Репутация «Ревизорро», или Как защититься от анонимок в Facebook

В новом сезоне программа «Ревизорро» проверяет кухни 50 московских ресторанов на соблюдение санитарных норм. Съемочная группа шоу врывается в производственные помещения без спроса и предупреждения, утверждая, что это законно. Inc.

спросил у рестораторов, к которым наведалась Елена Летучая, что они думают по этому поводу и как грамотно выдворить непрошеных гостей. Репутация «Ревизорро», или Как защититься от анонимок в Facebook

Совет № 1 — Поставить охрану

Валентина Быкова,

генеральный директор ресторана «Колесо времени»

 — Это вторжение неправомерно. В законе о СМИ сказано, что съемки можно проводить только в общественных местах. Кухня не общественное место. Но противодействовать ведущей Елене Летучей невозможно. Она пришла к нам с охраной — минимум 6 здоровенных лбов.

Подступиться к съемочной группе было невозможно, потому что у нас нет штатных охранников, а администратор, который следит за порядком, не в состоянии справиться с таким количеством людей.

После той съемки все работники кухни написали заявления об увольнении, потому что для них это был большой стресс.

Репутация «Ревизорро», или Как защититься от анонимок в Facebook

Совет № 2 — Обратить ситуацию в шутку

Евгения Белоусова,

совладелец ресторана «Абажур»

 — Летучая действует как настоящий бандерлог, у нее отработанная техника — влететь так, чтобы никто не успел среагировать. Вогнать людей в ступор несложно: у сотрудников заведения нет опыта «приема» таких гостей. Пока. В программе говорят, что проводят съемку на основании закона о СМИ, но они неправильно интерпретируют этот закон.

Даже журналисты в производственные помещения могут входить только по договоренности с представителями организации. «Ревизорро» же взяла нас «на испуг», потому что прекрасно понимает, что нарушает закон.

Жаль, что у нас нет менеджера, который перевел бы ситуацию в шутку, усадил бы ведущую за стол и сказал: «Леночка, в холодильниках у нас ничего плохого нет, а теперь попробуйте наши фирменные вареники».

Репутация «Ревизорро», или Как защититься от анонимок в Facebook

Совет № 3 — Нанять юриста

Директор ресторана «Рис и рыба»

(отказалась назвать имя)

 — На нашу небольшую кухню ворвались 16 посторонних человек, они беспределили полтора часа и на это время полностью остановили работу. Я советовалась с юристами и выяснила, что съемочная группа «Ревизорро» действует незаконно.

Елена Летучая заходит на кухню, куда без разрешения могут заходить только врачи СЭС либо представители Роспотребнадзора. Ведущая не имеет права делать выводы о качестве еды без результатов официального анализа продуктов. Все рестораны постоянно проходят государственные экспертизы.

Когда съемочная группа работает в зале, они подходят к гостям ресторана с камерой, не спрашивая у них, хотят ли они попасть в телепрограмму, и это тоже нарушение. Мы допустили оплошность: не снимали происходящее на видео. Считаю, в заведении должна быть не только охрана, но и юрист.

Дать отпор можно только в том случае, если досконально знаешь законодательство.

Репутация «Ревизорро», или Как защититься от анонимок в Facebook

Совет № 4 — Требовать соблюдения санитарных норм («Ревизорро» тоже их нарушает)

Елена,

представитель администрации ресторана «Такэ»

 — Так как у нас ресторан японской кухни, в нем нет дверей, и проникнуть на кухню просто. Летучая не надевала специальный головной убор, она приходит без спецодежды.

Наши сотрудники попытались ее остановить, но ничего не вышло. Единственный аргумент, имеющийся у рестораторов, — санитарные правила работы заведения общественного питания, которые подписывает санитарный врач.

Они запрещают посторонним людям посещать кухню.

Репутация «Ревизорро», или Как защититься от анонимок в Facebook

Совет № 5 — Вызывать полицию

Карина Чудакова,

технолог ресторана «Мизандари»

 — Команда Летучей очень быстро зашла на кухню, дверь у нас обычно открыта. Мы тут же вызвали полицию, после приезда которой съемочная группа вышла. Правда, она всё равно успела очень многое снять и помешать нашей работе.

Репутация «Ревизорро», или Как защититься от анонимок в Facebook

Совет № 6 — Объединяться

Александр Донской,

директор ресторана «Алиса в стране чудес»

 — Люди в России думают, что если человек пришел с камерой, то он всегда прав. Раньше у меня было ощущение, что программу «Ревизорро» снимают честно. Но в нашем случае они подбросили губку для посуды в еду — это видели посетители. Мы сообщили в соцсетях об этом обмане.

Передача всё равно вышла, и Летучая прокомментировала этот инцидент так, будто не было никакой подставы. Как этому противостоять? У меня нет четкого понимания, ведь в конечном итоге люди верят телевизору. Проблема еще и в том, что среди предпринимателей нет солидарности.

Я написал своим коллегам-рестораторам на Арбате о подброшенной губке, и никто не поверил в это.

Репутация «Ревизорро», или Как защититься от анонимок в Facebook

Совет № 7 — Радоваться

Виталий Шиканов,

менеджер ресторана «Лаваш»

 — Рекомендация Летучей — ерунда. После того, как она сказала, что не рекомендует «Лаваш», у нас стало еще больше посетителей (хотя и так было немало). То есть негативный сюжет принес положительный результат. Если Елена Летучая придет к нам еще раз, мы будем только рады: она сделала нам рекламу.

Репутация «Ревизорро», или Как защититься от анонимок в Facebook

Совет № 8 — Никого не выгонять

Валерия,

представитель PR-службы GG Bar

 — Не считаю, что нужно противостоять действиям Елены Летучей. Если нечего скрывать, то и бояться нечего. Она у нас была два раза. После первого визита мы приняли к сведению ее замечания. А во второй раз всё было прекрасно, и мы получили рекомендацию «Ревизорро». Мы не считаем, что съемочную группу надо выгонять. Замечательно, когда люди могут узнать, что творится на кухнях ресторанов.

Разоблачаем и проверяем на вшивость самих «Ревизорро»: нюансы программы, противоречащие ее сути и здравому смыслу! +СКРИНЫ

Суть передачи: проверка общественных заведений «на вшивость».

Предисловие: Про эту передачу мне рассказали подруги, решила глянуть ради интереса, скажу честно, когда в кафе вижу посуду со сколами – мне жутко не нравится, а когда в гостиничном номере лежит пыль – меня это просто бесит, так даже в последней гостинице, в которой я жила в Шарме, хотела поменять номер из-за пыли, но меня остановила подруга и мы за свои же деньги в первый час заезда делали влажную уборку! В общем – передачка для такого сноба, как я!

Иногда ведущая нелогична, к примеру: проверяя зал на чистоту, она находит жевательную резинку под столом, пыль на светильниках и предметах интерьера, но при этом ставит заведению «плюсик» за такую чистоту в зале.

Выпуск про Анталию – тут вообще непонятно почему, купив билет у ПегасТуристик, ведущая просит у них же страховку, ведь понятно, что страховка от тур оператора – полнейший развод! Туроператор не страховая фирма и не может предоставлять услуги страхования жизни, у них просто нет таких полномочий! А экскурсии со страховкой – это всемирный лохотрон..айяйяй..нельзя такого не знать телеведущей, да еще и нести это в массы!

Неприятно и то, что «обследуя» санузлы в кафе и ресторанах нам показывают ведра с бумагой в нечистотах, понятно какого происхождения! Во втором сезоне видимо редактор это понял и корзинки с использованной туалетной бумагой начали «замыливать».

Давай экшен! Также не могу не заметить, что во втором сезоне передачи стало больше «махача», вызова правоохранительных органов, да что там…иногда съемочную группу вообщев заложниках держат!

махач

Специальная одежда на кухнях кафе и ресторанов. Да, ведущая и операторы надевают специальную одежду, принесенную с собой. Если подходить к вопросу чистоты также досконально, как и в этой передачи

  1. то вообще, как я (на месте шеф-повара/хозяина заведения) могу знать, что этот халатик стерилен, а не используется повторно;
  2. камеры, ведь ими до этого снимали на пыльной улице, почему бы не побрызгать их санитайзером;
  3. помимо одетой ведущей и операторов с ними ходит еще и охранник в форме охранника или свитере (и кстати в некоторых кафе слышно, как ему на кухне делают за это замечание!), без всяких там шапочек и бахил!

    заселение в гостиницу с животными

    заселение в гостиницу с животными

    заселение в гостиницу с животными (рыба)

Ты тыкаю. Ведущая очень часто, что называется «с порога» обращается к официантам и поварам на «Ты», вид благородной девы исключает такое панибратское поведение с малознакомыми людьми!

Нос в еду и заготовки. Проверяя кухню кафе и ресторанов, ведущая часто берет в руки заготовки и «ныряет в них носом», что на мой взгляд крайне негигиенично, ну или хотя бы не эстетично! Вспоминаем урок химии, в пробирку не ныряет, а ладошкой подгоняем к носу воздух, здесь выход такой же!

В общем я нахожу множество несостыковок, на которые бы даже и не обратила внимание, если бы не сам смысл передачи «придираться ко всем мелочам»! К тому же все никак не покидает ощущение, что смотрю одно и тоже, но вообще – интересно иногда поглядеть подобное!

  • Тем, кому не особо интересны чистота в гостиницах и ресторанах — возможно приглянется МАГАЗЗИНО — передача, в которой проверяют магазины и продуктовые рынки!
  • Советую к просмотру:
  • 3096 дней / фильм, точно снятый по истории девушки, пробывшей у похитителя-насильника более 8 лет – об этом вы могли видеть репортаж в новостях!
  • Похороните меня за плинтусом / не «залюби» ребенка до смерти!
  • Горько! / веселая комедия, чтобы мозг отдохнул от «серьезных» фильмов

Игра «Что? Где? Когда?» / скоро на работу, расшевелите мозги!

И другие фильмы на разный вкус

Недостатки

  • Ведущая иногда переигрывает
  • Иногда бывает хамское поведение участников мест
  • Одно и тоже

Читать все отзывы 188

Другие отзывы

Читать все отзывы 188

Смотрите также

  • «РЕВИЗОРРО-ШОУ» на ПЯТНИЦЕ и я там побывал! Лена Летучая получила удар, но все равно шоу должно продолжаться! Переливают из пустого в порожнее или все же удалось увлечь зрителя? А он такой, мужчина с бородой! Мечты должны сбываться :))) Привет всем заглянувшим! Все наверняка знают и помнят легендарную песню Фредди Меркури (Меркьюри) («Queen») «Show must go on». Шоу должно продолжаться и главными зрителями всего этого являемся мы. Ведь затевается все это для людей, которые хотят чего? Хлеба и зрелищ.
  • Актёры против актёров. ШКОЛА РЕВИЗОРРО наводит тень на плетень Лены Летучей. Участники + кто победит С 7 июня на канале Пятница громкая премьера — шоу «Школа Ревизорро», в котором Елена Летучая найдёт своего преемника и передаст ему пост главного проверяльщика России.
  • Ревизорро Дети — Ирина Ух всем покажет! Малолетки вышли на тропу войны с недобросовестными предпринимателями +ГДЕ смотреть онлайн все выпуски С 23 июля на канале Пятница долгожданная премьера — Ревизорро Дети. Все уже устали смотреть по кругу Орёл и Решку, «Школа Ревизорро» оставила горькое разочарование + пилотные выпуски нового Ревизорро с новыми ведущими только-только начали снимать + единственное нормальное шоу «Рехаб» подошло к…
  • Ревизорро: Медицино / Медицинно Скандал с Леной Летучей! Ревизорро-Медицинно на Пятнице разоблачает частные клиники С 1 ноября на телеканале Пятница шоу «Ревизорро: Медицино». Экстренная премьера программы (о проекте никто не знал, в программе телепередач стояли «Аферисты в сетях») была вызвана громким скандалом: Елена Летучая несмотря на договорённости ушла на Первый канал и будет там вести своё Ревизорро под…
  • Новогодняя ночь 2009 на первом Нет в мире совершенства… Лично я скажу так — посмотреть стоит. Хорошего настроения прибавится, знакомых, а может быть и любимых актёров, спортсменов и телеведущих встретите, хорошие песни услышите. это абсолютно серьёзно, без иронии. А что касается конструктивной критики…Мне немножко не хватило общей иде шоу.
  • 1000 и 1 способ покончить с собой) Сейчас я расскажу одну историю из своей жизни, а выводы уж делайте сами) Года два назад, так уж получилось, лежала я в больнице, в хирургии. И привезли к нам в палату бабушку, пардон, с непроходимостью кишечника. Два дня врачи и дочь этой бабули ходили за ней и уговаривали на операцию.
  • Телешоу «Битва экстрасенсов» Это был последний сезон «Битвы экстрасенсов» — так говорят. Не потому ли, что бывший участник слил всю подноготную? Интернет-разоблачители и мой личный опыт общения с победителем БЭ Я — человек, который посмотрел все 18 сезонов «Битвы экстрасенсов». Признаваться в этом вроде как даже неприлично — будто делаешь что-то постыдное, обзорку не отмечаешь, например. Но вот в чем дело — я верю в ряд иррациональных вещей, именно потому, что они в моей жизни случались.
  • Шоу играющее на чувствах людей и наживающееся на трагедии. История матери, потерявшей свою дочь в 4летнем возрасте и якобы нашедшейся спустя 17 лет. Где предел моральных издевательств и граница дозволенности? Добро пожаловать в мой отзыв!   Я не любитель подобных шоу, но иногда могу посмотреть краем глаза, если тема громкая или актуальная. Но не люблю, когда происходящее превращается в балаган, когда все орут друг на друга и вообще не понятно, кто что хочет сказать и донести до сидящих в студии.
  • Дом 2 — построй общество деградантов! Переделай лицо, тело, перекрои душу… Дом 2 — культ истерии, пластических операций и безделья. Приветствую всех!   Долго думала, в каком ключе построить свой отзыв…описывать текущую ситуацию, текущий состав? …Но ведь участники меняются со скоростью света (да и нынешний состав я не особо знаю). Люди меняются, а тенденции остаются.
  1. Популярные отзывы
  • Реалити-шоу «Чадо из ада» на канале «Ю» Как ребёнок с Рублевки переживет 3 дня в бедной многодетной семье? И кто тут реально из Ада? Добрый день! Сидя на больничном дома, я уже не знала, чем заняться. Все дела сделаны, можно и видосики посмотреть! Так как я смотрю на ютьюбе телешоу с телеканала «Ю», то мне в рекомендациях попалась премьера шоу «Чадо из Ада». Меня заинтересовало название.
  • Драг-шоу Насти Ивлеевой «Королевские кобры» Французский поцелуй Ивлеевой и Собчак длился дольше чмока Дорохова и Панекина. Что я думаю о «Королевских кобрах» В конце сентября на канале Насти Ивлеевой состоялась премьера российского драг-шоу «Королевские кобры» . Я не стал писать отзыв после первого выпуска, так как решил дать шанс этому проекту, ведь остальные выпуски были ещё не отсняты, у всех есть право на ошибку, первый блин комом и так далее.
  • Парик из лобковых волос, фюрер из фекалий, Бородина в образе жгучей итальянки, длинноволосый Нагиев на кортах, и кто ещё успел засветиться в одном из самых рейтинговых шоу нулевых? Всем привет! Уж больно захотелось поделиться своими мыслями по поводу нашумевшего и суперпопулярного в 2000-е шоу «Окна» с Дмитрием Нагиевым. Первый выпуск, насколько мне известно, вышел в 2002 году, то есть почти 20 лет назад В сети есть информация, что раньше передача шла по каналу СТС, но я лишь …
  • Юлия Ахметова, сама того не зная, точно дала определение этому шоу, как говорится оговорочка по Фрейду На ТНТ стартовало новое шоу «Игра», которое активно рекламировали в последнее время. Честно говоря, это чистой воды КВН только слегка видоизмененный. КВН стал уже не тот, как раньше и многие его участники, которые блестали там, уже давно перебрались на ТНТ и наверное решили дать вторую жизнь этой…
  • Шоу на первом канале «Ледниковый период» Авербух борется с нафталином, но последний побеждает. Стыдно признаться, но теперь я влюблена в Милохина Здравствуйте! Ледниковый период — шоу долгоиграющее, идёт аж с 2007 года. За это время, кто только не успел там засветиться. Да и фигуристы в нашей стране люди весьма известные. А сколько громких романов, слухов и сплетен мы получили благодаря ему — не сосчитать!
  • Битва визажистов Гоар Аветисян Сложно разочароваться, когда ничего хорошего не ждешь. Шоу про фриков, «матрешек» и макияж. Гоар Аветисян: я плачУ и творю, что хочу. Вся проблема в том, что людям рано или поздно надоедает то, чем он занимается. И это называется «хочется расти». Здесь такая же история. Вот была Гоар Аветисян — отличный, талантливый визажист. Все получалось, всем нравился формат ее постов, красиво, интересно. Но надоело.
  • Выпуск «В МГУ в девять лет!» про Алису Теплякову. Удачный выпуск, который для меня расставил всё по местам. Я сомневаюсь, что эта девочка скажет «родакам» спасибо за своё детство. Отзыв по горячим следам. Я только что посмотрела «Док-Ток» про Алису. Да, я как всегда опоздала. Передача вышла на ТВ 27 октября. Но она оставила у меня настолько сильное впечатление, что захотелось высказаться прямо сейчас! Я раньше не смотрела это шоу.
  • Голое притяжение / Naked attraction Ну и безобразие тут творится! Фу, как неприлично! А еще серия есть? Шоу о том, как британцы по гениталиям свою любовь искали)) Ох и шоу я сейчас смотрю, это нечто! Увидела его рекламу буквально на днях в телеграм-канале у Антона S. Сказать, что я была шокирована, это ничего не сказать. Я просто схватилась за голову и пыталась переварить полученную информацию.
  • Замуж за итальянца. Свадьба Марины Федункив Подарили мужа-итальянца на 50-летие. Нетрадиционная свадьба Марины Федункив на Пятнице 9 сентября на канале Пятница вышел спецпроект от создателей шоу «Четыре свадьбы» — «Замуж за итальянца» , посвящённый свадьбе актрисы-юмористки Марины Федункив.
  • Когда маньяк член семьи знают ли об этом родственники? Передача о семьях, живущих с монстром под одной крышей. Я очень люблю канал TLC так как моя алчущая хлеба и зрелищ душа, любит передачи из которых можно узнать что-то полезно-интересное или просто пощекотать нервишки. Мне показалась интересной передача «Здесь живет зло» повествующая о том как живется людям под одной крышей с преступником.
Читайте также:  Израильский суд открыл дорогу для нового потока репатриантов

«Надо отвечать за свои слова»: «Пятница» объяснила причины иска из-за «Ревизорро» | Телеканал 360°

После съемок московского сезона программы «Ревизорро» многие пользователи Facebook ополчились на ведущую Елену Летучую и телеканал «Пятница».

Некоторые высказывания были настолько резкие, что телеканал решил в судебном порядке защитить свою деловую репутацию.

По словам PR-директора «Пятницы» Натальи Абрамочкиной, канал не пытается запретить критику, но будет бороться с откровенными обвинениями во взяточничестве.

«Многие пользователи начали: „Вот, канал был настроен на то, что против программы ничего нельзя сказать, и запрещают людям высказывать мнение“. Мы подчеркиваем, что никак не претендуем на то, чтобы свободу слова запретить.

Мы не запрещаем высказывать мнение.

Безусловно, у всех разные мнения, но, если речь идет о том, что кто-то в утвердительной форме пишет, что программа берет взятки, то, естественно, здесь мы будем защищать свою честь и деловую репутацию», — сказала Абрамочкина в интервью телеканалу «360».

Телеканал требует признать незаконными высказывания некоторых пользователей, которые были размещены под постами у журналиста Антона Красовского и блогера Ильи Варламова.

«Плакать или смеяться? Не знаю. В одни рестораны Летучая ходит нервишки потрепать, а в других неделями согласовывает сценарий съемок. Стыд и срам!», — написал ресторанный критик Илья Вытяжнов под постом Красовского.

Именно такие комментарии телеканал посчитал выходящими за рамки. Несмотря на то, что Вытяжнов отказался разглашать источник, от которого поступила данная информация, от своих слов он не отказывается. Причем о постановочных съемках Вытяжнов писал еще в ноябре. В х некоторые люди опровергали его слова, но, опять же, бездоказательно.

Пока что телеканал мониторил только публикации под постами публичных людей, но в дальнейшем исковые требования могут расшириться, добавила PR-директор. «Пятница» требует только опровергнуть и удалить опубликованные обвинения, о выплате ущерба речи не идет.

«Ни о какой мести пользователям, конечно, речи не идет. Просто мы хотим показать, что нельзя даже в интернете. Надо, во-первых, отвечать за свои слова, во-вторых, нельзя брать и обвинять людей в таких серьезных статьях, как, допустим, взяточничество», — пояснила Абрамочкина.

Читайте также:  Соглашение о пролонгации договора аренды на новый срок

Некоторые юристы при этом высказали мнение, что иск подан ради пиара. Ведь в х встречались и откровенные угрозы «отрезать голову и выпустить кишки» (в настоящий момент эти комментарии удалены), но телеканал не обратил на это внимания.

«Непонятна цель телеканала.

Если хочется привлечь к ответственности за угрозу „отрезать голову и выпустить кишки“, то вряд ли судебный иск о защите чести и достоинства будет адекватным средством воздействия, тем более что никаких материальных требований предъявляться не будет. Людям, которые легко относятся к словам в интернете, страшно не станет», — считает юрист «Зарцын, Янковский и партнеры» Севан Авалян, его слова передает TJ.

Кроме того, доказать, что комментатором выступал конкретный человек, будет непросто. Если рассматривать конкретный пример, «Пятнице» придется каким-то образом подтвердить, что пользователь Илья Вытяжнов и гражданин Илья Вытяжнов — это одно и то же лицо.

Напомним, скандал разгорелся после того, как Елена Летучая вместе со съемочной группой «Ревизорро» устроила проверку в любимых москвичами ресторанах «Одесса-мама» и «Дети райка». После многочисленных угроз к ведущей приставили охрану. Читать далее>>

«Не бойтесь подавать в суд». Что делать, если на вашей кухне оказались «Ревизорро» | Rusbase

  • Новый сезон программы «Ревизорро», в котором телеведущая Елена Летучая проверяет московские рестораны и отели, спровоцировал горячие споры о законности происходящего.
  • Нам кажется, есть всего два основных вопроса, ответ на которые должен знать каждый: законны ли действия программы и что делать, если на вашей кухне оказалась съемочная команда. 
  • Отвечают эксперты.

«Не бойтесь подавать в суд».

Что делать, если на вашей кухне оказались «Ревизорро» Виктория Кравченко

Законно ли:

«Ревизорро» – это, прежде всего, журналистский проект. Все его участники должны соблюдать законодательство в части Федерального закона «О СМИ».

Это означает, что информацию передавать, а также находить и публиковать авторы и ведущие программы «Ревизорро» могут без особых ограничений. Однако доступ в ресторан возможен только в случае, если сами участники программы соблюдают все нормы санитарно-гигиенического законодательства.

Что делать:

  1. Если программа пришла в ресторан – ее следует пустить. Советую воспринимать ее как общественную аккредитацию. Показать все помещения, кухню.
  2. Ограничить, если только повар готовит эксклюзивное блюдо. И давать пояснения, что допускается определенное положение в раскладке продуктов – иногда ведущие ошибаются.
  3. Если при этом съемочная команда ведет себя вызывающе, провоцирует, то следует пригласить сотрудников полиции для решения проблемы.
  4. Помните, что с этой программой лучше сотрудничать – репутационные риски достаточно велики. 

Законно ли:

В соответствии с законом «О СМИ» журналист имеет определенные права посещать организации, учреждения и добывать информацию любыми не запрещенными законом способами. Надо понимать, что у журналиста есть определенный статус, обеспечивающий ему расширенные права по сравнению с правами обычного гражданина.

Ограничение свободы СМИ регламентировано в сфере деятельности коммерческих организаций.

Поэтому, проникая без требуемых разрешений в служебные помещения, игнорируя требования владельцев и сотрудников ресторанов прекратить видеозапись, «инспектируя» места хранения и приготовления продуктов питания, можно ответить за самоуправство.

Нарушение Гражданского кодекса в части права на охрану изображения гражданина. Это значит, что использовать и тем более обнародовать изображение гражданина допускается лишь с его согласия (ст. 152.1 Гражданского Кодекса РФ). В этом случае, если повар или владелец ресторана не хотят, чтобы их изображение использовались в телепрограмме, самовольное обнародование видеоматериала незаконно.

Что делать:

  1. Собственнику заведения остается лишь установить соответствующие электронные замки на территории, которая является служебной, то есть там, куда вход разрешен только персоналу.
  2. Если предотвратить действия посторонних лиц своими силами не удалось, то остается защищать свои права и деловую репутацию в суде.

Законно ли: 

На стороне программы нормы Закона Российской Федерации «О средствах массовой информации», в части действий журналистов в общественном месте и/или в общественных интересах.Телесюжет передачи «Ревизорро»​, включая и действия в нём съемочной группы с журналистом, защищён общественным интересом.Заведения общепита во время его работы – это действительно общественное место.

Однако стоит принять во внимание, что тут сталкиваются две конституционные гарантии: право искать информацию, предусмотренное ст. 29 Конституции Российской Федерации, и право на охрану частной собственности, предусмотренное ст. 35 Конституции Российской Федерации.

Посещение кухни прямо законом не запрещено, но это не значит, что можно не соблюдать правила нахождения в этом помещении (например, санитарные). Роскомнадзор фактически оказался на стороне предприятий общественного питания, именно учитывая Санитарно-эпидемиологические правила.

  1. Что делать:
  2. Судебная практика по скандалам, связанным с телевизионной передачей «Ревизорро», не так велика.
  3. Как правило, иски от предпринимателей касаются требования признать не соответствующими действительности и порочащими деловую репутацию истца сведения, содержащиеся в телевизионной передаче «Ревизорро», вышедшей на телеканале «Пятница».

Но одна победа предпринимателя в арбитражном суде уже есть – решение Арбитражного суда г. Москвы от 23 сентября 2015 г. по делу № А40-41652/15. 

Не бойтесь подавать в суд.

Материалы по теме:

В России разрешили взыскивать с физлиц налоговые долги компаний

Закон об увеличении рекламы в прессе вступит в силу с нового года

Хамон и хамы: Елена Летучая из «Ревизорро» возбудила либералов-гурманов — МК

Ура! Программа «Ревизорро» (телеканал «Пятница») докатилась до самой либеральной общественности. Аполитично рассуждаешь, слушай. Да, никогда этот канал не занимался политикой, никогда. И тут на тебе.

«Ревизорро» — это программа о ресторанах и чуть-чуть о гостиницах. Почти по Гоголю. В роли Хлестакова — ТВ-ведущая Елена Летучая. В провинции ее боятся. Всеми правдами и неправдами Елена оказывается на кухнях местного общепита и находит там… Ну, мы знаем еще по СССР, где повар ноги моет. В компоте, конечно. Однажды Лену даже избили, да.

Вам интересно? Мне нет. И либеральной общественности как-то все это было фиолетово. Из всего телевизора она смотрела только один «Дождь», само собой. Боролась с проклятым гэбистским режимом по мере возможности. Защищала отдельных людей, ни за что ни про что закрытых в тюрьме. По мере собственной совести, конечно.

Но вот Летучая прилетела в Москву. Боже, что тут началось! А ведь ничего особенного: ведущая точно так же, как и в каком-нибудь Соплежуйске, посещала все те же рестораны, будь они неладны. Находила там в укромных местах мышей, извините, ну и этих усатеньких, тараканов. Желала обществу приятного аппетита и удалялась восвояси до следующего разоблачения.

И тут либеральная общественность почему-то возбудилась: не может быть, потому что не может быть никогда! Она обижает наши любимые рестораны. Все врет и сама мышей подкладывает.

Кто бы мог подумать. Дались вам эти рестораны, ребята. Или вы уже без них жить не можете. Докатились до мышей.

Откуда столько энергии, столько воплей? Гендиректор «Пятницы» Николай Картозия, не будь дураком, подает в суд на всю фейсбучную общественность сразу. За оскорбление чести, достоинства и профессиональной деятельности. Ну и за моральный ущерб. А как не попиариться на таком событии?

Либералы, вы продались за чечевичную похлебку? Или рестораны для вас так же важны, как свобода Ильдара Дадина? Вы тогда уж определитесь: либо крестик снимите, либо трусы наденьте.

Надо быть ближе к народу, господа. Жрачка, этот хамон ваш, — не самое главное в жизни. Питайтесь божьим духом, идите в «Макдоналдс». Так честнее будет. Я тоже там бываю, иногда. «Третья касса свободна! Вам коку-лайт и картошку фри? Минуточку». Ну здорово же, духоподъемненько.

Ну не мелочись, Наденька! Вот так был проигран декабрь-2011. Пришли на Болотную, пришли на Сахарова, а потом отчалили в теплые края на новогодние каникулы. Обуржуазились. Нельзя же так!

Нет, я не призываю, как Рахметов, спать на гвоздях. И ночевать в Разливе, как Ленин с Зиновьевым, тоже не призываю. Тем и опасна сегодняшняя власть, что она не закрывает за собой все щелочки, все двери.

У каждого есть минимум свободы (главная свобода внутри нас!), все еще немало еды и питья (даже несмотря на все эти санкции), ну и развлечений по полной программе.

Вы не хотите от всего этого отказываться? Тогда вы не настоящие демократы.

Очень много соблазнов, понимаю. В совок с его вечным дефицитом не хочется, понимаю. Еще не наелись, не насладились новыми возможностями. И это понимаю. Но тогда не учите меня жить — и, конечно, не помогайте материально.

Потому что я по ресторанам не хожу, у меня теща прекрасно готовит. Чего и вам желаю.

Опубликован в газете «Московский комсомолец» №27279 от 14 декабря 2016

Заголовок в газете: Докатились до мышей

Снова о "Ревизорро", или Для кого открыты двери всех обжорных заведений

С первого показа программа «Ревизорро» стала довольно популярной. Мнения зрителей разделились. С одной стороны, недовольные рестораторы и им сочувствующие; с другой — потребители, для которых ресторанное закулисье всегда было тайной за семью печатями.

Возможно, когда данный телепродукт только находился в разработке, подразумевалось, что он будет носить информационный и развлекательный характер. Однако ставшие регулярными обращения в правоохранительные органы расширили его изначальное предназначение.

Журналисты пишут в контрольные и надзорные органы, в полицию. Владельцы и руководители предприятий общественного питания обращаются в суд. Суть претензий первых, как правило, сводится к нарушениям рестораторами санитарных норм и нападениям на съёмочную группу. Вторые обычно защищают свою деловую репутацию.

Но, если журналисты в подтверждение своих доводов ссылаются на законодательство о средствах массовой информации, ГОСТы, СанПины и иные нормативные правовые документы, то работники кафе и ресторанов теряются под их яростным напором и не могут вспомнить ни одной нормы, позволяющей избавиться от непрошенных гостей. И даже сотрудники полиции, которых периодически вызывают во время съёмок участники конфликта, безучастно наблюдают за происходящим.

Круг заинтересованных лиц

Читайте также:  Дело почтальонов, или принудительный труд по «собственному желанию»

В соответствии с п. 3 Правил, утверждённых постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 N 1036, в кафе, барах, ресторанах, столовых оказываются услуги общественного питания, потребителями которых являются граждане, имеющие намерение или воспользовавшиеся соответствующими услугами для личных нужд, не связанных с профессиональной деятельностью.

Контроль и надзор за соответствием качества услуг действующему законодательству и отраслевым нормам и правилам осуществляется государственными органами, на которых данные функции возложены профильными нормативными актами.

Помимо этого, находиться в местах общественного питания могут иные лица, посещение кафе и ресторанов которыми связано с их профессиональной и прочей деятельностью (в т.ч. представители СМИ).

Отношения потребителя с заведением общественного питания регулируются гражданским законодательством и законодательством о защите прав потребителей. В частности, согласно ст.

426 ГК РФ в рамках публичного договора услуга оказывается каждому, кто за ней обратился. Потребитель должен получить продукт и обслуживание, соответствующие отраслевым нормам. А п.

21 Правил устанавливает, что потребителю обязаны предоставить возможность проверки объёма (массы) предлагаемой ему продукции.

Контрольные и надзорные органы вправе проводить проверки в заведениях общественного питания в рамках своей компетенции.

При этом, сроки, правила и порядок проведения проверочных мероприятий устанавливаются для каждого ведомства и не должны нарушать Федеральный закон от 26.12.

2008 N 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля».

Деятельность представителей СМИ, если она осуществляется журналистами в рамках их профессионального функционала, не должна противоречить законодательству о средствах массовой информации.

СМИ на заметку

Пользователи Сети ответят за критику «Ревизорро»

«Сегодня Арбитражный суд города Москвы зарегистрировал исковое заявление о защите деловой репутации телеканала «Пятница!». Одно из флагманских шоу канала – социальный проект «Ревизорро» – не первый год выдерживает нападки критиков в свой адрес.

Как правило, в мошенничестве и взяточничестве программу обвиняют представители заведений, с треском провалившие проверку или персоны, желающие повысить собственную медийность за счет комментариев о популярном проекте. Все это время представители телеканала «Пятница!» терпеливо объясняли и доказывали ложность подобных слухов и утверждений.

С таким же терпением относились к хамству, упрекам и оскорблениям в адрес ведущей проекта «Ревизорро» и всей съемочной группы. Программа «Ревизорро» не делает различий между своими поклонниками и критиками: ее съемочная группа работает и с риском для жизни добывает информацию для общей пользы. Программа работает и всегда работала исключительно в интересах зрителя.

В ответ же парадоксальным образом приходили оскорбления, беспочвенные обвинения и даже призывы к убийству ведущей «Ревизорро» со стороны части аудитории», — привела она цитату.

«В первые недели декабря на просторах Сети развернулось бурное обсуждение эпизода программы про ресторан «Одесса-Мама». Оно разделило комментаторов соцсетей на два лагеря, один из которых не брезговал откровенной клеветой.

Телеканал «Пятница!» принял решение обратиться в Арбитражный суд города Москвы на следующем основании: в открытом доступе сети Internet на страницах международной социальной сети зарегистрированными пользователями была распространена информация, которая содержит в себе сведения порочащего характера, не соответствующие действительности и, согласно ст. 150 ГК РФ, наносящие ущерб деловой репутации ООО «Телекомпания Пятница». Телеканал «Пятница!» просит суд признать не соответствующими действительности и порочащими деловую репутацию высказывания нескольких десятков пользователей, среди которых: Илья Вытяжнов, Артур Пейсахов, Михаил Миронов, Жанна Нестерова», — гласит обращение.

https://www.youtube.com/watch?v=9ZU5trSFJmo

Поклонники поддержали Летучую: «Лена все будет хорошо,я верю в вас», «Я думаю Елене пора бы уже поставить памятник при жизни за стойкость, выдержку и невероятный профессионализм!!!!!!!!», «Супер передача! на многие вещи открыла глаза! Смотрела, смотрю и буду смотреть!», «Ой, а можно в качестве свидетеля выступить ?)))))».

Мы будем следить за развитием ситуации.

globallookpress.com, instagram.com

На «Ревизорро» подал в суд еще один раскритикованный ресторатор

Смоленский ресторатор Вадим Бурханов подал иск о защите деловой репутации на телеканал «Пятница» из-за сентябрьского выпуска передачи «Ревизорро», где был раскритикован его ресторан «Хаген». Истец просит удалить порочащие сведения с сайта канала и дать опровержение в эфире и на сайте.

Иск аффилированных между собой ООО «Хаген» и ООО «Дирижабль» зарегистрирован в Арбитражном суде города Москвы 28 января. Ранее, в декабре 2015 года, владивостокский «Роял Бургер» выиграл суд в апелляционной инстанции с теми же претензиями.

Учитывая, что «Ревизорро» проинспектировал более 200 ресторанов и гостиниц, эксперты полагают, что телеканал может ждать целый вал новых исков.

Комментарий у самого ресторатора «Известиям» получить не удалось.

— Мы готовы к любым проверкам — и официальных проверяющих, и общественных органов, и журналистов, но в рамках закона и в рамках журналистской этики. Нам кажется, что в этой передаче ради красивой картинки обманули потребителей, — пояснил представитель истца.

Пиар-директор «Пятницы» Наталья Абрамочкина пояснила, что пока никакие исковые документы на телеканал не поступали.

— Мы не боимся вала исков — у каждого ресторатора свое понятие о деловой репутации. Кто-то будет подавать в суд, а кто-то нет. Поэтому мы сейчас запускаем новый проект — «Ревизорро-шоу», где все обиженные рестораторы и отельеры могут высказать свою версию Лене Летучей в присутствии представителей отрасли, экспертов, юристов, — рассказала Абрамочкина.

— Суды — неизбежная часть шоу. «Ревизорро» является социальным проектом канала, который должен быть не только развлекательным зрелищем, но и нести какой-то практический смысл. Если Лена находит грязь — она ее обязательно показывает, а утрированно это или нет — здесь может быть момент субъективного восприятия владельцев бизнеса, которые обижены на нас.

Председатель президиума московской коллегии адвокатов «Жорин и партнеры» Сергей Жорин считает, что канал ждет череда подобных исков, но ненадолго.

— Создатели «Ревизорро» проиграли первый иск не потому, что не были правы, а потому что не собрали достаточной доказательной базы.

Поэтому иски будут, однако авторы скоро перестроятся с учетом новых реалий и научатся выигрывать в суде.

Кроме того, они придумали, как «погасить» волну заранее — их новый проект «Ревизорро-шоу» позволяет реализовать всем рестораторам прописанное законом о СМИ право ответить на прозвучавшую в их адрес критику, — пояснил юрист.

Ставший причиной спора «смоленский» выпуск вышел в эфир на телеканале «Пятница» 23 сентября 2015 года. Лена Летучая проверила две местные гостиницы — «Россия» и «Держава», кафе «Домино» и ресторан «Хаген».

Все они удостоились критики ведущей, однако самым проблемным стал «Хаген» — одно из самых популярных мест в городе, — который входит в сеть из пяти ресторанов. Летучая нашла нарушения на кухне и грязь в самом зале.

Сотрудники не дали осмотреть ряд холодильников, попытались вывести съемочную группу, вызвали полицию, а потом отказались обслуживать Елену в зале.

Запись была сделана еще в апреле, однако из-за конфликта в другом ресторане Смоленска съемочная группа прервала командировку. Как пояснили в пресс-службе, материал для «смоленского» выпуска отсняли позднее. По данным TNS Russia, премьерный показ выпуска имел по России по целевой аудитории «14–44» долю 3,9%, что выше средней доли шоу в 3,5%. 

По информации местных СМИ, сразу после эфира владелец ресторана уволил ряд поваров (в том числе шеф-повара) и сотрудников администрации. В ноябре по «Хагену» был устроен пресс-тур для демонстрации произошедших изменений.

«Ревизорро» (адаптация украинского телешоу «Ревизор» на «Новом канале») выходит с июня 2014 года и является самым рейтинговым проектом канала «Пятница», по данным TNS Russia. Ведущая Елена Летучая вместе со съемочной группой проверяет качество услуг в публичных заведениях.

На сегодняшний день проинспектировано более 200 отелей, ресторанов, кафе в десятках городов по всей стране — в те из них, что не прошли проверку «Ревизорро» (а это большинство), могут прийти официальные проверяющие.

На сайте программы есть данные о 22 проверках Роспотребнадзора по итогам программы.

По словам пиар-директора канала, рестораторы по-разному реагируют на «Ревизорро» — после инцидента в Салехарде в августе 2015 года, когда съемочная группа была избита, а ведущей угрожали расправой, охрана была серьезно усилена. Команда написала заявление в местную полицию, материалы дела готовятся для передачи в прокуратуру. На журналистов также напали в Анапе в сентябре 2014 года.

В декабре 2015 года ООО «Инфинити ФФ» из Владивостока (принадлежит сеть из 12 ресторанов быстрого питания «Роял Бургер» в Приморском и Хабаровском краях и Амурской области) выиграло у «Пятницы» дело о защите деловой репутации в апелляционной инстанции из-за выпуска «Ревизорро». Телеканал с решением не согласен и собирается оспорить в следующей инстанции. В свою очередь, уже сам телеканал в июне 2015 года пригрозил судом ресторану в Омске, который разместил на входе фальшивый стикер о том, что это заведение прошло проверку «Ревизорро».

Leave a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *