Правовой аутсорсинг – это юридическое обслуживание организаций, сторонними компаниями или специалистами, не входящими в штат постоянных сотрудников. На российском рынке эта услуга относительно новая. В основном она актуальна для небольших предприятий, которым «не по карману» содержание штатного юриста или для крупного бизнеса, когда компании требуется команда высококвалифицированных юристов.
Для чего требуется юридическое обслуживание организаций (аутсорсинг)
Юридический аутсорсинг может потребоваться в двух случаях:
- При возникновении экстренной проблемы правового характера. Например, если компанию привлекли по иску в качестве ответчика или руководство планирует подать в суд на контрагента, работника, государственный орган и т.п.
- Для выполнения ежедневных текущих задач. О функциях и обязанностях юриста-аутсорсера мы подробно расскажем в следующем разделе.
Этот список не является исчерпывающим. Случаев, когда предприятию требуется помощь квалифицированного юриста, великое множество.
Перечень обязанностей и варианты сотрудничества
Варианты сотрудничества с аутсорсинговой юридической компанией зависят от особенностей и потребностей бизнеса. Поэтому какого-то конкретного шаблона не существует. Наиболее распространенными считаются 2 типа сотрудничества:
- выполнение одноразового поручения;
- абонентское (комплексное, постоянное) обслуживание.
В рамках этих двух вариантов юрист может выполнять следующие виды работ:
- устные и письменные консультации;
- составление, правка, анализ договоров, контрактов, соглашений;
- ведение деловой переписки;
- разработка новых актов работодателя, а также правовая экспертиза уже существующих приказов и распоряжений;
- участие в переговорах от имени компании-клиента;
- составление и администрирование внутренних нормативных документов;
- написание заявлений, жалоб, деловых писем;
- анализ добросовестности потенциальных контрагентов;
- анализ новых сделок, выявление возможных рисков и разработка путей их преодоления;
- рекомендации по заключаемым сделкам и договорам, подлежащим подписанию;
- контроль за надлежащим исполнением сделок;
- регистрация сделок с недвижимостью;
- сопровождение открытия, реорганизации и ликвидации юридического лица (подготовка документов, консультации, взаимодействие с уполномоченными органами и т.п.);
- представительство в суде и других государственных и частных организациях;
- сопровождение налоговых, прокурорских и других проверок, проводимых у клиента.
Рассмотренный перечень дополняется и изменяется в зависимости от характера деятельности предприятия. Любая юридическая фирма формирует пакет услуг по выбору клиента.
Юридическое обслуживание организаций — подробнее о судебном представительстве
Стандартный аутсорсинговый договор не всегда содержит пункт о судебном представительстве. Это связано с повышенной трудоемкостью, продолжительностью и высокой стоимостью претензионно-исковой работы.
Нередко для участия в суде от имени клиента компания-аутсорсер привлекает сразу нескольких специалистов из разных областей права.
Такая необходимость объясняется тем, что большинство коммерческих споров носит комплексный характер. В них одновременно могут быть задействованы различные организации и, как следствие, разные правовые области.
Что входит в претензионно-исковые работы на юридическом аутсорсинге
В рамках претензионно-исковой работы юрист комплексно оказывает следующие виды услуг:
- Досудебное урегулирование спора.
На этом этапе ведутся телефонные или личные переговоры с потенциальным ответчиком, в его адрес направляются досудебные претензии и т.п.
- Подготовка к подаче иска.
Юрист занимается сбором необходимых документов и доказательств, определяет стоимость требований, разрабатывает тактику поведения, анализирует перспективу и возможные риски.
Одновременно с исковым заявлением могут составляться различные ходатайства, жалобы и т.п.
Задача юриста заключается в том, чтобы максимально качественно представить интересы компании-клиента в судах первой и вышестоящих инстанций.
В случае проигрыша представитель составляет апелляционную, кассационную жалобу для отмены первичного постановления.
- Участие в исполнительном производстве.
- Если клиент располагает достаточными средствами, судебное представительство может быть включено в пакет услуг разового или абонентского обслуживания.
- Как нанять юридического аутсорсера
- Условно переход на аутсорсинг можно разделить на 4 этапа.
Руководитель должен проанализировать необходимость передачи правового сопровождения на аутсорсинг. Важно понять достоинства и недостатки такого вида обслуживания, а также соотнести с ними особенности деятельности своего предприятия.
Вполне возможно, что относительно данного конкретного бизнеса недостатки аутсорсинга окажутся в большинстве.
В самом начале поиска список подходящих компаний будет довольно велик. Чтобы сделать итоговый выбор руководитель должен проанализировать длительность существования подрядчика на рынке, его репутацию.
Также можно посетить офис компании, побеседовать с руководителем или ведущим сотрудником. Не лишним будет узнать отзывы других клиентов.
После того, как выбор сделан, подрядчик предложит клиенту заключить соглашение на оказание услуг. Одновременно с этим избирается подходящий вариант сотрудничества и сформирован оптимальный пакет услуг.
Желательно, чтобы при составлении соглашения присутствовал штатный юрист компании клиента. Если такого не имеется, следует нанять специалиста «со стороны». Он поможет разобраться в тонкостях договора, выявит риски и возможную недобросовестность подрядчика.
- Контроль за работой подрядчика.
Контролировать приходящего юриста или нет – решать руководителю компании. Можно пустить работу на самотек, при условии, что клиент будет уверен в его компетентности и добросовестности.
Однако лучше, чтобы ежемесячно или ежеквартально аутсорсер предоставлял письменный отчет о проделанной работе.
Можно ввести в практику совместное обсуждение итогов того или дела по его завершению, а также ежедневные или еженедельные промежуточные отчеты.
Юридическое обслуживание организаций — преимущества и недостатки аутсорсинга
К преимуществам рассматриваемого вида юридического обслуживания можно отнести:
- Отсутствие необходимости предоставлять и оборудовать рабочее место.
- Снижение налоговой нагрузки. Расходы на оплату услуг аутсорсера включаются в общий расход предприятия. В результате чего снижается его налогооблагаемая база.
- Обширные профессиональные навыки. Юристы компании-аутсорсера, как правило, обслуживают одновременно несколько предприятий, в виду чего сталкиваются с разными областями производства и права. Поэтому имеют более широкий профессиональный кругозор, чем штатный юрист, который может в течение многих лет «сидеть на одном месте».
- Стабильность. Подрядчик не будет искать нового работодателя через 2-3 года работы с клиентом, как это часто происходит в случае со штатным юристом.
- Экономия средств. Стоимость абонентского обслуживания всегда ниже, чем зарплата штатного работника. Аутсорсер никогда не уйдет на больничный или в отпуск, ему не нужны премии. Это позволит клиенту экономить на всевозможных компенсациях, а также покупке оргтехники, программного обеспечения, электронных баз законодательства и т.п. Все это уже компания-аутсорсер уже имеет.
- Бесперебойность работы. Если один сотрудник подрядчика по каким-то причинам «выйдет из строя», ему на замену незамедлительно выйдет другой специалист. Благодаря такой взаимозаменяемости услуги оказываются без перерывов.
- Высокая квалификация юристов. На работу в юридические компании принимаются специалисты, уже имеющие определенный «багаж» знаний и опыта. Это бывшие судьи, сотрудники прокуратуры, налоговой службы и т.п.
- Из недостатков правового аутсорсинга можно выделить отсутствие «постоянного» юриста на рабочем месте и недостаточную оперативность принятия решений.
- Этот недостаток легко восполняется использованием современных средств связи – мобильных телефонов, скайпа, мессенджеров, благодаря которым удаленный специалист всегда будет на связи.
- В нашей фирме практикуется внимательное отношение к нюансам, благодаря которому клиент получает высококачественную юридическую защиту бизнеса.
- Юридическая фирма «Шмелева и партнеры» предлагает правовое сопровождение бизнеса в формате 247.
Почему юридическое обслуживание организаций выгодно в фирме «Шмелёва и Партнеры»
1. Работаем удаленно.
Вам не придется подыскивать для юриста рабочее место, оснащать его мебелью и оргтехникой. При этом вы получите полноценную работу целого штата специалистов.
А если понадобиться выезд юриста непосредственно в офис, то в этом нет никаких проблем. Наши представительства есть по всей России. При заказе юридического обслуживания Вам не нужно переживать, что юристы находятся в другом городе. С вами будет работать команда, которая находится в Вашем городе под руководством головного офиса в Саратове.
2. Финансовая ответственность за результат.
В случае ошибки наша фирма возместит клиенту все финансовые потери. Этот момент будет четко прописан в договоре, с которым вы ознакомитесь перед заказом юридического обслуживания.
3. Комплексный подход
В штате фирмы «Шмелева и партнеры» работают юристы с практическим опытом от 10 лет. Наши сотрудники специализируется в разных правовых областях. Поэтому при возникновении сложной нестандартной проблемы, мы «подключаем» совместные усилия, обеспечивая комплексный подход.
4. Соблюдение конфиденциальности.
Сотрудники дают письменное обязательство в сохранении служебной информации. За ее разглашение нарушитель привлекается к административной и гражданско-правовой ответственности.
Поэтому, Вы можете смело рассказывать о юридических проблемах в бизнесе без страха, что данные попадут в руки к третьим лицам. Благодаря пункту в договоре и конфиденциальности информации, мы не имеем права разглашать какие-либо сведения.
Вы можете рассчитать на сайте стоимость услуг в нашей юридической компании и получить 1 месяц обслуживания бесплатно:
Рассчитать стоимость
Юридическая статья от:
Об авторе
Посты автора
Марина Шмелева
Построение среднесрочных планов работы юридической службы как инструмент для интеграции бизнеса
Интеграция корпоративной юридической службы в бизнес компании, сближение с бизнесом – широко обсуждаемая тема в контексте повышения эффективности работы юридической службы. Понимание бизнеса компании, умение выстроить стратегические цели в соответствии со стратегией компании существенно повышают вклад юридической службы в бизнес.
Можно условно выделить шесть базовых тенденций в направлении интеграции юридической службы в бизнес компании.
- Юрист должен стремиться к пониманию бизнеса компании. Это уже практически аксиома. Это касается не только понимания сотрудниками юридической службы каких-то типовых рисков, с которыми сталкивается компания, или же законодательства, которое регулирует деятельность компании. Должна быть понятна и коммерческая составляющая – это одно из условий эффективности работы юридической службы. Это позволяет сотрудникам юридической службы говорить на одном языке с бизнес-подразделениями компании.
- Юридическая служба должна быть интегрирована в культуру и образ мышления компании. Это означает, что сотрудники юридической службы должны разделять ценности компании. Они должны их знать, понимать и стремиться к тому, чтобы сотрудничать с другими департаментами и быть проактивными в своем подходе к этому сотрудничеству.
- Юридическая служба должна постоянно увеличивать свой вклад в бизнес компании. Это означает, что она не должна фокусироваться на исполнении только юридических функций: нужно постоянно стремиться к добавлению, расширению функционала. Например, защита информации, законотворчество, комплаенс – это то, чем в принципе может заниматься юридическая служба. Да, возможно, что в некоторых компаниях эти функции выделены в отдельное направление или ими занимается другой департамент, но это вовсе не значит, что юридический департамент не может привнести свой вклад в эти направления деятельности. Причем этот вклад может быть достаточно существенным.
- Интеграция юридической службы в систему управления компанией – тоже достаточно очевидная истина. Юрист должен входить в состав старшего менеджмента компании. По крайней мере, он должен напрямую отчитываться генеральному директору компании. Если юрист подчиняется руководителю отдела кадров или финансовому директору, то его вклад, во всяком случае – с моей точки зрения, является менее эффективным. Чем больше ступенек надо пробежать, чтобы донести свою идею, концепцию, точку зрения, тем сложнее это становится сделать. К сожалению, степень влияния очень часто зависит от того, какую фактическую позицию занимает юрист.
- Юридическая служба должна разделять ответственность с бизнес-командой. Конечно, на стадии обсуждения, реализации проектов она может высказывать свое мнение, сомнения, возражения, но, как правило, когда приходит время принимать решения, руководитель юридической службы должен сказать «да» и согласиться с решением бизнес-команды. Он должен принять на себя те риски, которые принимает на себя команда при реализации проекта. Или не принимать их – такое тоже бывает, но чаще всего это означает неудачу юридической службы, департамента. Это означает, что в ходе обсуждения проекта что-то не сложилось, не удалось повлиять на принятое решение.
- Последний, но очень немаловажный аспект – юридическая служба должна говорить о своем вкладе в бизнес. Очень часто возникает следующая ситуация: юридическая служба много работает для реализации проекта (например, участвует в запуске нового продукта или в инвестиционном проекте), в конечном итоге проходит время, проект успешно завершается, и в этот момент юристы почему-то делают шаг назад, и все награды достаются бизнес-подразделениям. Это неверный подход. Юридическая служба должна постоянно говорить о своей работе, рекламировать себя, дать остальным возможность оценить, какой реальный вклад она привнесла в реализацию того или иного проекта.
КАРТЫ КОРПОРАТИВНОЙ И ЮРИДИЧЕСКОЙ СТРАТЕГИИ
Выше были суммированы основные направления деятельности юридической службы с точки зрения интеграции в бизнес компании.
Далее будут рассмотрены практические возможности построения стратегических целей юридической службы и способ, позволяющий построить работу в соответствии со стратегическими целями компании (см. Приложения 1, 2).
Справа указаны стратегические цели юридической службы, слева – стратегические цели компании.
При планировании работы важно учитывать фактические цели компании, т. е. отталкиваться от фактических целей, планов работы компании, допустим, на следующие три года (среднесрочные бизнес-планы).
Они могут быть прямо указаны в карте юридической стратегии, чтобы было понятно, что мы имеем в виду.
Если компания планирует одно направление, а юридическая служба развивается в своем собственном, то, естественно, это скажется на эффективности работы последней.
В качестве конкретного примера могу привести следующий: компания планирует продуктовые новации, производство новых продуктов, причем собирается сделать активный акцент на работу в этом направлении.
О чем в данном случае должна подумать юридическая служба с точки зрения постановки собственных стратегических целей? Например, о стратегии работы с соответствующими бизнес-подразделениями, о построении прозрачной структуры сотрудничества при реализации проектов – определить цели, сроки, анализируемый материал, круг вопросов.
Естественно, карта юридической стратегии не является статичной, т. к. бизнес развивается и меняется. Могут меняться стратегические цели компании, планы, и карта должна адаптироваться под актуальные интересы компании. Рекомендуемый период пересмотра стратегического плана юридической службы – от года до трех в зависимости от потребностей.
МЕТОДОЛОГИЯ СБАЛАНСИРОВАННЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ
Это переходная ступень от стратегии к оценке через постановку конкретных целей для сотрудников юридической службы. Ключевые элементы карты сбалансированных показателей взаимосвязаны друг с другом (см. Приложение 3).
Цели, измерители, задачи, которые вытекают из измерителей, и, соответственно, инициативы – все эти показатели образуют непрерывный цикл. Эти же ключевые элементы отражены и в карте сбалансированных показателей, которая в данном случае разработана в отношении направления «Корпоративный блок» (см. Приложение 4).
Как видно из схемы, поставленная цель – «Внедрение compliance-программы «Антимонопольное законодательство» – соответствует стратегической цели работы юридической службы – «Эффективная система управления правовыми рисками и программа compliance».
Конкретным измерителем в данном случае является вступление в силу соответствующей политики, а также реализация ряда других мероприятий, направленных на осуществление соответствующей цели.
Следует также учитывать, что важно не просто ставить цель, но и давать к ней пояснения. Необходимо, чтобы каждый сотрудник юридической службы понимал поставленные цели, вне зависимости от того, где он находится, – в Москве или, например, в Новосибирске. Важно, чтобы понимание стратегической цели не исчезало.
В завершении скажу, что многие, возможно, зададутся вопросом: где же проходит граница интеграции, до какой степени юридическая служба должна идти в бизнес? Есть ли вообще такая граница, и не рискует ли юридическая служба отойти от своего основного функционала, сфокусировавшись на сближении с бизнесом? Полагаю, что риск подобного развития событий не возникает в том случае, если юридический служба понимает и принимает фундаментальные ценности корпоративной юридической службы. Они очень просты: качественный юридический совет, профессиональная оценка риска, грамотно составленный договор. Если юридическая служба придерживается этих ценностей, то любая интеграция лишь сделает работу департамента более эффективной и не приведет к подмене функционала.
7 советов по построению эффективного юридического отдела
Качественное и оперативное построение работы юридического отдела — важный блок успешного развития бизнеса компании в России и на территории иных стран присутствия компании.
Для меня современная юридическая поддержка включает в себя, помимо сопровождения текущих задач и compliance-контроля, деятельность по содействию продаж товаров и услуг, маркетинговой деятельности, обучению сотрудников правовой грамотности, решению трудовых споров и взаимодействию с государственными органами.
Совет № 1. Коллектив — лучшие юристы
Я всегда следовала правилу о том, что в основе достижения результата юридического отдела лежит его коллектив.
Поэтому в ходе моей работы как инхаусным, так и консалтинговым юристом, я много времени посвящала работе с формированием необходимых качеств у сотрудника, отслеживанием его профессионального развития и предоставлением ему обратной связи. На мой взгляд, руководитель отдела — это лидер, который должен грамотно выстроить работу своих подчиненных.
Например, в компании может быть введено прохождение полугодовых тестирований 360 по работе отдельного сотрудника совместно с HR-отделом.
Оценка сотрудника осуществляется его непосредственным руководителем, коллегами, внутренними и внешними клиентами, самим сотрудником.
По итогам таких тестирований формируется план развития сотрудника, что помогает ему увидеть правильный вектор дальнейшего движения.
Другой часто применяемый мной метод — анонимные полугодовые тестирования сотрудников по оценке рабочего трудового процесса, действующих в компании корпоративных процессов и административных условий работы.
Также важна подготовка кадрового резерва компании по отдельным направлениям и должностям. В этой работе, безусловно, большую роль играет психологическая работа руководителя со специалистами.
Для этого я поддерживаю у сотрудников юридического отдела интерес и творческий подход к работе — в частности, за счет формирования новых по составу команд по различным проектам компании.
Например, если я заметила, что сотрудник хотел бы проявить себя в реализации проекта создания совместного предприятия или сопровождения процесса дистрибьюции, то подключаю его к реализации такого проекта.
Используя указанные методы, получается выстраивать юридический отдел, сотрудники которого стремятся к постоянному улучшению качества юридических услуг, предлагают к применению новые способы юридической поддержки, и проявляют заинтересованность в поддержании высокого качества работы.
Совет № 2. Постоянное развитие коллектива
В ходе трудовой деятельности не следует забывать о необходимости постоянного развития как непосредственно в правовой области, так и в других областях — экономике, маркетинге, информационных технологий, продаж и психологии.
Ведь грамотный юрист — это человек с широким кругозором, который знает актуальные изменения законодательства России и тех стран, на территории которых находятся представительства компании, а также оперативно реагирует на любые внешние и внутренние вызовы.
Обучение является приоритетом особенно в международных компаниях, придерживающихся единых правил на территориях всех стран присутствия.
При этом применяются совершенно различные способы развития, как с точки зрения масштабов, так и затрат — обучение внутри компании, в специализированных внешних организациях, организация внешних специализированных столов и конференций, преподавание в университетах.
В частности, в IT-компаниях и крупных фармацевтических компаниях, в связи с интернациональностью технологий и бизнеса, чаще применяется участие в международных конференциях.
У меня во время проведения лекций и семинаров в РАНХиГС и СПбГЭУ по международному частному праву и защите интеллектуальной собственности появляются неожиданные решения юридических задач для бизнеса.
Из последних интересных и полезных образовательных инициатив для себя отмечу участие в конкурсе «Лидеры России». Это стало важной ступенью для развития моих профессиональных управленческих навыков, анализа своих сильных и слабых сторон, общения с руководителями различных государственных и частных компаний.
При этом, помимо всего прочего, в рамках этого конкурса управленцев вы выполняете и важный социальный проект.
Например, мы нашей командой реализовали социальный проект «Сердце Лидера», который был направлен на освоение школьниками Санкт-Петербурга знаний в области права и подготовку ко Всероссийской олимпиаде школьников по праву.
Тем самым решали важную социальную проблему, когда право, как образовательный предмет, отсутствует в школьной программе большинства школ, а реальность требует от учеников знания основ правового регулирования.
Резюмируя, отмечу, что сочетание практики и научных знаний зачастую позволяет посмотреть на, казалось бы, стандартные юридические задачи с новой стороны и подготовить инновационные решения.
Совет № 3. Выдающийся результат работы отдела
Главный показатель деятельности любого отдела в национальной или международной компании — результат. Заранее спланировав результат, получается разделить процесс его достижения на отдельные этапы, стадии, задачи, подзадачи.
Если речь идет о сопровождении международной сделки, например, слияния компании из Швейцарии и России, для ее реализации необходимо заранее предусмотреть использование ресурсов различных государств, надлежащим образом спланировать сроки, определить ресурсы, а также принять во внимание обычаи и стили делового общения представителей компаний — участников такой сделки.
При этом результат — это выражение творческой слаженной и эффективной работы всего юридического отдела, сопряженное с качественными финансовыми расчетами.
В частности, в средних и крупных международных компаниям применяются методы ежегодного планирования бюджета отдела, ежемесячного исполнения бюджета.
Для руководителя юридического отдела важно уверенно чувствовать себя в работе с цифрами, определять прибыль и затраты своего отдела для достижения запланированного результата.
Совет № 4. Определение направлений деятельности
В процессе построения работы юридического отдела я выделяю направления деятельности, четкость разграничения которых, позволит распределять приоритетность проектов и достигать результаты в сжатые сроки. Приведу пример введенных разграничений направлений деятельности юридического отдела, которые показали свою эффективность в международных компаниях производственного цикла.
Первое направление — юридическая поддержка отдела разработки, производства, строительства, закупок и логистики:
- проведение due diligence направления;
- проведение compliance-контроля направления;
- построение системы создания, учета и защиты результатов интеллектуальной деятельности;
- сопровождение текущей и проектной деятельности отделов.
Второе направление — юридическая поддержка отдела продаж, маркетинга, связей с общественностью, взаимодействия с государственными органами, корпоративных и административных вопросов, управления персоналом:
- проведение due diligence направления;
- проведение compliance-контроля направления;
- построение системы обработки персональных данных сотрудников компании и контрагентов;
- построение системы электронного документооборота с сотрудниками компании и контрагентами;
- построение системы защиты конфиденциальности информации компании и контрагентов;
- разработка коммерческой политики;
- разработке антикоррупционной политики;
- подготовка законопроектов для продвижения интересов компании;
- участие в национальных и международных конференциях;
- построение системы согласования рекламных материалов;
- сопровождении текущей и проектной деятельности отделов.
Третье направление — претензионная и судебная работа, антимонопольное регулирование:
- проведение due diligence направления;
- разработка стратегии претензионной и судебной работы;
- формирование выгодной для компании правоприменительной судебной практики;
- построение системы учета претензионной и судебной работы;
- защита интересов компании в спорах с третьими лицами.
Четвертое направление — общее стратегическое направление работы:
- разработка системы согласования и учета контрагентов в единой электронной базе;
- разработка системы согласования и учета договоров в единой электронной базе;
- разработка конструктора договоров (автоматическое согласование типовых форм договоров заказчиком);
- выдвижение инициатив по совершенствованию действующего законодательства;
- ежемесячная подготовка подборок для сотрудников компании по изменениям законодательства и законопроектам;
- проведение обучений по правовым вопросам для сотрудников компании;
- участие в российских и международных конференциях;
- публикация статей в научных и бизнес-ориентированных журналах.
Совет № 5. Утверждение эффективной структуры
Структура и численность юридического отдела привязывается к экономической деятельности компании, а также ее присутствию на конкретных иностранных рынках.
В частности, это влияет на формирование юридических практик по отраслевому принципу в зависимости от того, где у компании находится центр разработки и развития продуктов, активность деятельности по взаимодействию с государственными органами и судебной деятельности, место локации менеджмента компании.
Например, в качестве оптимального решения для международной компании производственного цикла я вводила следующие три юридические практики:
- юридическая поддержка отдела разработки, производства, строительства, закупок и логистики;
- юридическая поддержка отдела продаж, маркетинга, связей с общественностью, взаимодействия с государственными органами, корпоративных и административных вопросов, управления персоналом;
- претензионная и судебная работа, антимонопольное регулирование.
В таком случае состав юридического отдела включал руководителя юридического отдела, юридических партнеров по трем юридическим практикам и юристов, работающих в рамках отдельных практик для наработки экспертизы в конкретном направлении.
Совет № 6. Эффективный учет задач
Постановку и выполнение задач можно осуществлять с помощью внедренной в деятельность компании электронной системы, например, Kanban.
При этом такую систему технически полезно доработать под практику работы отдельного юридического отдела — в частности, создать возможность сохранения результата каждой выполненной задачи, переписки всех исполнителей задачи, определить уровни доступа к конкретным задачам.
В систему мы добавили такие элементы как:
- описание задачи заказчиком;
- переписка между заказчиком и сотрудником юридического отдела по задаче;
- результат выполнения задачи сотрудником юридического отдела;
- возможность создания рабочих досок по проектам;
- типизация задач по предмету;
- отслеживание этапов выполнения задачи (задача поставлена; задача принята к исполнению; задача находится в работе; задача выполнена).
Особенно в условиях современного общества с развитием дистанционной работы и цифровизации бизнеса для обеспечения беспрерывности работы компании использование электронной системы постановки задач имеет одновременно несколько достоинств: возможность отслеживания типов задач с учетом их отраслевой принадлежности, загрузки коллег и эффективности работы отдельного сотрудника; одновременный доступ всех сотрудников юридического отдела к системе, позволяющий реализовать взаимозаменяемость сотрудников.
Совет № 7. Руководитель — лидер, тренер, учитель, мотиватор
От любого управленца ждут принятия быстрых бизнес-ориентированных решений в срочных ситуациях, лидерства и наставничества.
При этом для меня самая эффективная роль руководителя юридического отдела — это роль играющего тренера, когда в каких-то проектах вы выступаете координатором задач, в каких-то — исполнителем.
Стараюсь создавать атмосферу, при которой коллегам было бы комфортно обсуждать рабочие вопросы, обращаться за советом. При этом соблюдаю правило работы со всеми сотрудниками в рамках единых стандартов их обязанностей и ответственности, сохраняя ценность доверительных отношений.
Важно сформировать правильное отношение к себе со стороны сотрудников — как к уверенному в себе, компетентному и справедливому руководителю.
Основой для такого отношения выступает успешность реализации общих проектов юридического отдела.
При этом, конечно, я поддерживаю и развиваю корпоративную культуру — например, мы вместе с моим отделом участвуем в благотворительных забегах, посещаем мастер-классы, собираемся в ресторане для обсуждения общих вопросов.
Таким образом, построение эффективного юридического отдела всегда зависит от личности его руководителя. Только роль лидера, тренера, учителя, мотиватора, ориентированного на эффективное и нацеленного на международные стандарты развития юридического отдела, позволит ему нанимать в команду успешных образованных сотрудников.
ТОП-5 советов, как построить эффективную юридическую службу на предприятии | БІЗНЕС
Лет десять назад в одной книге по менеджменту я прочитала, что перед тем, как ты занимаешь пост руководителя, нужно поговорить со своей новой командой и установить четкие правила работы и взаимодействия внутри. Например, «Правило номер 1: Все вопросы, обсуждаемые внутри юридического отдела — строго конфиденциальны». Этому совету я следую уже много лет.
Также руководителю юридического отдела важно обеспечить и «правильное» взаимодействие юридического отдела со всеми остальными отделами, департаментами компании.
И, несомненно, юрист-менеджер должен разбираться в сути всех юридических вопросов, возникающих у бизнеса на практике, даже привлекая консалтинг.
Искусство эффективного управления познается годами, но 5 основных советов, могут уже помочь начинающему руководителю юридического отдела либо собственнику предприятия.
Совет 1. Правильно распределить «роли» в юротделе
Американцы любят говорить «Where there is a will, there is a skill». В своей книге «WOW идеи» Т.Питерс перефразировал эту пословицу более конкретной формулировкой: «Нанимай по отношению, обучай по умению».
Если вы на собеседовании молодого сотрудника без опыта работы видите у него «огонек» в глазах, желание и рвение работать и развиваться, то помните, что вы всегда его сможете научить.
Гораздо сложнее работать с подчиненными, которые уже считают себя экспертами в определенной отрасли, но «тяжелые на подъем», ненавидят местами свою работу и вносят уныние и дисбаланс в коллектив.
Поэтому руководителю юридического отдела очень важно выяснить «WHO is WHO» в его команде и правильно распределить роли. Именно на этом этапе не помешает выявить сильные-слабые стороны команды.
Так, вышеупомянутый «новичок» может легко справляться с рутинными типовыми договорами компании, а «эксперт» вовлекаться в сложные проекты и самостоятельно быть бизнес-партером отдельных департаментов компании, например, отдела маркетинга или отдела логистики. Но при делегировании направления юридической поддержки «внутреннего клиента» не стоит забывать, что кроме правильной постановки задач подчиненному, важна также поддержка исполнения и оценка результата.
Совет 2. Качественная проверка контрагентов перед заключением договоров снижает до 80% рисков заключения договоров с недобросовестными контрагентами
На современного in-house юриста бизнес возлагает функцию защиты предприятия в украинских реалиях ведения бизнеса. Один из контрагентов вашего предприятия может быть однажды причислен налоговыми органами к лику фиктивных и «недобросовестных».
Вследствие, налоговые органы посчитают операции между вами и таким контрагентом фиктивными и начислят дополнительные налоговые обязательства по уплате НДС и налогу на прибыль.
И в результате ваш юридический отдел должен будет заниматься трудозатратным обжалованием налоговых уведомлений-решений и отстаивать права предприятия при проведении обыска и последующих допросов должностных лиц предприятия в качестве свидетелей. В большинстве случаев такие ситуации можно предотвратить, если наладить на предприятии систему проверки будущего контрагента.
Кроме «классики» проверки правоустанавливающих документов поставщика и судебных дел по общедоступным базам, популярными становятся и различные базы данных, как например, CONTR AGENT от ЛІГА:ЗАКОН.
Совет 3. Типовым договорам: быть!
Основные сложности в работе юротдела связаны с большим объемом юридических запросов, и в связи с этим — необходимостью поиска способов для юридической команды соблюдать Work-Life Balance. Поэтому способы оптимизации процессов, документооборота и прочего — спасительные круги.
Договорная работа же составляет до 80 % объемов работы юридического отдела. Создание максимального количества шаблонов типовых договоров, дополнительных соглашений значительно позволит сэкономить в будущем время отдела.
Также можно создать отдельную базу своих «типовых» положений/пунктов договоров, которые будут применяться при согласовании договоров или составлении протоколов разногласий с контрагентом. Например, положение о форс-мажоре, валютная оговорка и т.п.
Эффективным шагом по оптимизации договорной работы на предприятии будет периодическое проведение тренингов для сотрудников других отделов, которые наиболее часто выступают инициаторами по заключению договоров.
Совет 4. Запросы правоохранительных органов: отвечать/частично отвечать
Исходя из практики, предприятие может выбрать свою модель поведения при поступлении запросов от правоохранительных органов.
Некоторые представители бизнеса справедливо отказывают в предоставлении запрашиваемых документов, если правоохранительный орган просто ссылается на статью 93 УПК, не сообщая больше никакой конкретной информации. Однако, нужно всегда понимать и довести до сведения руководства последствия такого отказа.
Ведь через несколько недель на предприятии может быть проведен многочасовой обыск, существенно нарушающий нормальную хозяйственную деятельность. Поэтому целесообразно анализировать каждый конкретный запрос правоохранителей на предмет возможности предоставления запрашиваемых документов.
Также правильно будет составить сразу на контрагента (фигурирующего в запросе правоохранительного органа) краткое досье: суммы хозяйственных операций с ним, период взаимодействия, проверить наличие нотариального заявления или пункта в договоре о добросовестности контрагента.
Не лишним будет и предупредить руководство о возможном последующем допросе в качестве свидетеля, а также выяснить, кто из сотрудников вашего предприятия непосредственно вел переговоры с контрагентом по заключению договора.
Совет 5. Не «тушить пожары», а прогнозировать ситуацию наперед
Эффективный руководитель видит всегда любую ситуацию на два шага вперед. Менеджеру важно уделять время для построения работы юротдела, настройки процессов внутри компании, митигации возможных рисков. Как сказал Соломон, «не видя будущего, человек погибает».
Поэтому важно не только уметь «тушить пожары», но и уделять время анализу проблемы, причинам ее возникновения, и прогнозировать, как предприятию избежать подобных проблем в будущем (так называемая матрица Хэддона — Haddon Matrix). В таких случаях помогает составление “road map” при изучении путей решения сложных юридических вопросов.
Более того, при возникновении похожих ситуаций в будущем достаточным будет просто применить предыдущий опыт и открыть сохраненный файл с описанной «дорожной картой» решения проблемы.
Компания ЛІГА:ЗАКОН предлагает сотрудникам юридических департаментов современные инструменты для анализа, мониторинга и отслеживания изменений правового поля в ИПС ЛІГА:ЗАКОН, а также систему анализа судебных решений Verdictum. Кроме того, ЛІГА:ЗАКОН полностью обновила Национальный профессиональный юридический каталог Liga:BOOK — онлайн-площадку для быстрого и удобного поиска юристов и продвижения юридических услуг.
- План развития компании: как сделать свой бизнес успешным
- Почему одни юридические фирмы развиваются, а другие — нет
- Как сделать юридическую фирму успешной?