Компания создает интернет-сайт. как оформить отношения с разработчиками

Сегодня даже небольшой бизнес сложно развивать без репрезентации в сети. Компании стремятся создавать сайты с описанием своих услуг, интернет-магазины и приложения. И при этом не обойтись без целой команды разработчиков в штате или на аутсорсе. Какие договоры лучше подходят для программистов, когда лучше заключать NDA и как можно закрепить юридические права на код? Чтобы ответить на эти и другие вопросы, мы взяли интервью у Екатерины Смирновой, партнера Semenov&Pevzner.

Какие формы договоров между IT-специалистом и компанией встречаются чаще всего?

Очень часто IT-специалист устроен в штат компании и работает по трудовому договору. Если в его трудовую функцию входит разработка софта, то права на все его разработки автоматически принадлежат компании. В таком случае никаких дополнительных документов об отчуждении прав подписывать не нужно.

Некоторые компании выбирают сотрудничество с IT-специалистом на аутсорсе. При этом он не трудоустроен в компании, но пишет для нее код. Такие отношения правильнее оформлять по договору авторского заказа. Он призван урегулировать отношения по созданию на заказ продукта лично автором-исполнителем в определенные сроки и на определенных условиях.

Часто для разработки на аутсорсе используют договор подряда. Согласно ему, исключительное право отчуждается заказчику, а исполнителем обычно является не сам разработчик, а та компания или ИП, которая предоставляет его в качестве наемной рабочей силы.

Бывают и смешанные договоры, включающие элементы договора подряда/ заказа и договора на оказание услуг (например, техническая поддержка, обновления, продвижение).

Какие нюансы бывают при оформлении договорных отношений между компанией и разработчиком? Как избежать ошибок при составлении договора?

В трудовых отношениях важно вести учет созданных работниками объектов.

Работодатели часто ограничиваются только трудовым договором, но забывают оформлять служебные задания, подписывать должностные инструкции или акты приемки работ.

Это может привести к тому, что будет сложно доказать статус служебного произведения, или при коллективной работе над проектом будет сложно определить, какой вклад внес каждый разработчик.

А ещё работников нередко забывают ознакомить с должностной инструкцией под роспись. Нужно, чтобы подпись специалиста стояла прямо на этом документе и чтобы должностная инструкция соответствовала должности, указанной в трудовом договоре.

Также в трудовом договоре важно не забыть выделить размер авторского вознаграждения за создание объектов интеллектуальной собственности. Оно не является заработной платой, поэтому об этом тоже часто забывают.

В договоре авторского заказа исключительное право на разработку остается у автора, а компания при этом получает только лицензию на использование результата. Это не всегда отвечает интересам компаний, поэтому мы рекомендуем прописывать в договоре, что исключительное право отчуждается заказчику в полном объеме.

Как лучше юридически оформить объекты интеллектуальной собственности (например, код)?

Прежде всего нужно:

проверить, что компании принадлежат исключительные права на объекты интеллектуальной собственности. Это позволит убедить ваших будущих партнеров в «чистоте» объектов и безопасности сделки;
убедиться, что чужие объекты, которые используются в ваших разработках, не нарушают ничьих прав. Иначе компания рискует получить претензии от проверяющих органов.

Вот небольшой чек-лист для оформления авторских прав:

Укажите имя разработчика и зафиксируйте дату создания на экземпляре объекта: компакт-диске, метаданных файла, названии файла, в данных репозитория и т. п.
Грамотно составьте договоры о создании/отчуждении исключительных прав – с авторами или прошлыми правообладателями. Желательно сохранять цепочку всех договоров хотя бы в виде копий.
Правильно оформляйте документы с работниками: подписывайте трудовой договор, должностную инструкцию, служебные задания и акты приемки.
Получите от работников согласие на использование их разработок без указания авторства.
Зарегистрируйте программу или базу данных в Роспатенте. Это не обязательно, потому что права на программу возникают с момента ее создания. Однако такое свидетельство необходимо для её внесения в реестр отечественного ПО.

В каких случаях разработчикам уместно заключить соглашения соавторов?

Такое соглашение имеет смысл, когда разработчики работают над проектом, не работая в компании. При этом каждый из них вносит творческий вклад в работу, а не выполняет чисто технические функции.

По итогу права на созданный продукт будут принадлежать всем авторам.

Такие соглашения заключают для того, чтобы урегулировать вопросы совместного использования и распределения доходов от написанного приложения или программы.

Как и когда следует заключать договор об NDA?

Соглашение NDA или соглашение о неразглашении конфиденциальной информации есть смысл заключать, когда стороны при взаимодействии обмениваются информаций, представляющей коммерческий интерес в силу неизвестности третьим лицам.

Это может быть бизнес-план, коммерческая стратегия, программный код, база данных, какие-то важные финансовые показатели и т. п.

При подписании такого соглашения раскрывающая сторона может установить штраф за разглашение такой информации получающей стороной или включить условие о прекращении любого сотрудничества при установлении факта утечки.

Где качественно учат защите интеллектуальной собственности?

В России, по моему мнению, сейчас очень достойно обучает юристов в сфере интеллектуальной собственности Высшая школа экономики. Также стоит рассмотреть возможности различных специальных программ ВОИС, иностранных университетов, образовательных площадок. При выборе курсов или университета лучше отталкиваться от преподавательского состава.

Также не стоит исключать самообучение и практику в компании, которая специализируется на этой сфере.

Погрузиться в право информационных технологий, интеллектуальной собственности и цифровых платформ можно на курсе «IT-юрист в цифровой компании». За 6 месяцев вы познакомитесь с правовым регулированием цифровых компаний, изучите объекты интеллектуальной собственности, налоговые риски и особенности венчурного инвестирования в IT.

Предоставление права пользования в отношении сайта и домена

Появилась новая, интересная судебная практика, масса статей и разъяснений.

Вместе с тем, иногда в данной области возникают непонятные моменты и трудности. В частности, к нам обращаются клиенты с необходимостью подготовки лицензионного договора, при этом имея намерение масштабирования своего бизнеса и предоставления пользователям право использования своих интернет-ресурсов.

Однако, в процессе беседы становится очевидно, что нет полного понимания картины и того, что же будет в предмете договора, разнятся понятия «сайт», «доменное имя», «программа для ЭВМ» и «база данных». Поэтому, полагаем, необходимо внести некоторую определенность.

В частности, когда предполагается предоставить пользователю право использовать свой сайт в его бизнесе, на что необходимо обратить внимание, и как не допустить ошибок.
Зачастую, предоставление права пользования входим в объем предоставляемых прав по договору коммерческой концессии, однако бывают случаи, когда по тем или иным основаниям необходимо разграничить предоставление права в отношении разных объектов.
Таким образом, необходимо внести определенность в используемые понятия для правильного договорного алгоритма при реализации задачи предоставления права в отношении сайта.

При определении понятия «сайт» существуют разнообразные мнения. Кто-то полагает, что это только программа для ЭВМ, кто-то, что это нечто аналогичное базе данных, есть мнения, что это аналог аудиовизуальному произведению, либо сложного составного произведения, представляющего собой сборник, который включает программу для ЭВМ, базу данных и иные произведения науки, литературы и искусства.

Полагаю, что необходимо четко разграничивать, что сайт – это не только программа для ЭВМ. Поскольку это всегда совокупность как самой программы, так и совокупности фото, видео, аудио, являющихся данными, т.е. информации с которой работает программа. Т.е. сайт – это визуально воспринимаемый результат функционирования программы для ЭВМ.

При этом зачастую смешивают понятия «сайт» и «доменное имя», что также является абсолютно некорректным.

Можно упрощенно дать определение понятию «домен» — это просто адрес сайта, определенная зона, которая имеет свое имя, не похожее ни на одно другое в системе доменных имен.

Домены бывают разных уровней. По имени домена можно узнать его определенную принадлежность.

Например, домены .com являются коммерческими доменами, .ru являются преимущественно русскими, .ua – украинскими.

Доменные имена являются своего рода иерархической системой, позволяющей пользователям быстро ориентироваться в Интернете. Поскольку все компьютеры, имеющие доступ в сеть, идентифицируются при помощи IP- адреса, который является набором цифр, непонятным обычному пользователю, однако благодаря системе доменных имен можно активировать данные ресурсы.

Интересным моментом, который также может быть поводом для дискуссий и который я не буду раскрывать в данной статье, а коснусь лишь косвенно, — является ли доменное имя объектом исключительных прав.

Список объектов исключительных прав, указанный в статье 1225 ГК РФ, является исчерпывающим. Отсутствие в нем доменов и производных от них понятий позволяет сделать однозначный вывод, что не являются, однако зачастую это неоднозначный и дискуссионный вопрос.

Домен по своей природе не может быть отнесен к объектам исключительных прав, однако его название вполне может быть таким объектом при соблюдении определенных условий, например, если оно повторяет фирменное наименование организации.

Главным доводом в пользу такой позиции выступает то обстоятельство, что доменное имя помимо адресации помогает индивидуализировать конкретный интернет-ресурс, являясь единственным и уникальным.

Сложившаяся судебная практика также подтверждает спорность отсутствия электронных адресов интернет-страниц в списке объектов исключительных прав.

Определяя понятие «сайт» можно сказать, что это ресурс, состоящий из веб-страниц, объединенных общей темой и взаимосвязанных между собой с помощью ссылок. Сайт регистрируется на одно физическое, либо юридическое лицо и обязательно привязывается к конкретному домену, который также является его адресом.

Сайт также представляет собой информационную единицу в сети Интернет. Один сайт может иметь как одну единственную страницу, так и огромное их количество.

Каждая страница сайта — это текстовый файл или их набор, который написан на языке разметки или программирования (php, html, css и т.д.). После загрузки на компьютер, все файлы такого формата проходят обработку браузером, и в конечном итоге перед нами предстает готовая страница сайта.

При этом сайт состоит из:

Доменного имени — адреса сайта.
Хостинга или сервера — места, где расположены файлы сайта. Все файлы сайта не хранятся в облаках, а физически находятся на каком-либо устройстве, место на котором предоставляет хостинг;
Файлов сайта и системы управления проектом— большинство современных сайтов построено на определенной системе управления для удобства использования. Кроме того, у сайта есть база данных, различные файлы (картинки, видео и т.д.) — которые тоже хранятся на сервере.

Резюмирую вышесказанное можно отметить, что необходимо четкое понимание какой из объектов будет в предмете договора и собрав необходимые для данного объекта характеристики детализировать его.

Так, предположим, что лицензионный договор предполагает право пользования в отношении домена. Поскольку, как мы выяснили выше это только адрес, то для его индивидуализации много характеристик не потребуется.

Однако, следует помнить, что хотя доменное имя как объект интеллектуальной собственности статьей 1225 ГК РФ не рассматривается, но его защита в данном качестве опосредованно все-таки возможна.

Поэтому необходимо четко понимать возникшие для пользователя новые обязанности и ответственность, как то – при ведение пользователем домена коммерческой деятельности по продаже товаров или оказанию услуг аналогичным товарам и услугам, например, правообладателем товарного знака — будет рассматриваться как нарушение исключительных прав на объект интеллектуальной собственности.

Пользователь самостоятельно несет ответственность за нарушение прав третьих лиц (прежде всего исключительных) при использовании своего доменного имени. Регистратор же, в свою очередь, в случае подачи иска о нарушении прав на объекты интеллектуальной собственности третьими лицами, обладает правом в регрессном порядке возместить за счет пользователя все причиненные ему таким иском убытки.

При этом лицензионный договор в отношении сайта, как правило, является более объемным документом, поскольку для возможности его детализации в приложении к договору необходимо указать намного больше характеристик, как то: название, адрес сайта, и т.д.

При этом сайт, как объект авторского права состоит из следующих частей:

программ, размещенных на определенном дисковом пространстве;
графических и текстовых файлов, обеспечивающих сборку и выдачу html-кода и файлов данных в интернет-соединение;
системы администрирования данных, участвующих в информационном взаимодействии с браузером пользователя;
программных модулей;
аудиовизуальных компонентов Сайта;
рекламного пространства и т.д.;

Таким образом, полагаю, что правильное понимание основных понятий в сфере Интернет-технологий, позволит грамотно расставить акценты при определении модели взаимодействия сторон, а также корректно отразить данные термины в договоре.

Источник: https://zuykov.com/ru/about/articles/2019/10/03/predostavlenie-prava-polzovaniya-v-otnoshenii-sajt/

Права на веб-ресурс. Как защитить свои авторские права на сайт?

30 ноя 2015

Обратите внимание, материал старше 2-х лет. Актуальность выводов уточняйте у автора

Сегодня практически у каждой фирмы есть свой интернет-сайт. Создание сайта, наполнение его контентом, последующая поддержка и модернизация — постоянная затратная часть вашего бюджета. Вместе с тем, грамотно вложенные деньги в веб-ресурс превращают его в сильнейший маркетинговый актив. Задумывались ли вы о том, как защищать такой актив от посягательств третьих лиц?

Ниже мы опишем, на какую правовую защиту может рассчитывать владелец сайта, и нужно ли ему для этого обращаться за юридическим сопровождением.

Федеральным законом «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» дается исчерпывающее определение сайту в сети Интернет: «совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет по доменным именам и/или по сетевым адресам, позволяющим идентифицировать сайты в сети Интернет».

Упрощенно из определения следует, что сайт — это, как минимум, одна программа для ЭВМ и размещенная информация – контент (тексты, фото, аудио, видео и прочие файлы).

Правильно оформив документы на приобретение или создание сайта, вы получите авторские права на осуществленный подбор или расположение материалов, то есть правовую защиту сайта как на составное произведение (ст.1260 ГК РФ).

Такое авторское право не требует регистрации и возникает одновременно с создаваемым/приобретаемым сайтом. Чтобы такие авторские права на сайт перешли к вам, оформите договор с автором.

При создании сайта с чистого листа, если автор — физическое лицо, заключайте договор авторского заказа; если юридическое — договор подряда. При передаче прав на готовый сайт — договор об отчуждении исключительного права, лицензионный договор (если передача авторских прав носит срочный характер).

Оформляя договорные отношения, особое внимание уделите индивидуализации предмета договора: то, что вы поручаете создать или то, что приобретаете уже готовым, вплоть до описания каждой фотографии или аудио или видео файла, его содержания, размера и места размещения на соответствующей странице сайта.

Кроме того, опишите в договоре объем передающихся прав, возможности самостоятельного использования результата автором/подрядчиком и права последующей переработки результата правообладателем.

Важно также предусмотреть в соглашении ответственность автора в случае, например, если вы будете привлечены к ответственности за нарушение исключительных прав третьих лиц, используя полностью или в части результат работы автора.

Во избежание многолетних судебных тяжб с неоднозначными перспективами целесообразно в целях доказывания авторства и приоритета на используемые на сайте программы для ЭВМ, реализованный дизайн, тексты, фото и видео изображения также:

Во-первых, зафиксировать содержание сайта, в т.ч. его визуальное и тестовое оформление, в момент размещения в сети Интернет. Точная фиксация времени создания материалов сайта требуется для подтверждения принадлежности авторских прав именно вам (ст.ст. 1255, 1257 ГК РФ).

Подобная фиксация возможна посредствам нотариального осмотра сайта; депонирования материалов сайта, например, в Российском авторском обществе (РАО); размещения на профильных площадках интернет архивов; отправки на свой адрес посылки со всеми исходными данными размещаемого сайта с сохранением целостности упаковки после ее получения.

Во-вторых, зарегистрировать программу для ЭВМ, компьютерный код (ст.1262 ГК РФ).

Такая регистрация проводится в Роспатенте и дает возможность получить приоритет при создании специального (уникального) программного обеспечения сайта.

Но даже если сайт изготовлен на базе унифицированной платформы, такая регистрация сайта за правообладателем по уникальному HTML- коду защитит последнего от каких-либо притязаний автора.

В-третьих, при наличии уникальности разработанного дизайна (новая и оригинальная форма), возможна регистрация сайта как промышленного образца (ст.1352 ГК РФ). Такая регистрация проводится в Федеральном институте промышленной собственности (ФИПС).

При заимствовании дизайна третьими лицами правообладатель сможет использовать инструменты защиты как авторских, так и патентных прав.

Однако, в отличие от уже перечисленных авторских прав, исключительное право на промышленный образец признается и охраняется при условии его государственной регистрации.

Подведем итог. На наш взгляд, правообладателю среднестатистического сайта для обеспечения должной защиты интеллектуальной собственности достаточно надлежащим образом оформить договорные отношения на изготовление или приобретение уже готового сайта, а также обеспечить фиксацию всех материалов сайта при его размещении в сети. И лишь правообладателям уникальных сайтов целесообразно обратиться за юридическими услугами для регистрации сайта как программы для ЭВМ и/или промышленного образца.

Сотрудничество IT-команды и инвесторов, передача прав на ПО: оформляем отношения

Иногда идея собственного проекта поглощает все мысли разработчиков, и они не погружаются в юридические тонкости.

То есть не задумываются над тем, как закрепить условия сотрудничества в команде или какие документы оформить для реализации созданного программного обеспечения, компьютерной программы, мобильного приложения, игры и т.п. (далее — ПО, IT-проект).

И зря. Уладив формальности, можно снять многие вопросы касательно использования разработанного ПО, распределения прибыли и пр.

IT-бизнес. Как зафиксировать отношения в команде

Не всегда ПО разрабатывается в рамках зарегистрированного юрлица (ИП). Зачастую IT-проект создает команда энтузиастов без четкого плана его реализации.

В таком случае о регистрации юрлица задумываются, как правило, когда проект начинает приносить доход. Такой способ позволяет сократить расходы, но может иметь и негативные последствия.

Например, привести к конфликту в команде относительно авторских прав на ПО и входящих в его состав иных результатов интеллектуальной деятельности.

Если члены команды считают, что регистрировать юрлицо рано, а строить отношения только на доверии не хотят, можно зафиксировать условия сотрудничества в специальном документе. Его называют протоколом о намерениях, или соглашением о сотрудничестве, или меморандумом о взаимопонимании (далее — Меморандум).

На заметку
Меморандум может быть подписан не только членами команды, создающей ПО, но и инвесторами, иными лицами, заинтересованными в финансировании, развитии, выводе на рынок IT-проекта и получении прибыли от его реализации.
В Меморандуме можно:
1) оговорить условия создания коммерческой организации, в том числе:
— определить:
организационно-правовую форму, наименование, юридический адрес;
размер уставного фонда и вклада каждой стороны;
порядок распределения долей (акций);
будущую систему налогообложения;
порядок распределения прибыли;
— решить:
на кого лягут расходы на регистрацию;
чьей обязанностью будет поиск и привлечение инвесторов;
2) если раскрытие информации о проекте третьим лицам чревато убытками — определить, какая информация является конфиденциальной, и установить запрет на ее разглашение;

3) зафиксировать гарантии и заверения сторон. В частности, если на момент подписания Меморандума ПО уже есть, разработчики могут заверить, что, создавая IT-проект, они не нарушили авторские права третьих лиц.

Реализация ПО. Какой договор заключить

ПО, разработанное IT-компанией, является объектом авторского права . Следовательно, передать (предоставить) права на него можно посредством договора уступки исключительного права или лицензионного договора.

Данные договоры отличаются по объему прав, которые IT-компания предоставляет их приобретателю (лицензиату). Если права на ПО переходят в полном объеме и на весь срок их действия, речь идет о договоре уступки. Если стороны договариваются о предоставлении прав в ограниченном объеме (на ограниченный срок) — лицензионный договор.

Заключая договор уступки исключительного права, как минимум надо согласовать :

— предмет договора. То есть описать ПО (например, указать наименование компьютерной программы, язык программирования, на котором она написана, перечислить иные компоненты (видео- и аудиоконтент, дизайн, базы данных и т.д.)), а также зафиксировать условие о том, что исключительное право отчуждается в полном объеме и на весь срок его действия;

— размер вознаграждения или порядок его определения.

Эти условия считаются существенными. Если одно из них опустить, договор не будет считаться заключенным .

Существенными условиями лицензионного договора являются :
— предмет договора:
описание ПО;
объем передаваемых прав. Переданными считаются только права, перечисленные в договоре;
— территория, на которой можно использовать такие объекты;
— срок действия договора.
Кроме того, в договоре лучше прямо указать вид лицензии. Она бывает :
— исключительной. В таком случае лицензиар не вправе использовать созданное им ПО и разрешать третьим лицам пользоваться им в той части, которая предоставлена лицензиату;

— неисключительной. То есть лицензиар сохраняет за собой право использовать ПО и выдавать лицензии на его использование третьим лицам.

Если вид лицензии не определить, предполагается, что она неисключительная .

Разработка ПО. Какие документы оформить

Многие IT-компании работают по аутсорсинговой модели, т.е. разрабатывают ПО по заказу контрагентов. Законодательство Беларуси не регламентирует договор на разработку ПО как таковой.

На практике стороны заключают:
1) либо два договора:
— договор подряда. В нем прописывается обязанность IT-компании (исполнителя) — разработать определенное по функционалу ПО к установленному сроку, а также заказчика — принять и оплатить результат работ;
— договор уступки исключительного права или лицензионный договор на уже готовое ПО;

2) либо смешанный договор. Он именуется договором разработки ПО и включает элементы договора подряда и лицензионного договора (договора уступки).

ПО разработано в соавторстве: нюансы уступки исключительного права

Авторское право на ПО, созданное творческим трудом нескольких авторов, принадлежит всем соавторам. По общему правилу судьбу объекта авторского права соавторы определяют совместно .

Реализуя ПО, разработанное в соавторстве, путем заключения договора уступки исключительного права, необходимо:
1) соблюсти общие условия такого договора. В частности, оговорить его существенные условия;
2) учесть особенности, обусловленные множественностью лиц на стороне правообладателя. К примеру:

— перечислить всех авторов ПО. Нелишним будет зафиксировать в договоре, что иных авторов нет.

На заметку
Соавторы ПО могут заключить между собой отдельный договор (далее — договор соавторов). В нем стоит определить, кому принадлежит право на использование ПО. В таком случае стороной договора уступки будут не все соавторы, а только тот (те), который(-ые) указан(-ы) в договоре соавторов ;

— определяя размер вознаграждения, указать не только общую сумму, но и суммы, причитающиеся каждому автору.

На заметку
По общему правилу вознаграждение между соавторами делится поровну. Иные доли (процентное соотношение) могут быть оговорены в договоре соавторов .

Кроме того, чтобы избежать дополнительных расходов, целесообразно в договоре уступки исключительного права на ПО прописать:

— как авторы распоряжаются своим правом на имя . Например, зафиксировать согласие авторов использовать произведение анонимно, т.е. без обозначения их имени;

— согласны ли авторы на изменение (дополнение и т.п.) ПО и на каких условиях. Если этого не оговорить, новый правообладатель не сможет внести в ПО коррективы .

Обратите внимание!
Организация, приобретающая ПО у авторов-физлиц, является налоговым агентом. То есть из вознаграждений, причитающихся соавторам, она должна удержать подоходный налог и уплатить его в бюджет . Эту обязанность можно зафиксировать в договоре уступки исключительного права на ПО.

18 вопросов о разработке сайта: все, что нужно учесть

Разработка сайта по сложности порой практически равноценна ядерной физике: огромное количество терминов, правил, задач, к которым не подступишься просто так.

Вы заказали сайт, но не знаете, на что именно обращать внимание при приемке работ? Спокойно! Сегодня разберем этот вопрос детально и точно узнаем, что именно нужно учитывать при разработке нового сайта, и что проверять, когда получаете готовый проект.

Введение

В рамках данной статьи я буду говорить о технических моментах, на которые нужно обращать внимание при разработке сайта. Не буду упоминать, что создание сайта начинается с постановки цели, определения ЦА, создания контента и анализа конкурентов по SERP. Это другая история.

Итак, первым делом нужно определиться с типом сайта.

Тип сайта

Что выбрать: интернет магазин, лендинг, блог? Здесь необходимо отталкиваться от общих целей проекта и задач, которые стоят перед ним. Например, вот сайт-визитка частного специалиста:

Основные сценарии использования распространенных типов сайтов следующие.

Интернет-магазин. Ваша компания планирует использовать сайт для продажи товаров по всей России или в нескольких регионах. Вы планируете использовать контекстную рекламу: продвижение на тематических сайтах и «в поиске», в социальных сетях. Ваша компания имеет сложившуюся репутацию и хочет сформировать продолжительные бизнес-отношения с аудиторией.
Сайт персоны / специалиста. Вы специалист с именем в своем городе или в нескольких регионах. Вы хотите публиковать новости, анонсировать встречи, показывать собственные работы и находить новых клиентов. Это вариант для тех, кто развивает собственный бренд. Подойдет для специалистов любого профиля – от фотографов и врачей до писателей и бизнес-тренеров.
B2B-сайт. Ваша компания нацелена на работу с дистрибьюторами, дилерами, иными партнерами, но вы не хотите забывать и о розничных клиентах. Вам необходимо публиковать несколько каталогов, предоставлять высококлассный сервис и выставлять счета сразу с документами. Длинный цикл сделки – характерная черта вашей работы.
Лендинг. Вы хотите привлекать новых клиентов по любым каналам интернет-рекламы, включая заявки из социальных сетей. Ваш бизнес нацелен на реализацию товаров так называемого ежедневного спроса с ограниченным числом позиций.

Пример необычного лендинга:

Личный блог. Вы хотите «подогреть» аудиторию перед запуском интернет-магазина или другого коммерческого проекта. Вы ищете площадку для грамотного контент-маркетинга с дальнейшим преобразованием постоянных читателей в конверсии, либо просто хотите собрать постоянную аудиторию, рассказывая о своей работе, без коммерческого элемента. Вы хотите быть полезным читателю и создать собственное имя в сети.

Интеграции. Какие сервисы подключать и нужно ли

Здесь сложно дать общие рекомендации, так как у вас как у заказчика наверняка имеются собственные требования по интеграциям.

Обычно интернет-магазины интегрируют с готовыми CRM, а также со сторонними сервисами. Их еще называют внешними.

Для многих российских интернет-магазинов важна, но не обязательна, интеграция с решениями «1C». Что касается CRM, то самый частый вариант – это «Битрикс24», Sales Creatio, «Мегаплан», amoCRM. Подробное сравнение всех CRM вы можете найти в нашем блоге.

Современный сайт не может быть полностью изолированным. При помощи интеграций разработчики автоматизируют многие «сложные» действия на сайте, например, авторизацию через социальную сеть, расчет доставки, возможность оплатить заказ картой.

Интеграция происходит при помощи так называемого API. Этот интерфейс соединяет ваш сайт с остальным миром, позволяет выполнять даже сложные действия без перехода на другие сайты. Благодаря интеграциям с внешними сервисами посетитель вашего сайта, не покидая его, может выполнить все необходимые задачи. Например, рассчитать цену доставки до своего региона

В качестве внешних сервисов обычно выступают онлайн-чаты, службы подсказок, сервисы расчета доставки / расчета оплаты, иные калькуляторы, собственные системы учета товара, смс-рассылки.

При приемке сайта не следует спешить. Обязательно проверяйте работоспособность каждого внешнего сервиса вручную – от функционала простых инструментов (авторизации через социальные сети, например) до работоспособности синхронизации сайта с CRM.

Домен и хостинг

Домен

Домен играет первостепенную роль не только в узнаваемости вашей компании, но и в создании дальнейшей стратегии оптимизации / продвижения.

Можно очень долго рассказывать о тонкостях выбора домена, но я сведу все к трем основным факторам.

Релевантность ГЕО. Здесь без вариантов: доменная зона должна соответствовать региону, где вы ведете бизнес.
Релевантность названию компании. Если доменное имя полностью повторяет имя компании, это отличный сценарий. Но только при условии, что название компании удачное и короткое, а не «ООО Рекламные интеграция имени Леопольда Манимейкера».
Краткость. Чем короче доменное имя, тем оно ценнее. Естественно, все звучные и короткие домены (kniga.ru, reklama.ru, alo.ru) уже заняты киберсквоттерами и реальными компаниями. Но даже в 2021 году можно найти приемлемый вариант. Я не рекомендую использовать доменные имена, состоящие из 2 и более слов, так как они, чаще всего, абсолютно нечитаемы.

Естественно, не стоит соглашаться на первое попавшееся доменное имя, которое предложит исполнитель. Домен нужно выбирать максимально осторожно и тщательно.

Появилось много новых доменных зон:

Выбор коротких звучных доменов стал гораздо более реальным. Тем не менее, до сих пор самыми ценными являются доменные зоны .RU и .COM. Доменные зоны .РФ я бы не советовал рассматривать вообще.

Обязательно учитывайте, что предлагаемый вам домен должен быть доступен не только «в прямом вхождении», как выражаются SEO-шники, но и со всеми вариациями. Например, доменное имя zona.com должно быть свободным по адресам:

www.zona.com
http://zona.com
https://zona.com
http://www.zona.com
https://www.zona.com

В противном случае, если кто-то уже занял ваше доменное имя с www, например, в дальнейшем у вас возникнут проблемы при настройке зеркал.

Хостинг

Что касается хостинга, здесь можно выделить 2 подхода. Если бюджет ограничен, начать можно со стартовых тарифных планов, тем более, первые годы после запуска любой, даже качественный и полезный сайт, редко получает большой трафик.

Второй подход более расточительный: вы сразу покупаете, например, выделенный сервер и переплачиваете долго, пока сайт не раскрутится. Особых преимуществ второго подхода я не вижу, так что решить здесь должны вы сами.

Пример тарифа Blog хостинга Beget

Что касается непосредственного выбора хостера, здесь все просто: он должен быть надежным и быстрым как автомат Калашникова. Бесперебойную работу сайта могут обеспечить только проверенные и надежные хостинги. Вы можете выбрать любой из этого списка, так как все эти хостеры имеют сотни (а некоторые – тысячи) положительных отзывов:

REG.RU;
Beget;
Sprinthost;
Timeweb;
Mchost;
Fornex;
Sprintbox;
Fozzy.com;
AdminVPS;
Ispserver.

При выборе хостера внимание уделяйте его возрасту. Смотрите, когда основана компания, сколько лет она работает в России.

При выборе хостинга убедитесь, что он поддерживает минимальный набор технологий: ASP, MySQL, Perl, htaccess, PHP, CGI. При приемке сайта уточните существующую дисковую квоту: хватит ли ее, чтобы полностью развернуть сайт? Обратите внимание на лимиты по трафику, суммарному числу сайтов, базам данных.

Кстати, в нашем блоге есть интересные статьи про выбор доменного имени и хостинга. Обязательно ознакомьтесь с ними подробнее и без спешки.

Продвижение

В 2021 года существует несколько способов продвижения сайта. Наиболее распространены:

SEO-оптимизация (SEO-продвижение);
контекстная реклама;
отраслевые / новостные агрегаторы;
PR в интернет СМИ;
внешний контент-маркетинг;
видеопродакшн и видеореклама;
e-mail-маркетинг;
вирусная реклама.

Про SEO нужно рассказать чуть подробнее, так как именно этот способ гарантирует генерацию трафика в долгосрочной перспективе. Достаточно однажды настроить его правильно, чтобы потом получать новых посетителей. Поисковая оптимизация – целый комплекс действий, связанных как с внешней, так и с внутренней работой над сайтом.

Советы юриста: как компании оформить права на софт

Компании-разработчики программного обеспечения не всегда должным образом подходят к вопросу защиты исключительных прав. Крупные компании не являются исключением, взять хотя бы нашумевшее дело «Антон Мамичев против Veeam».

Бывший работник Veeam Антон Мамичев создал программу eLearning Metadata Manager. При увольнении он предложил работодателю заключить лицензионный договор на использование программы и, не получив желаемого, обратился в суд.

Сторона Мамичева ссылалась на то, что исключительное право на программу принадлежит ему, поскольку программа была разработана им не в качестве служебного произведения.
Суд первой инстанции признал Мамичева автором программы и присудил в его пользу компенсацию в размере 23 млн рублей.
Хотя суд апелляционной инстанции это решение и отменил, отказав Мамичеву в полном объеме, Мамичев подал кассационную жалобу, поэтому говорить об окончательном результате судебного спора еще рано.
Таким образом, компаниям не стоит пренебрегать правильным юридическим оформлением прав на софт.
Unsplash

Нужно ли регистрировать права на программу

Государственная регистрация Роспатентом программ для ЭВМ не обязательна и осуществляется только по желанию правообладателя. В результате регистрации правообладатель получает свидетельство.

Необходимо понимать, что свидетельство не всегда поможет доказать авторское право на программу в случае ее кражи, ведь Роспатент проверяет не работоспособность программы для ЭВМ, ее алгоритм и код, а всего лишь правильность поданного заявления.

Авторским правом охраняется именно исходный текст программы, а не сам алгоритм. Если некий плагиатор украдет идею и воспроизведет ее на другом языке программирования или запутает исходный код, отстоять свои интересы в суде будет трудно.

Таким образом, регистрация сама по себе не является панацеей от споров о принадлежности прав на ПО.

Если говорить о плюсах регистрации, то это:

Получение официального документа (свидетельства);
Удобство для бухгалтера — он может отражать в учете нематериальный актив;
Экономия времени, когда нужно доказать принадлежность прав на ПО;
Еще один бонус — капитализация стартапа, как правило, вырастает после оформления интеллектуальной собственности.

Как правильно закрепить отношения с работниками

По умолчанию, исключительное право на программу принадлежит работодателю (ст. 1295 ГК РФ), но тут зарыта собака. Если документы между работником и работодателем не будут оформлены надлежащим образом, то, несмотря на наличие нормы закона, работник может «увести» права на программу и запретить работодателю использовать ее.

Чтобы не допустить такого варианта развития событий, рекомендую придерживаться следующих правил:

Четко и ясно прописать в трудовом договоре функции, которые должен выполнять сотрудник (например, разрабатывать такую-то программу);
Разработать положение о служебном произведении и дать его под роспись сотрудникам на ознакомление;
Составить должностную инструкцию и точно так же получить подписи работников;
Для каждого проекта составлять служебное задание и доносить его до сотрудника (можно электронно);
Ежемесячно подписывать акт приемки работ (иногда это называют отчетом о проделанной работе — разницы нет), где будет зафиксировано, какую работу выполнил сотрудник;
Прописать в отдельном соглашении размер вознаграждения сотрудника за создание программы и порядок его выплаты (1295 ГК РФ). Закон напрямую предусматривает необходимость выплаты вознаграждения и отделяет этот институт от заработной платы;
Выплатить работнику вознаграждение.

Если компания будет придерживаться указанного выше алгоритма, то ей удастся избежать «кейса Мамичева».
wutzkohphoto/Shutterstock

Как правильно закрепить отношения с фрилансером

Если программу разрабатывает фрилансер, то помимо договора авторского заказа с детально изложенным ТЗ нужно подписать с ним акт о приемке работ и зафиксировать факт оплаты по договору.

Не стоит забывать о риске того, что фрилансер может привлечь субподрядчика, а если субподрядчик не передаст исключительные права фрилансеру, то последний передаст компании пустышку.

Чтобы обезопасить себя, во-первых, выясните, собирается ли фрилансер разрабатывать программу самостоятельно. Во-вторых, включите в договор условие о том, что фрилансер заверяет (431.2 ГК РФ) компанию об обладании исключительными правами, а в случае нарушения этого пункта — выплачивает неустойку или возмещает потери в соответствии со ст. 406.1 ГК РФ.

Как грамотно использовать режим коммерческой тайны

Чрезвычайно важным условием защиты вашей разработки является соблюдение конфиденциальности. Одним соглашением NDA не обойтись, поскольку российские суды по большей части относятся к этому документу скептически, особенно в отношениях с работниками.

Чтобы выстроить по-настоящему эффективную юридическую защиту от утечек тайной информации, следует ввести в отношении нее так называемый режим коммерческой тайны.

Не спешите говорить, что юрист снова разводит бюрократию. Я согласен, что наше законодательство далеко от идеала. И по причине недостаточной гибкости отечественного права (особенно трудового) приходится работать с тем, что имеется.

Чтобы ввести режим коммерческой тайны в отношении охраняемой информации, необходимо сделать следующее:

Прописать в трудовых договорах и должностных инструкциях факт действия в компании режима коммерческой тайны.
Определить перечень информации, которая будет коммерческой тайной, и зафиксировать его в письменном виде.
Прописать порядок обращения с конфиденциальной информацией и контроль за соблюдением такого порядка.
Вести учет лиц, получивших доступ к охраняемым данным.
Нанести на носители тайной информации гриф «Коммерческая тайна».

Поскольку за нарушение коммерческой тайны возможны разные виды ответственности, вплоть до уголовной, этот инструмент зарекомендовал себя как рабочий.

И напоследок — не забывайте пользоваться техническими средствами защиты

Как я уже говорил, если стороннее лицо воспроизведет алгоритм программы на другом языке программирования или запутает исходный код, будет сложно доказывать нарушение в суде, поэтому рекомендую использовать не только правовые, но и технические средства защиты авторских прав.
Unsplash

Как достичь максимума

Не пренебрегайте регистрацией прав на ПО в Роспатенте.
Грамотно закрепляйте отношения с непосредственными разработчиками программы, будь то штатные сотрудники или фрилансеры.
Введите режим коммерческой тайны в отношении той информации, которую хотите защитить.
Используйте не только правовые средства защиты, но и технические.

Фото на обложке: Joyseulay/Shutterstock