ты… всё равно что сказать «хороший спец зарабатывает не менее 5.000 евро в месяц, хороший спец выходит замуж в 25, рожает 3 детей и совмещает всё это с работой, потому что он хороший спец…
и вообще лечится у высококлассных врачей, потому что у хорошего спеца связи со всеми хорошими спецами». Хороший спец не адвокат, не прокурор и не астролог или гадалка. Такое впечатление что вы живёте в воздухе, ничего о жизни не знаете и вообще живёте в розовой стране, где всё хорошо и правильно.
Включите хотябы телевизор, посмотрите хотябы один выпуск новостей.
26 апреля 2015, 16:36
#27
эгоистка
причем тут профессионализм и кто кого замуж взял и пердолит? По-моему сейчас в инете легко пробить любую контору и посмотреть отзывы и сколько лет на рынке труда
26 апреля 2015, 16:48
#28
26 апреля 2015, 17:11
#29
Гость
интересно что в России в этом плане всё как-то более продвинуто чем в Европе. Оказывается на каждую компанию, даже частную, всегда можно найти отзыв в интернете. И наверняка эти отзывы не купленные, потому что проплаченные отзывы бывают только в Европе, если они вообще есть. Я так понимаю, что у вас опыт в жизни только теоритический.
26 апреля 2015, 17:12
#30
26 апреля 2015, 17:19
#31
эгоистка
женщина. когда приходишь в контору на черню зарплату пеняй не на работодателя а на себя идиотттку
26 апреля 2015, 17:21
#32
Гость
)))))))) смешнаяу меня была не чёрная зарплата, я была официально оформлена, с зарплаты платились все налоги и страховки.
***** ты и такие как та ведьма, которые мнят себя умными и всемогущими, и закон им не указ и отношения на работе, с соседями и хозяином дома ей неважны. Она даже адвоката сменила, чтобы поменять показания. Так забрехалась, что смешно было наблюдать.
Деточка, поживи пока, наберись опыта, набей свои шишки, потом будешь рассуждать с высоты своего опыта. Пока он у тебя на уровне плинтуса.
26 апреля 2015, 17:24
#34
эгоистка
по моему теть у тебя моральная травма
26 апреля 2015, 17:37
#36
эгоистка
только потому что я не поняла твоих несчастных потуг выкакать в отношении начальницы всю боль душевную?
26 апреля 2015, 17:41
#37
tori
девочки, спасибо всем за ваши истории. мне 25 и я, видимо, еще мало в жизни знаю. первый раз у меня такое. и ведь понимаю, что, действительно, никому я со своей правдой не нужна, придется что-то изобрести :((думаю еще вот какой вариант: будто мне знакомая предложила работу, по параметрам лучшей моей.
мне сказали, что меня берут и тд, я уволилась, а там другая сотрудница, более могущественная, чем моя знакомая, пропихнула своего человека, а на мое старое место уже взяли человека. правдопободно, как думаете?а то про карьерный рост не прокатит, мне кажется.
я отработала там чуть меньше 1,5 года, не такой уж большой срок
26 апреля 2015, 17:58
#38
Гость
а если скажете что вас взяли на один проект, который закончился и поэтому вас уволили? Или такое не прокатит? Если скажете про знакомую, могут ведь расспросить что за знакомая, что за фирма и почему вы сначала уволились, прежде чем подписать контракт с другой фирмой.
26 апреля 2015, 18:06
#39
Гость
нет, только потому что ты теоретик в жизни… Потуги были у неё и она таки обделалась, сейчас она в полном дерьме. В этом и заключается талант таких людей как она. Обо….рать себя с ног до головы.
Может ты узнала себя в моём рассказе и поэтому тебе так больно за неё? У тебя была фирма, которую утопили в дерьме? Надо дружить с законом и знать что ты прописываешь в договоре и под чем подписываешься.
26 апреля 2015, 18:15
#40
эгоистка
ты пьяная ? я уже теоретиком стала )))) ты такая ущербная, что не можешь спстя годы забыть моральную травму принесенных работодателем?
26 апреля 2015, 18:22
#41
26 апреля 2015, 18:22
#42
tori
у меня в книжке написано «по собственному желанию», а если временный проект, то наверно было бы написано «уволена в связи с истечением срока».
я в кадровом деле не сильна, потому и спрашиваю совета)))а что, прям будут расспрашивать? мало ли куда меня не взяли…
боже, прям замкнутый круг 🙁 а если сказать типа ну ***** я, ну поверила, не успела им заявление на прием на работу написать.. боин, все равно какая-то фигня выходит.
26 апреля 2015, 18:28
#43
Гость
)))))))))))) а у тебя склероз, ты забываешь что было 3 года назад? Может и сколько тебе лет, тоже не помнишь? Может твоя жизнь скоро закончится, а ты и не знаешь. Ущерб нанесли не мне, если ты внимательно читала пост.
Меня впустили в свою личную сверу, а я ей там так навалила, за всю жизнь не расхлебать… Единственный выход — переехать в другой город. Как говорится — не рой другому яму, сам в неё попадёшь. Она и попала.
Учись, студент!
26 апреля 2015, 18:35
#44
26 апреля 2015, 18:47
#45
эгоистка
не поняла чему учиться и поняла, что ты работник, которого вносят в черные списки работодатели… стууденткой я была 10 лет назад теть и работаю начальницей уже 5 лет..
27 апреля 2015, 17:24
#46
27 апреля 2015, 17:57
#47
27 апреля 2015, 17:58
#48
28 апреля 2015, 17:22
#49
28 апреля 2015, 21:23
#50
Что делать, если вас хотят уволить? Четыре простых совета | Rusbase
Елена Красовская, выпускающий редактор в Rambler, в колонке поделилась историей о том, как ее хотели уволить, и дала советы тем, кто оказался в похожей неприятной ситуации.
Что делать, если вас хотят уволить? Четыре простых совета Полина Константинова
Несколько лет назад я работала в небольшой компании, где каждый сотрудник совмещал ряд должностей. В частности, я была копирайтером, контентщиком, вела группы в соцсетях и занималась 1С.
И в один отнюдь не прекрасный день я получила уведомление от руководства с предложением покинуть компанию по причине сложной экономической ситуации (это был кризисный год, когда рубль резко подешевел за пару месяцев).
Увольнение в мои планы не входило, тем более что все случилось в начале декабря. Ни в декабре, ни в январе компании новых сотрудников активно не ищут, а мне совсем не хотелось быть безработной. Я была в разводе, у меня было двое детей-школьников и ипотека, поэтому лишиться заработка представлялось катастрофичным. Я решила бороться, и вот что из этого вышло.
Что я сделала?
Для начала я прошерстила интернет в поисках возможных решений, но быстро поняла, что лучше всего найти знающих людей. Живых, а не виртуальных.
Я написала более-менее знакомым людям в соцсетях, проконсультировалась у заказчиков, с которыми когда-то работала как фрилансер, задала вопросы во всех чатах в мессенджерах (чат с одноклассниками, родительские школьные чаты, чат клуба по интересам, в котором я состояла).
Кто-то мне ответил на уровне любителя и исходя из собственного опыта, кто-то предложил профессиональные консультации. При этом варианты были от «иди к руководству, повинись во всех грехах, согласись на любую возможность остаться» до «запугивай, угрожай, шантажируй».
Тут надо дать небольшое пояснение: наша компания была серой, официально мы получали минимальную зарплату, но фактически она была, разумеется, больше. Люди, предлагавшие неделикатные решения, упирали именно на это обстоятельство и советовали защищаться аргументами из серии «напишу в налоговую/трудовую инспекцию», чтобы надавить на начальство.
В итоге, проанализировав варианты, я поняла, что прогибаться не готова, а для агрессивно-наступательной тактики у меня не хватит наглости. И тогда я выбрала решение действовать спокойно и в рамках закона.
Итак, моей задачей было остаться на занимаемой должности и сохранить зарплату (по крайне мере, на ближайшие несколько месяцев). Для этого я сделала следующее.
- Изучила трудовой кодекс. Я в разводе, но не мать-одиночка, к тому же дети уже школьники, так что уволить меня в связи с сокращением штата, увы, было можно. Зато по несоответствию должности уволить меня было нельзя, потому что про аттестацию в нашей конторе никто знать не знал. Дисциплину я не нарушала, все задачи решала вовремя, приходила-уходила согласно графику, поэтому нарушение трудовой дисциплины мне вменить тоже не получилось бы. Таким образом, руководство выбрало верный вариант – сокращение штата. Это была не слишком приятная новость.
- Исходя из пункта 1, я составила список причин, по которым, по моему мнению, начальству увольнять меня все-таки не следовало. Например, я указала, что без меня не будет появляться новый контент на сайте и в соцсетях, возникнут проблемы с рассылками, придется обучать нового человека работе по сопряжению сайта и 1С и прочее.
- Также я составила список причин личного характера, которые разъяснили руководству, какие у меня возникнут проблемы, если я лишусь работы. Я не постеснялась указать, что мне нужно кормить детей, оплачивать коммунальные услуги, выплачивать кредит.
- Продумала, что буду говорить, если руководство все-таки будет настаивать на увольнении. Это был принципиальный момент. При таком раскладе, самом неприятном для меня, я намеревалась запросить некую материальную компенсацию, которая позволила бы мне прожить пару месяцев без работы.
- Однозначно отказалась от агрессивной позиции и давления с помощью аргументов «у вас серая компания, руководит ею неизвестно кто, вы ведете черную бухгалтерию». Я сочла, что такой способ ухудшит мою репутацию, и, даже если я останусь, руководство ко мне будет определенно относиться хуже.
Как отреагировал руководитель?
В назначенный день я отправилась со всеми своими тезисами к директору. Спокойно, хоть это и было нелегко, я изложила все указанное выше и предложила два варианта:
- я остаюсь на работе на прежних условиях;
- ухожу с выплатой зарплаты за три месяца.
Также я отметила, что готова обсудить другие варианты, если такие есть у руководства. Через пару дней ответ был получен: начальство сочло мои доводы убедительными и оставило на работе.
Впоследствии выяснилось, что я просто «попала под раздачу»: начальство хотело избавиться от коллеги, с которым я работала в паре очень плотно, и заодно присовокупило меня.
Коллега же выбрал тактику угроз и шантажа, и результат был предсказуем: его уволили, несмотря на угрозы с его стороны (которые, к слову, он так и не реализовал). Уверена, что если бы и я стала действовать так же, меня бы тоже уволили.
Что в такой ситуации можете сделать вы?
Резюмируя, могу сказать, что если и вы окажетесь в такой ситуации, сначала сделайте все, чтобы решить проблему миром. Для этого попробуйте следовать такому алгоритму.
- Оперируйте ссылками на Трудовой кодекс. Напомните, что вы – единственный специалист в компании, отвечающий за данный участок работы, или упомяните, что «сокращение штата» означает, что в течение полугода компания не сможет взять нового сотрудника на ту же должность.
- Разъясните руководству личные мотивы (необходимо содержать детей/родителей, выплачивать кредит, сложно будет найти работу в определенный период). Не прибегайте к моральному шантажу, расскажите о жизненной ситуации спокойно. Руководству не чужды обычные человеческие проблемы, так что не исключено, что вас поймут правильно и повременят с увольнением.
- Если все-таки начальство настроено расстаться, настаивайте на компенсации. Но не просите космических денег, которых вы не зарабатывали. Обычно компенсация – это два-три оклада, ведите речь именно о такой сумме, она вполне посильна для компании и выглядит адекватно. Если компания «серая», обязательно говорите, что речь идет о реальном окладе, в противном случае можно получить минимальный оклад.
- Если вы считаете приемлемым вариант уменьшения нагрузки (например, работу на полдня) с пропорциональным уменьшением зарплаты, то предложите его. Это решение освободит время для поиска работы и собеседований и позволит какое-то время продержаться, если вы не найдете новое место сразу.
Действуя таким образом, вы с большой вероятностью вы сумеете договориться и сохранить репутацию. Разумеется, при условии, что вас не застукали пьяным на рабочем месте, вы не прогуливали еженедельно работу или не вышли из отпуска на неделю позже без уважительной причины.
***
В компании я проработала еще несколько месяцев, но сразу же после новогодних праздников начала искать новую работу. На это ушли недели и пара десятков собеседований, но в итоге я перешла в крупную компанию с повышением зарплаты.
Как ни странно, прежнее начальство предложило мне сотрудничество в качестве фрилансера, которое продлилось больше года. И я убеждена, что это произошло во многом потому, что я поступила грамотно, когда меня попытались уволить.
«Мы формально еще никого не уволили. Мы сказали: компания вас не ценит» Интервью основателя Xsolla Александра Агапитова, который объявил, что разом увольняет 150 «невовлеченных» сотрудников (и тут началось)
Данное сообщение (материал) создано и (или) распространено иностранным средством массовой информации, выполняющим функции иностранного агента, и (или) российским юридическим лицом, выполняющим функции иностранного агента.
4 августа в интернете разошелся скриншот письма Александра Агапитова, основателя и гендиректора компании по обработке платежей в видеоиграх Xsolla, в котором он сообщил, что увольняет около 150 человек — почти треть всех сотрудников организации.
«Команда биг дата» проанализировала активность этих сотрудников в рабочих сервисах и признала их «невовлеченными и малопродуктивными», говорится в письме.
Позже Агапитов назвал основной причиной увольнений тот факт, что Xsolla, штаб-квартира которой находится в Лос-Анджелесе, а главный офис разработки — в Перми, перестала показывать 40-процентный рост выручки.
Спецкор «Медузы» Анастасия Якорева расспросила Александра Агапитова, как работает «команда биг дата», зачем он решил уволить людей с помощью «алгоритмического решения» и почему считает эту историю хорошим пиаром для Xsolla.
— Ожидали ли вы, что ваше письмо сотрудникам вызовет такой ажиотаж за пределами компании?
— Нет, конечно, я вообще не ожидал, что оно утечет, мы строго следим за , у нас много конфиденциальной информации (есть данные о продажах публичных компаний). То есть мы очень серьезно относимся к безопасности данных, и такого я, конечно, не ожидал.
— Многих еще дополнительно поразило, как это было написано — будто текст писала нейросеть.
— Нет, это не нейросеть, это мой русский, у меня по русскому была тройка и по английскому была тройка. Это не нейросеть, это я написал.
— Расскажите про саму вашу систему оценки. Вы ее сделали недавно?
— Идея не новая, мы ее обсуждали больше года.
Смотрели, какая есть практика у Netflix, у Гарварда, у «морских котиков» — они постоянно убирают нижние 10% [по эффективности] и таким образом постоянно повышают качество человеческого капитала.
Но мы решали, что для нас это слишком жестко. Мы составляли рейтинг, но не увольняли нижние 10% каждые полгода — до тех пор, пока росли по выручке на 40% в год.
Если мы растем на 40%, мы можем себе позволить, чтобы люди, которым нужно время научиться, собраться, смогли подтянуться. Но когда мы не растем на 40%, этот триггер можно спустить. Как это сказать по-русски? Спустить курок, да. То есть рейтинг был с начала года. Был и теперь будет всегда, и, может, люди сейчас будут смотреть на него чуть по-другому.
— Как эта система оценки устроена?
— Я задавал разные : люди пишут во [внутреннюю] Википедию, читают [внутреннюю] Википедию. Люди создают , закрывают тикеты, комментируют тикеты.
Там у нас есть еще , на которые мы хотим, чтобы люди реагировали; есть внутренние встречи, на которые люди приходят или не приходят. Примерно 30 таких параметров.
Моя команда просто их взвешивала, учла, что в разных департаментах и разных ролях у людей есть разное понятие нормы, и отсортировала рейтинг. На выходе получился рейтинг по 100-балльной шкале от 100 до 0.
— Почему вы такое значение придаете внутренней Википедии?
— Я в этом году осознал, что слушать — это медленнее, чем читать, что многие устали от встреч. Мне очень сложно писать и на русском, и на английском, но тем не менее я и менеджмент начали писать большие тексты и таким образом распространять знание внутри Xsolla.
В Xsolla огромное количество знаний про игровую индустрию, здесь можно узнать про разные нюансы, секреты и бизнес-секреты. Xsolla знает все про многие компании, про их обороты, про их запуски, удачные и неудачные, про взлеты, падения.
Я понял, что сидеть на встречах с презентациями менее эффективно, чем писать тексты. Но писать тексты очень тяжело. Вам, может быть, и не тяжело, вы садитесь и пишете, но людям с аналитическим складом, математикам — довольно-таки непросто.
Тем не менее мы пытаемся перенять некоторые практики Amazon из книжки Working Backwards — например, про восемь страниц текста вместо презентации.
Мне кажется, что на удаленке с разными часовыми поясами это еще более важно.
Соответственно, любые изменения, любые идеи, любые новые планы по развитию бизнеса или реструктуризации компании — их удобно занести в Википедию, и тогда в правильном контексте люди имели бы возможность это прочитать. Вот людям, которым не сильно хотелось узнать что-то новое, разобраться в планах компании, предложили щедрое выходное пособие.
— В Америке, насколько я знаю, запрещена слежка за сотрудниками. Вы нарушили этот запрет?
— Слежка за сотрудниками в США действительно серьезное нарушение. Речь про трекеры активности браузера или устройств. В нашем случае это логи рабочих платформ. Мы не проверяем, занимаются ли люди личными делами в рабочее время. Мы смотрели, насколько активно они вовлечены в работу.
— Вы вчера говорили, что под сокращение попали даже бариста и хостес, было много недоумения, как вы оценивали работу бариста в Jira.
— Хороший вопрос, но я конкретно бариста не оценивал. Большие данные — они как раз для принятия решений с большим числом сотрудников. Если у меня 50 менеджеров, есть шанс оценить их, поговорить с ними, разобраться в них. А если нужно оценить 500 человек, ювелирной работы не выйдет.
В этом минус этого метода и неидеальность этого подхода. Но любые сотрудники, в том числе и бариста, на мой взгляд, должны интересоваться планами компании, должны иметь представление, как мы работаем.
Я не знаю, как бариста работает удаленно, но многие переквалифицировались в «команду заботы», отправляли какие-то фрукты, еще что-то.
Я не знаю деталей, что входит в обязанности бариста в Перми во время пандемии. Но факт, что они не сильно оставляли след в диджитал-среде. Возможно, они нам больше не нужны в новой реальности.
— А кто попал в основном в эти 150 уволенных? Что за специальности?
— Там есть все абсолютно. Программисты, пиар-менеджеры, маркетологи, инженеры проверки качества, бухгалтеры и так далее — кто, перейдя на удаленную работу, не оставляли совсем или оставляли наименьший диджитал-след. Худшие программисты, худшие маркетологи, худшие офис-менеджеры, худшие админы, худшие бухгалтеры даже.
— А вы объявляли в компании, что теперь существует такой рейтинг? Знали ли люди, например, свой рейтинг?
— Да. Мы еще хотели сделать такую вещь, как цифровое зеркало, когда человек может посмотреть на себя, как его машина видит, что она оценивает и как она видит разные его действия. Но этот проект пока в , люди не разделяли энтузиазма его писать, но сейчас, я думаю, он в приоритетах поднимется.
— Была речь в начале года, что вы уволите 10% по этому рейтингу?
— Скорее всего, все рассчитывали, что мы будем расти так же — на 40% — и никто всерьез не придавал этому значения. Но тот факт, что 10% [могут быть уволены] — он в самой концепции рейтинга. Мы получали вдохновение от компаний, которые этот рейтинг используют, чтобы убрать нижние 10%. Мы этого не будем делать, если все хорошо, Мы этим воспользуемся, когда это будет необходимо.
«Мои выходки пугают людей — я отдаю себе отчет»
— Давайте поговорим про то, почему вы решили увольнять людей именно сейчас. У вас падает выручка?
— Выручку мы оцениваем каждую неделю или даже два раза в неделю. Мы сравниваем месяц к месяцу, то есть сравнили июль к июлю [прошлого года], и там, по-моему, рост был 27%. Шесть месяцев в этом году мы не растем на 40%.
— С чем это связано? Игры ведь хорошо зарабатывали в пандемию?
— В прошлом году мы очень хорошо росли — на 80% за год, некоторые месяцы рост был 130%, ковид ускорил все игровые компании — наших клиентов. Roblox стал очень популярным.
Очень выросли старые клиенты, но замедлилось подключение новых, потому что в 2019 году мы в основном новых клиентов подключали через выставки, и у нас примерно каждую неделю наши , маркетологи где-то на мировой выставке строили будку и рассказывали про наши сервисы, про Пермь и искали наших клиентов.
Довольно дорого стоило нанять и оттренировать биздевов, которые могли бы на все эти тусовочки ходить и там продавать Xsolla.
И где-то в 2020 году, когда отменились все большие выставки, мы поняли, что у нас, возможно, будут проблемы с привлечением новых клиентов, потому что совсем другие нужны экспертизы, чтобы участвовать в виртуальных ивентах. Плюс мы сами переучивались довольно медленно, в оцепенении сидели.
Возможно, это связано с тем, что мы не смогли перегруппироваться, чтобы привлекать клиентов в этом новом мире.
Как делать B2B-продажи без встреч? Ну и кажется, что легко прицепиться к виртуальным выставкам, но это 40–50 выставок в год, то есть каждую неделю биздеву из США нужно подключаться по ночам к европейским и азиатским выставкам.
Биздевы из США не так эффективно себя показали на виртуальных выставках в Европе и Азии, для них это неудобно. Я с этим связываю глобальное замедление продукта.
В 2020 году SalesForce, например, очень быстро сориентировалась и перешла на удаленку, но у них все-таки данные чище и алгоритмы лучше, потому что это их core-специализация. Они быстро отреагировали и сократили людей.
А мы думали, что пандемия закончится раньше и в принципе мы можем себе позволить держать тех людей, которые научатся-перестроятся.
— У вас всего 500 сотрудников, вы уволили 150, это почти треть?
— Треть в количественном выражении. Для меня решением было сократить 10% бюджета. То есть я отсортировал людей по рейтингу и уволил столько низкоэффективных людей с конца рейтинга, чтобы получилось сокращение 10% бюджета.
— А в рейтинге учитывалась зарплата?
— Рейтинг не учитывает зарплаты, но, когда я выбираю нижние 10%, я растягиваю [выбор] до того момента, пока сумма зарплат не станет равна 10% бюджета. То есть нужно сократить 10% бюджета, а не 10% сотрудников.
В США шесть человек попали в эту выборку, а там 50 человек работают — в принципе, тоже 10%. Но в Перми чуть больше людей работает, поэтому там сокращения больше. В Азии примерно двое [попали под сокращение].
В корейском офисе всего 12 человек.
— В интервью Елизавете Осетинской в «Русских норм!» вы говорили, что в Америке вам было сложно нанимать новых людей. Вы не боитесь, что у вас будут с этим дополнительные сложности после этой громкой истории? Если вы опять вдруг будете расти на 40%.
— Конечно, такие выходки, которые я себе позволяю, они пугают людей, у них есть ощущение незащищенности и неуверенности в завтрашнем дне. Я в этом прекрасно отдаю себе отчет. Я прекрасно понимаю, что эмоциональный интеллект — это что-то, что мне тяжело дается, но я над этим работаю.
Но в то же время если вы спросите меня как владельца бизнеса — мне стоит защитить людей, которые пришли расти в компанию, или защитить людей, которые нуждаются в социальной защите? Для меня выбор очевиден.
Я хочу работать с людьми, которые хотят расти, хотят растить свою зарплату. Их зарплата растет, когда компания растет. Их бюджет растет, когда компания растет.
Если они не могут расти, потому что есть груз людей, которым нужна социальная защита, потому что они не могут найти работу в другом месте…
Этот выбор для меня как для владельца бизнеса довольно-таки простой. Если у меня все хорошо, я не против выполнять роль social service. Но многие люди в Перми получают такие возможности, которые многим пермякам не снились. Поэтому те люди, которые пользуются этими возможностями, для меня более важные, чем те люди, которые не пользуются.
— Что вы будете делать дальше, чтобы выручка перестала падать?
— Выручка не падает, замедлился ее рост. У нас просто будет бюджет, чтобы нанять людей на те точки роста, которые есть. Скорее всего, это наем в Азии, наем в Европе и какая-то школа менеджеров.
— Вы сохраните практику увольнять по 10% каждые полгода?
— Каждые полгода, когда мы не растем, — да. Может быть, только не каждые полгода, а каждые 12 месяцев, потому что нужно еще нанять людей, чтобы они въехали.
— Уже появились сообщения, что вас собираются проверить Роструд и прокуратура. Вы как свои действия с точки зрения закона оцениваете?
— С точки зрения российского закона мы формально никого еще не уволили. Всем сотрудникам — тем, которые получили письмо, — мы сказали, что компания вас не ценит, мы вам найдем работу получше. И с лучшей зарплатой. А вас будущее Xsolla тоже не интересует.
Вот вам щедрые отпускные — удачи. Если люди после этой беседы откажутся или еще что-то, то тогда менеджеры будут решать, как их увольнять в соответствии с законодательством. Есть люди, которые уйдут, потому что им просто не нравится шумиха вокруг Xsolla.
Но я в любом случае горд за наших выпускников, потому что мы заставляем их читать, разбираться в бизнесе, даже если это бариста, даже если это саппорт.
Потому что плох тот саппорт, который не мечтает стать аккаунт-менеджером или бизнес-девелопером.
Это как в Голливуде в легендарной книге «The Mailroom»: многие голливудские воротилы начинали свою карьеру в подвале в почтовой комнате. Многие успешные люди в игровой индустрии начинали в саппорте.