Персонал напрокат: проблемы и их решения

Дефицит кадров становится все большей проблемой для современного бизнеса. На подбор, обучение и удержание работников на предприятии затрачивается все больше средств и человеко-часов.

Проблема нехватки персонала способна затормозить развитие как перспективного стартапа, так и устойчивого бизнеса. Если это временный дефицит, то можно выкрутиться и обойтись перераспределением труда между существующими сотрудниками.

Если это выход на принципиально новый уровень, то пополнение трудового резерва компании доверьте профессионалам.

Способы решения проблемы кадрового дефицита

Варианты решения кадровой проблемы:

• наем недостающего персонала извне самостоятельно;
• реструктуризация времени и трудовых обязанностей внутри существующего коллектива;
• передача поднайма сотрудников подрядчику — аутстаффинг персонала.

Обратите внимание! Каждый из способов выхода из кадрового дефицита имеет свои плюсы и минусы, но все они имеют твердую законодательную платформу.

Самостоятельный подбор кадров извне

Компания имеет увеличение штатного расписания, рост фонда ОТ и далеко не факт, что вновь прибывший персонал будет удовлетворять заявленным требованиям. Реальная нехватка кадров перерастает в номинальную. Переобучение или повышение квалификации — неминуемые затраты времени и денег.

Второй подводный камень устранения дефицита кадров рекрутерством на рынке труда это увеличение штата компании, который влечет переход на более дорогую налоговую отчетность.

Обратите внимание! Одной из положительных сторон здесь будет сохранение контроля над трудовым коллективом.

Реструктуризация

Избегая вышеизложенных проблем, компания может попытаться перераспределить рабочее время и обязанности среди сотрудников. Чем это чревато?

Устранение дефицита кадров за счет увеличения нагрузки на имеющихся работников, неважно это вменение дополнительных обязанностей или временная переработка, несет риски трудовых конфликтов, перерасхода фонда заработной платы. В обоих случаях происходит рост затрат на оплату труда, при падении его эффективной отдачи. Вместо решения проблемы нехватки персонала на выходе получаем усугубление ситуации.

Обратите внимание! Увеличение нагрузки на трудовой коллектив требует высокой мотивации сотрудников, поэтому эффективно в коротком временном отрезке.

Аренда персонала

Рынок труда предлагает выгодное решение проблемы нехватки кадров — заем или «взятие в аренду» сотрудников. Аутсорсинг, лизинг, аутстаффинг персонала — это термины, с которыми понятие «кадровый дефицит» становится неактуальным.

Обратите внимание! Аренда персонала в том понятии, как это применимо к средствам производства, законодательно запрещена. Здесь идет речь об оказании услуг на договорной основе.

Нехватка кадров на рынке труда привела к возникновению профессиональных кадровых компаний, которые занимаются поиском и предоставлением персонала на взаимовыгодных условиях. Аутсорсинговые и аутстаффинговые услуги часто оказывает одна и та же компания.

Обратите внимание! Основное условие для успешного сотрудничества — выбор надежной кадровой компании. Законность аккредитации проверяем на сайте Роструда.

Аутстаффинг и кадровый дефицит

Аутстаффинг — это передача части сотрудников на трудоустройство подрядчику. При этом заказчик получает свободу в решении кадровых вопросов без проблем с налоговой, трудовой инспекцией и без увеличения материальных затрат. Как это возможно?

На практике это выглядит следующим образом:

• компания-заказчик переводит часть сотрудников на официальное трудоустройство подрядчику;
• сотрудники продолжают работать на своих местах и подчиняться прежнему работодателю по факту локации;
• трудовые отношения официально переходят к подрядчику.

Обратите внимание! Аутстаффинг, как решение проблемы дефицита кадров, выгоден в отношении постоянных сотрудников. Для набора временного персонала эффективен аутсорсинг.

Что это дает заказчику:

• снижение затрат на управление кадрами;
• снижение социальных расходов;
• возможность найма высококвалифицированного персонала на необходимое время (например, неполный рабочий день);
• возможность перекрыть нехватку кадров иностранными работниками, не сотрудничая с трудовой и миграционной службой;
• возможность сохранить льготные налоговые платежи или перейти на таковые.

Для бизнеса в статусе «малого предприятия» аутстаффинг решает проблему нехватки персонала кардинально, позволяя расширять сферу действия без роста неэффективных платежей. Для больших компаний перевод сотрудников на аутстаффинг или аутсорсинг эффективный инструмент избавления от кадрового дефицита.

Кто и на каких условиях может предоставлять в аренду персонал — НалогОбзор.Инфо

Понятие заемного труда

Заемный труд – это труд сотрудника по распоряжению работодателя в интересах, под управлением и контролем физического или юридического лица, которое не является работодателем для данного сотрудника. Заемный труд в России запрещен.

Так сказано в статье 56.1 Трудового кодекса РФ.

Вместо него с 1 января 2016 года предусмотрен новый вид деятельности – деятельность по предоставлению труда сотрудников.

Эта деятельность подразумевает направление работодателем своих сотрудников с их согласия к физическим или юридическим лицам, которые не являются работодателями данных сотрудников, для временного выполнения ими определенных их трудовыми договорами трудовых функций в интересах, под управлением и контролем принимающей стороны (ч. 1 ст. 341.1 ТК РФ).

Организации, которые предоставляют труд сотрудников

Предоставлять труд сотрудников другим организациям, то есть сдавать его во временную аренду, могут:

• частные агентства занятости, которые прошли специальную аккредитацию;

• другие юридические лица, в том числе иностранные. Однако они смогут перераспределять персонал только внутри связанных с ними компаний. Например, организация, которая владеет контрольным пакетом акций другой организации, сможет направить своих сотрудников для временной работы в свою дочку. Особенности использования персонала в таких случаях будут закреплены в отдельных федеральных законах. В настоящий момент данный порядок на законодательном уровне еще не урегулирован.

Об этом говорится в пункте 3 статьи 18.1 Закона от 19 апреля 1991 г. № 1032-1.

В отношениях по предоставлению труда временных сотрудников всегда участвуют три стороны:

• организация-заказчик, которой нужен труд временных сотрудников;

• организация-исполнитель, то есть непосредственный работодатель сотрудников;

• сотрудник, который дает согласие на временную работу в интересах и под контролем заказчика.

Так, в случае с частным агентством работодателем для сотрудников в этих отношениях будет выступать именно агентство. Агентство от своего имени заключает трудовой договор с сотрудником и несет все права и обязанности работодателя.

С другой стороны, агентство является исполнителем услуг по предоставлению временной рабочей силы организации-заказчику. Между заказчиком и исполнителем заключают гражданско-правовой договор на оказание услуг по предоставлению персонала.

Внимание: перед заключением договора на предоставление труда персонала необходимо учесть ограничения:

• по количеству арендуемых сотрудников;

• по продолжительности аренды;

Ситуация: как частному агентству занятости получить аккредитацию для ведения деятельности по предоставлению персонала?

С 1 января 2016 года предоставлять персонал частные агентства занятости могут только при наличии аккредитации.

Правила аккредитации частных агентств утверждены постановлением Правительства РФ от 29 октября 2015 г. № 1165.

Для получения аккредитации агентство должно соответствовать следующим требованиям:

• иметь уставный капитал в размере не менее 1 млн руб.;

• не иметь задолженности по уплате налогов, сборов и иных обязательных платежей;

• руководитель агентства должен иметь высшее образование, а также стаж работы в области трудоустройства или содействия занятости населения не менее двух лет за последние три года;

• у руководителя агентства должна отсутствовать судимость за совершение преступлений против личности или преступлений в сфере экономики.

Такой порядок предусмотрен в пункте 2 Правил, утвержденных постановлением Правительства РФ от 29 октября 2015 г. № 1165.

При этом в качестве частных агентств занятости не могут выступать организации, применяющие специальные налоговые режимы: упрощенку, ЕНВД.

Для получения аккредитации руководителю или уполномоченному представителю агентства необходимо лично обратиться в Федеральную службу по труду и занятости (г. Москва, ул. Биржевая площадь, дом 1) и предоставить заявление о получении аккредитации, нотариально заверенную копию устава, а также документы, подтверждающие соответствие агентства установленным критериям.

Аккредитацию предоставляют не более чем на три года, после чего она может быть продлена на основании заявления организации.

Реестр аккредитованных агентств публикуется на сайте Роструда.

Если у агентства отзовут или приостановят аккредитацию, то оно утратит право заключать с сотрудниками трудовые договоры с целью предоставления их труда другим организациям. При этом все права и обязанности агентства по ранее заключенным трудовым договорам сохранятся.

Об этом говорится в пунктах 8 и 9 статьи 18.1 Закона от 19 апреля 1991 г. № 1032-1, Правилах, утвержденных постановлением Правительства РФ от 29 октября 2015 г. № 1165.

• Ситуация: какие организации являются взаимозависимыми для целей аренды персонала и предоставления труда работников?
• Направлять персонал для работы в другую организацию могут не только частные агентства занятости, но и другие организации, в том числе иностранные, но только в узко ограниченных законом случаях.
• Речь идет о сдаче персонала в аренду связанным компаниям. А именно когда работников временно направляют в организацию, которая является:

• аффилированной по отношению к направляющей стороне;

• акционерным обществом, если направляющая сторона является стороной акционерного соглашения об осуществлении прав, удостоверенных акциями такого акционерного общества. При этом акционерным соглашением признают договор об осуществлении прав, удостоверенных акциями, или об особенностях осуществления прав на акции (ст. 32.1 Закона от 26 декабря 1995 г. № 208-ФЗ);

• стороной акционерного соглашения с направляющей стороной.

Об этом говорится в пункте 3 статьи 18.1 Закона от 19 апреля 1991 г. № 1032-1.

Внимание: особенности использования персонала между такими организациями будут закреплены в отдельных федеральных законах. В настоящий момент данный порядок на законодательном уровне еще не урегулирован.

1. Ситуация: какие организации считаются аффилированными, если речь идет об аренде персонала?
2. Под аффилированной организацией понимается организация, которая может влиять на деятельность другого юридического лица, осуществляющего предпринимательскую деятельность.
3. Так, аффилированными по отношению к организации являются юридические лица:

• принадлежащие к той группе лиц, к которой принадлежит и сама организация;

Услуги по предоставлению временного персонала в аренду

В чем суть предоставления персонала в аренду

Временные сотрудники – это отличный способ достичь определенных целей для компании. Таким образом, вы передадите для специальной кадровой фирмы все заботы, связанные с поиском, оформлением и управлением персоналом. Для вас надо будет только четко определить поставленную задачу, после чего всем займется кадровое агентство.

С помощью аренды кадров, вы сможете получить рабочую силу для каждого конкретного случая. Компания посредник предоставит опытных специалистов в необходимой сфере, которые без проблем смогут решить поставленную задачу.

Хотя работники и будут выполнять для вас все необходимые задания, но числиться они будут в штате аутсорсинговой фирмы. Таким образом, по окончанию проекта вам не надо будет думать об увольнении сотрудников, или о выплатах пособий по уходу.

Также подобное решение избавит вас от таких задач, как ведение кадровой документации и выплата заработной платы для временных специалистов.

Когда стоит воспользоваться подобной услугой

Существует множество ситуаций, когда можно взять временный персонал в аренду. Наиболее эффективно это будет в таких случаях, как:

• проведение специальных мероприятий (различные промо-акции, сезонные распродажи, выставки, конференции и так далее). Стоит отметить, что услугу аренды сотрудников можно использовать не только при нехватке кадров, но и когда вы нуждаетесь в определенных специалистах (например, сферы маркетинга или менеджмента);
• производственные пики. Некоторые предприятия сильно увеличивают нагрузку на штатный персонал в определенные периоды года. Чтобы избежать этого, а также добиться максимального результата от своих производственных мощностей, мы рекомендуем вам обратиться за помощью к аутсорсинговой компании;
• запуск нового проекта, что требует определенного количества новых специалистов;
• отпуск или болезнь штатных сотрудников. Если вам срочно нужно заменить одного или нескольких рабочих, то самым оперативным вариантом будет воспользоваться услугой аренды или лизинга персонала. Так необходимые специалисты прибудут к вам для выполнения своих обязанностей уже через минимальный промежуток времени.

Преимущества такой услуги

Все больше компаний начинает отказываться от традиционного кадрового управления, передавая ряд своих обязанностей для аутстаффинговых компаний. Такая популярность внешнего менеджмента персонала кроется в его преимуществах:

• экономия средств. Хотя многие думают, что подобная услуга будет стоить очень много, на самом деле она может значительно уменьшить издержки компании. Если вы будете самостоятельно заниматься поиском, наймом и управлением временными сотрудниками, то необходимо выплачивать заработную плату для специалиста кадровой службы, бухгалтера и менеджера. При предоставлении персонала в аренду вы избавите себя от всего этого;
• отсутствие новых штатных сотрудников. Поскольку между работодателем и наемными работниками трудовых отношений возникать не будет, то количество ваших сотрудников не растет. Так вы сможете продолжать пользоваться упрощенной системой налогообложения;
• оперативность. Поиск штатного специалиста – достаточно долгая задача. Если же вам срочно необходимо выполнить определенный проект, то у нас вы найдете широкую базу разнопрофильных наемных работников, благодаря чему они смогут быстро приступить к необходимому заданию;
• комплексное решение задачи. Вам не надо будет думать о том, как найти персонал, управлять им, а также мотивировать его. Все это будет выполнять посредническая компания. Для вас остается только четко сформулировать бизнес-задачу, после чего ждать результата;
• отсутствие простоев. Если ваш штатный сотрудник заболел, или ему необходимо срочно отлучиться на несколько дней, аутсорсинговая компания сможет предоставить ему замену;
• снижение рисков. Неправильное ведение кадровой документации, выплата налогов и заработной платы не в срок, трудовые споры – избавиться от всего этого можно благодаря услуге по аренде кадров. Все проверки, штрафные санкции и общение с государственными органами станут теперь задачей кадровой компании.

Какой персонал можно взять в аренду

Воспользоваться подобной услугой можно для сотрудников любой сферы. Наиболее часто в аренду берут представителей следующих профессий:

Где лучше взять временный персонал в аренду

Стоит отметить, что нужно тщательно подходить к выбору контрагента, который сможет предоставить вам временных сотрудников для выполнения определенного задания. Одной из таких проверенных компаний является агентство временного персонала «Ваш кадровый советник». Среди основных преимуществ сотрудничества с нами можно выделить:

• большой опыт работы. Компания более 7 лет функционирует на данном рынке. За этот период почти 120 компаний оптимизировали свой кадровый менеджмент благодаря «ВКС»;
• большая база специалистов, что хорошо разбираются в различных сферах;
• индивидуальный подход к каждому клиенту. За всеми работодателями, которые обратились в нашу компанию, закрепляют личного куратора, что будет контролировать конкретный проект;
• только проверенные сотрудники. Мы предлагаем аренду квалифицированных специалистов, которые являются гражданами РФ и Беларуси;
• комплексное выполнение задачи. «Ваш кадровый советник» выполнит все необходимые задания, связанные с поиском и управлением персоналом, так что вы не будете отвлекаться от своей основной деятельности.

Обратившись к нам, вы сможете оперативно взять временный персонал в аренду, чтобы решить задачу любого характера.

Аутсорсинговая компания «СТС Групп»

Любое предприятие в процессе своей деятельности использует труд наемных работников. После длительного отбора среди многочисленных претендентов нового сотрудника зачисляют в штат.

Это означает, что кроме оговоренной в контракте суммы заработной платы, компания должна еще платить социальные и пенсионные взносы.

Кроме того, не стоит забывать об оплате больничных листов, отпусков, и множестве других обязательных перечислений.

Отличное решение проблемы, которое позволит существенно экономить

Основной сферой деятельности динамично развивающейся компании «СТС Групп» является предоставление предприятиям различных отраслей ответственного и квалифицированного персонала.

Когда специалисты необходимы на несколько дней или недель, намного выгоднее и проще обратиться за помощью к профессионалам. Заниматься их поиском самостоятельно – значит, затратить немало средств и времени.

Обратившись в «СТС Групп», можно быть полностью уверенным в соответствии специфических навыков временных работников высоким критериям.

Преимущества использования нашего персонала заключаются в следующем:

Заказчик получает возможность пользоваться услугами специалиста необходимого профиля сразу же после заключения контракта. Нет надобности в проведении собеседований или брать человека на испытательный срок.

Вы получаете работника, полностью соответствующего тем требованиям, которые оговорены в контракте. Разумеется, что и сумма оплаты услуг специалиста находится в прямой зависимости от этого требования.

Поэтому критерии выбора должны быть максимально прозрачными.

Если нужен работник для введения информации в бухгалтерскую программу, то нет необходимости в его соответствии множеству дополнительных требований, которые не имеют влияния на те профессиональные навыки, которые фактически нужны нанимателю.

Важным результатом сотрудничества с «СТС Групп» является значительная экономия средств. Заказчик оплачивает только стоимость услуг компании «СТС Групп», а уже она осуществляет все расчеты с нанятыми сотрудниками. Это не только помогает снизить затраты, но еще и снимает существенную нагрузку с бухгалтерской службы предприятия-заказчика.

Мгновенное решение кадровых проблем

Наверное, на каждом предприятии бывали ситуации, когда специалист заболел, уволился, ушел в отпуск – и при этом в короткие сроки заменить его попросту некем. В этом случае единственным верным решением является заключение контракта с компанией «СТС Групп» и приглашение стороннего специалиста.

Большим преимуществом сотрудничества с этой компанией является то, что здесь предъявляются очень высокие требования к соискателям. Жесткий отбор проходит лишь небольшое количество кандидатов.

Поэтому заказчик может быть полностью уверен в том, что получит специалиста высокого уровня, который сможет сразу приступить к выполнению своих обязанностей.

Предоставление временного персонала в аренду – это динамично развивающая отрасль хозяйствования, которая снимает финансовое давление с предприятий и помогает им решить кадровые проблемы в короткие сроки. Отказаться от его использования – значит перестать прилагать усилия к развитию компании.

Запрет аренды работников: запрещена ли аренда персонала с 2016 года

Многие работодатели, которые хотели бы привлекать на работу внештатных сотрудников, все еще думают, что аренда персонала запрещена с 2016 года, с момента, когда в силу вступил ФЗ № 116 о заемном труде. Но действительно ли это так? Об этом вы узнаете из нашей статьи.

С каждым днем все больше и больше работодателей осознают, что держать персонал в своем штате дорого, неудобно и опасно, особенно если речь идет об иностранных сотрудниках.

Приходится нанимать дополнительных специалистов для ведения миграционного документооборота, кадрового и налогового учета, подачи уведомлений на сотрудников в МВД и нести ответственность за мигрантов перед госорганами.

jpg» class=»pull-right»> Однако этого не происходит, поскольку бытует мнение, что с 2016 года аренда работников запрещена, и поэтому работодатели продолжают самостоятельно мучиться с миграционным и кадровым документооборотом сотрудников и нести за это ответственность.

На самом же деле запрет аренды персонала с 2016 года – это заблуждение. Новый федеральный закон, вступивший в силу с 2016 года, не только не запретил услуги аренды персонала через аутстаффинг и аутсорсинг, но и ввел понятие заемного труда в рамки закона. 

Другими словами, федеральный закон вовсе не установил запрет аренды персонала и использования заемного труда, а только ввел в законодательство само понятие заемного труда и урегулировал вопросы предоставления и использования услуги путем введения некоторых стандартов и ограничений. Например, на сегодняшний день в соответствии с действующим законодательством предоставлять персонал в аренду могут лишь аккредитованные РОСТРУДом частные агентства занятости. 

Чтобы пройти аккредитацию в РОСТРУДе и иметь право предоставлять персонал в аренду, кадровое агентство должно соответствовать следующим критериям:

• Агентство занятости должно работать на общей системе налогообложения.
• Иметь уставный капитал от миллиона рублей.
• Не должно быть задолженности по налогам и сборам.
• Генеральный директор частного агентства не должен иметь судимости за экономические преступления или преступления против личности.
• У руководителя агентства есть высшее образование и трудовой стаж в области трудоустройства или содействия занятости.

То есть теперь работодатели запросто могут брать персонал в аренду, но только у аккредитованных агентств. Таким образом, это ограничение помогает не только регулировать аренду персонала в России, но и не допускать на рынок услуг мошенников, так называемых «черных» аутстафферов.

В каких случаях аренда персонала запрещена

На сегодняшний день в законе обозначены некоторые частные случаи, когда аренда сотрудников запрещена. Частные агентства занятости не имеют права передавать в аренду сотрудников с целью:

• Замещения рабочих, принимающих участие в забастовке.
• Замены таких позиций в штате принимающей стороны, которые являются условием для получения организацией заказчика разрешения на занятие определенным родом деятельности, членства в саморегулируемой организации или же выдачи саморегулируемой организацией свидетельства о допуске к какому-либо виду работ.
• Труда арендуемого персонала в качестве работников экипажей морских судов, а также судов смешанного плавания.
• Исполнения рабочих обязанностей во вредных условиях и условиях повышенной опасности.
• Замещения сотрудников, отказавшихся от выполнения своих трудовых функций или же временно приостановивших работу.
• Кроме того, кадровое агентство не может передать сотрудников компании клиента, если организация заказчика приостановила производство, находится в процессе банкротства либо установила режим неполного рабочего дня, чтобы сохранить рабочие места в случае угрозы увольнения рабочих.

В остальных случаях арендовать персонал можно и нужно!

Преимущества аренды персонала

Арендуя персонал из штата кадрового агентства через аутстаффинг или аутсорсинг, заказчик полностью избавляется от всех функций работодателя и ответственности за сотрудников и надежно защищает себя от штрафов и проверок. Кроме того, аренда персонала гарантирует работодателю:

Освобождение от документооборота иностранцев

Аренда сотрудников полностью освобождает работодателя от сложного ведения миграционного, кадрового, налогового и бухгалтерского учета рабочих. Вашим кадровикам больше не нужно погружаться в миграционное законодательство и отслеживать сроки действия документов мигрантов, продлять регистрации и подавать уведомления. Все это теперь будет делать за вас кадровое агентство. 

Вы просто пользуетесь внештатной арендованной рабочей силой, а весь кадровый документооборот, процедура оформления рабочих, последующее ведение их кадрового, налогового и миграционного учета ложатся на плечи кадрового агентства. 

Оптимизация налогов

Аренда персонала дает возможность упростить и оптимизировать свои налоговые обязательства, так как уплатой налоговых отчислений за рабочих, как и ведением их налоговой отчетности, занимается кадровое агентство занятости. Кроме того, аренда рабочих позволяет принимать на работу любое количество работников и при этом оставаться на упрощенной системе налогообложения, поскольку арендуемые сотрудники оформлены в штат кадрового агентства и фактически не увеличивают количество штатных единиц в компании заказчика.

• Снижение расходов на кадровых и миграционных специалистов
• Помимо этого, арендуя сотрудников, работодатель может сэкономить на аккредитации работодателя иностранных рабочих, миграционной проверке документов сотрудников, подаче уведомлений в МВД, продлении регистраций для мигрантов, дополнительных специалистах, а также штрафах, поскольку всем этим занимается кадровое агентство – официальный работодатель сотрудников.

Аренда персонала полностью освобождает работодателя от затрат на миграционных специалистов, кадровика, курьера, инженера по технике безопасности, которые теперь не нужны, поскольку оформлением и ведением иностранных сотрудников занимается кадровое агентство, предоставляющее персонал в аренду.  Кроме того, аренда персонала – это отличная возможность получить доступ к целому штату специалистов для решения любых кадровых вопросов: аудиторы, бухгалтеры, кадровики, миграционные юристы и корпоративные юристы – вопросы аренды персонала решают все эти специалисты сообща.  Таким образом, аренда персонала – это выгодное, эффективное и безопасное решение, особенно в случаях работы с мигрантами. Поэтому если вы хотите избавиться от функций и ответственности работодателя – смело обращайтесь в кадровое агентство и берите сотрудников в аренду. Помните, что аренда персонала в России в 2018 году абсолютно легальна и законна. 25.12.2017

Заявка принята, спасибо!

Наш менеджер свяжется с вами в течение часа

ок

Наш менеджер свяжется с вамив течение часа

ок

Наш менеджер свяжется с вамив течение часа

ок

Наш менеджер свяжется с вамив течение часа

ок

Наш менеджер свяжется с вамив течение часа

ок

Получите перечень для сверки и скидку на документы

Получить скидку до 33% на документы!

Аутсорсинг персонала: что это такое, виды, плюсы и минусы, отличия от аутстаффинга

Аутсорсинг персонала только начинает набирать обороты в России. Некоторые относятся к нему насторожено и считают, что лучше все делать собственными силами. Но аутсорсинг – это перспективное направление: он экономит деньги на содержание штата персонала, время на погружение в незнакомую задачу, средства на обучение кадров новому навыку. 

Как и у любого явления, у аутсорсинга есть свои тонкости, плюсы и минусы. Расскажем о них подробнее.

Что такое «аутстаффинг» и «аутсорс»

До недавнего времени понятия «аутсорсинг» и «аутстаффинг» подменяли друг друга и стали чуть ли не синонимами. Однако их следует различать, все просто:

1. Аутсорсинг персонала – это передача части функций компании сторонней организации. Сотрудники, которые решают поставленные задачи, продолжают работать в своей фирме и находятся в подчинении компании-исполнителя.
2. Аутстаффинг – это когда компания-исполнитель на время передает своих сотрудников в штат компании-заказчика. Тут уже работники в подчинении у фирмы-заказчика, хоть и не связаны с ним трудовым договором.

Давайте рассмотрим на конкретном примере. Допустим, есть небольшое предприятие, которое производит свою линейку косметики: шампуни, мыло, гели для душа, скрабы.

Предприятие направляет все свои силы на разработку новых формул, повышение качества, увеличение объемов производства и так далее, а проблемы логистики и маркетинга делегирует сторонней организации. Это аутсорсинг.

Причем компании-производителю не обязательно знать в лицо конкретных сотрудников, которые занимаются логистикой и маркетингом.

Продолжим тему косметической продукции: есть парфюмерно-косметический салон, в котором решили устроить предновогодние распродажи. В такой период ажиотажа не хватает работников: консультантов, супервайзеров, продавцов.

Салон решает обратиться за помощью к сторонней организации и берет в «аренду» недостающий персонал на определенный срок.

Таким образом, нанятые работники трудятся на территории компании-заказчика, но при этом они связаны трудовым договором со своей организацией. Это аутстаффинг. 

Обратите внимание, что договор аутстаффинга не может быть заключен больше, чем на 9 месяцев.

Таким образом, когда требуется выполнить разовые, временные работы, когда не хватает трудовых ресурсов – выручает аутстаффинг. Аутсорсинг же подходит для более длительных задач. Ниже мы еще вернемся к видам аутсорсинга и, рассмотрим, где его чаще всего применяют.

Только с 2016 года аутсорсинг и аутстаффинг начали регулироваться законодательно. До этого момента их свободно применял крупный и малый бизнес. 

1 января 2016 года в Трудовой кодекс РФ было внесено изменение – новая глава №53.1. Внесены поправки и в другие нормативно-правовые акты. Теперь договоры аутстаффинга и понятие аренды персонала запрещены. Однако появился другой термин – «деятельность по предоставлению труда персонала». Это понятие практически легализует аутстаффинг, но с некоторыми ограничениями.

Право на осуществление деятельности по предоставлению труда персонала принадлежит аккредитованным частным агентствам занятости и некоторым другим организациям. 

Руководитель частного агентства занятости «Кадровичек» решает оказывать услуги аутстаффинга – для этого нужно пройти аккредитацию. И вроде бы «Кадровичек» соответствует всем требованиям:

• уставный капитал – 1 млн рублей;
• нет задолженностей по уплате налогов;
• у руководителя есть высшее образование, двухлетний стаж на должности «руководитель отдела кадров», нет судимостей.

Но вот приходит юрист, проверяет документы и находит неприятный момент: «Кадровичек» использует упрощенную систему налогообложения. С 2016 года в Налоговом кодексе РФ четко написано, что частным агентствам занятости нельзя использовать «упрощенку», если хотят осуществлять услуги по предоставлению труда персонала.

Тогда руководитель агентства дает указание перейти на общий режим налогообложения, проходит аккредитацию и начинает оказывать запланированные услуги.

Кроме частных агентств занятости, предоставлять труд работников могут юридические лица в следующие компании:

• аффилированные организации;
• акционерные общества;
• юридическим лицам – сторонам акционерного соглашения с направляющей стороной.

С аутсорсингом дела обстоят легче. Когда руководитель маркетингового агентства решил отдать ведение бухгалтерского учета на аутсорсинг, он обратился к ст. 421 Гражданского кодекса РФ.

Там ясно прописано: «юрлица свободны в заключении договора». Руководитель агентства связался с компанией-исполнителем, и они заключили договор «возмездного оказания услуг».

Также они могли заключить договор подряда. 

Обратите внимание, в договорах нельзя использовать следующие формулировки: «аутсорсинг персонала», «аутстаффинг», «предоставление или аренда персонала».

Возможно, у вас возникнет вопрос: почему столько ограничений? Напомним, что в России крепостное право отменили в 1861 году. С тех пор нельзя «продавать», «арендовать», «предоставлять» людей – можно только их услуги. Государство таким образом защищает права и интересы работников. 

Виды аутсорса

Аутсорсинг персонала бывает следующих видов:

1. Бухгалтерский. Детская школа английского языка недавно открылась и пока не может содержать штат бухгалтеров. Руководитель решил, что более выгодно будет делегировать бухучет сторонней организации.
2. Рабочего персонала. В небольшой офис агентства недвижимости 2 раза в неделю приходит уборщица со швабрами, тряпками и прочими инструментами, а еще раз в месяц приходит мойщик окон. К рабочему персоналу также относятся охранники, курьеры и другие работники неквалифицированного труда. 
3. Технического и строительного персонала. В салоне красоты хулиганы выбили окна. Менеджер магазина обращается к строительной компании, чтобы те выделили рабочих для починки окон. К техническому персоналу относятся все виды работ по ремонту, строительству, монтажу электроустановок, наладке и т.д. Салонам красоты, да и другим видам малого и среднего бизнеса, накладно держать штат строителей – их услуги требуются крайне редко.
4. Складского персонала. Директор продуктового магазина обратился в аутсорсинговую организацию за товароведами, упаковщиками и кладовщиками. На первых порах это более выгодно и легче, чем нанимать собственных рабочих.
5. Временного персонала. Руководитель отдела продаж предприятия пищевой промышленности обратился в аутсорс-организацию, которая специализируется на риск-менеджменте. Руководителю нужно выяснить, какие могут возникнуть риски при реализации новой линейки продукции (ему нужна разовая услуга).
6. Персонала в IT-сфере. Руководитель образовательной интернет-платформы обратился в аутсорс-компанию, чтобы ее работники помогли внедрить быстрый анализ онлайн-статистики и сделали сайт доступным даже в пиковые нагрузки. Некоторые компании полностью делегируют обслуживание своей IT-сферы.

Мы рассмотрели самые распространенные виды. Кроме них существуют кадровый, финансовый, аутсорсинг обучения кадров и другие. Возьмите любую сферу деятельности – и найдете предложения аутсорсинга.

Интересный факт. Многим известно, что компания Apple отдает на аутсорсинг в Китай производство своей продукции, но к таким услугам прибегают не только корпорации, крупные и мелкие компании, но и страны: в США и Великобритании государство делегирует даже сбор налогов.

Плюсы и минусы аутсорсинга

Плюсы:

1. Экономическая выгода. Компании-заказчику не нужно содержать собственный штат работников, платить им зарплату, оформлять соцпакет, обучать персонал и прочее. Давайте следовать принципу А. Лаффера: «Каждый доллар, который мы тратим на аутсорсинг, тратится на наши товары или реинвестируется в наш рынок». 
2. Профессионализм. Если грамотно подойти к выбору компании-аутсорсера, то вы получите работу, выполненную опытными узкими специалистами. При этом у них в распоряжении будут все необходимые инструменты для работы. Генри Форд еще в 30-х годах прошлого столетия говорил: «Если есть что-то, что мы не умеем делать лучше и дешевле, чем конкуренты, то нет смысла делать это вообще; такую работу мы должны передать тем, кто ее выполнит с заведомо лучшим результатом».
3. Компания-заказчик снижает затраты на персонал и направляет свои ресурсы на решение других важных проблем: расширение производства, улучшение качества продукции или оказываемых услуг.
4. Договор. Заключение контракта сводит риски сотрудничества к нулю.

Минусы:

1. Вероятность, что услугу выполнят некачественно. В результате ошибок компания может потерпеть убытки. Однако этот риск остается даже при выполнении задач штатными сотрудниками.
2. Руководитель не может влиять на работу сотрудников аутсорсинга.
3. Риск утечки информации. «ТрейдБанк» обратился в стороннюю организацию, чтобы программисты повысили безопасность хранения данных клиентов. В итоге недобросовестная компания-аутсорсер украла клиентскую базу и продала новому банку. Теперь он назойливо звонит клиентам «ТрейдБанк». Это привело к оттоку клиентов и удару по репутации «ТрейдБанка».
4. Сложность в выборе организации. Услуги аутсорсинга предоставляет большое количество компаний, поэтому выбрать наиболее ответственных и квалифицированных иногда очень сложно.

Мы подскажем, на что обращать внимание, чтобы снизить риски:

1. Отзывы, кейсы. Менеджер гостиницы хочет отдать на аутсорсинг бухучет. Для этого он изучает сайты организаций: у кого сколько успешных проектов, насколько у них хорошая репутация, кому больше доверяют люди.
2. Прозрачность бизнес-процессов аутсорсинга. Менеджер гостиницы встречается с несколькими компаниями и спрашивает, как проходит работа. У одних так: заключается договор, передаются необходимые документы и информация, бухгалтеры выполняют работу, заказчик получает результат. У других то же самое, но менеджеру показали бухгалтеров, их дипломы, сертификаты, рассказали, как именно они работают, разрешили обращаться к ним в любое время и уточнять ход работы. Менеджер выбрал вторую организацию.
3. Навыки управления. Менеджер также пытался выяснить, как обстоят дела внутри компании. Он уже сталкивался с тем, что компании-аутсорсеры берут на себя много работы и не успевают делать ее в срок или делают некачественно.
4. Гибкость. В случае нашего менеджера это не такой важный показатель: бухучет везде строится по одному принципу. Но если вы доверяете на аутсорсинг построение маркетинговой стратегии или подбор персонала, следите, чтобы исполнители к каждому случаю подходили индивидуально, а не предлагали единый шаблон.

Мы не стали включать в список заключение договора – это само собой разумеется. Нет договора – считайте, что вам никто ничего не должен.

Интересный факт. Согласно исследованиям 2016 года, треть представителей малого и среднего бизнеса в России не считают нужным привлекать сторонних специалистов. Однако в Европе, Израиле и США до 95% представителей бизнеса пользуются услугами аутсорсинговых компаний.

Основы заключения договора на предоставление услуг персонала

На примере IT-организации рассмотрим, как заключать договор на возмездное оказание услуг.

Руководитель IT-компании желает повысить эффективность своей организации, поэтому он решил обратиться к HR-аутсорсингу. Он хочет, чтобы HR-специалист подобрал сотрудников в отдел связи и технической поддержки, рассчитал зарплаты персонала, а также занялся их мотивацией и обучением.

Встречаются руководители IT-компании и аутсорса, садятся за стол переговоров. Им нужно решить и прописать в договоре следующие моменты:

1. Перечень оказываемых услуг. Тут четко прописывается, что сотрудник компании-исполнителя должен провести конкурс кандидатов в отдел связи и технической поддержки, затем отобрать соискателей, провести собеседование и выбрать конкретных работников. Сотрудник должен рассчитать зарплаты нанятого штата, а также обучить новых работников и мотивировать их: тут подробно описывается, какие мероприятия будут проведены.